Archivo de la categoría: buscador de seguros

Edad y antiguedad del carnet en automoviles

aseguradoras zona malaga¿Debo presentar el parte de accidente a la compañía? Si se produce un siniestro sin que haya un tercero implicado por ej. Deberemos dibujar (… Si… yo tampoco soy Picasso) los coches, poniéndoles encima la letra (A ó que le hayamos asignado a cada uno y la dirección que llevaban, señalándola con una flecha. Sería interesante que se notase cual es la parte delantera y cual la trasera del coche, para lo que podemos dibujar unos triángulos, a modo de faros, encima del capó. Es una expresión equivalente a la que se utiliza casi siempre en su lugar: “Siniestro Total”. Definición y concepto Se declara “Pérdida total” o “Siniestro total” el estado de un vehículo cuando su reparación tiene un precio superior al del valor del coche o cuando el coche es irrecuperable.

Se produce en las siguientes situaciones: Un coche robado que no aparece Un coche robado que aparece calcinado o destrozado Un coche incendiado completamente o en gran medida Un coche inutilizable después de sufrir un accidente.

En todos estos casos, si el coche no estuviera asegurado, al propietario del coche no le compensaría repararlo o pagar en el primer caso por la búsqueda del coche. Esta es la persona encargada deTU reclamación. En los seguros a las personas, evalúa los daños físicos o psíquicos que puedan haber sufrido las personas objeto del contrato de seguro. Determina el importe de la indemnización que proceda, teniendo en cuenta todas las variables que afectan a la valoración de la indemnización, como pueden ser coberturas y exclusiones recogidas en póliza, infraseguro, localización del bien asegurado o siniestro acontecido. Por regla general no podemos apuntar a un plazo establecido para poder prever un cierre anticipadamente.

Por ello, interesa que el % sea lo más alto posible, es decir, el 100%. ¿Que datos hay que comprobar cuando nos declaran un siniestro total? Valor de tasación del valor del vehículo: las compañías suelen obtener informes de tasación de los vehículos siniestrados a través herramientas de valoración de empresas especializadas (la mayoría de los talleres también disponen de dichas herramientas) como pueden ser Dat Ibérica, Ganvam o Eurotax. Ya que su letrado sabrá que información debe facilitar en defensa de sus intereses. Esta garantía te permite defender tus derechos con cargo a tu compañía aseguradora, eso si, hasta un determinado límite que se establece en la póliza. En Internet pude encontrar mucha información Si se busca noticias relativas a las compañías aseguradoras encontrará muchas de los abusos de la compañías, las hay de todos tipos y ello se debe a que las compañías aplican políticas muy duras de indemnización que alientan a los perjudicados a defenderse La justicia es igual para todos, no se olvide. Será su abogado el que gestionará todos sus aspectos jurídicos y valorará todos los casos de forma personal y particular. Lo único que tiene que tener presente son los plazos para comunicar el siniestro a su compañía (SIETE días) y el periodo para la denuncia (SEIS meses en vía penal o UN año en vía civil).

Si la parte contraria, a través de su asesor o compañía de Seguros se pusiera en contacto con Tiene SIETE días para informarles del Accidente de Tráfico sufrido. Si Por ello, habrá de responder siempre a esa notificación anunciando a la compañía que ha designado un perito independiente (basta como valoración la realizada por el taller que efectúe el presupuesto, aunque cobrará por realizarlo si no se lleva a término la reparación). Comunique a la aseguradora de forma patente (si hay constancia escrita mucho mejor) su desacuerdo pero también su intención de recibir y aceptar “a cuenta” del importe total y el importe mínimo que haya designado como indemnización, siempre sin firmar finiquito alguno, ni otro documento que de fe de su conformidad. Estas claúsulas particulares, además, es conveniente que las revisemos porque suelen contener supuestos de exención de responsabilidad, etc. Enviar un correo certificado a la sede de la entidad aseguradora, tampoco estará de más.

En función de esto, realizará una valoración en función de la cual el asegurado recibirá una indemnización. Si hay accidentados graves, contacta con los servicios de ayuda médica o policía. Y en caso de robo o incendio ¿cómo se acredita el valor de las joyas en caso de siniestro si carecemos de facturas? Para evitar estos problemas es recomendable guardar siempre las facturas, hacer fotos a los objetos de valor y, si es posible, obtener la tasación de un joyero. Un perito del Consorcio deberá valorar los daños, para saber si se procede a la reparación o a considerar un siniestro total. Si en la póliza de tu aseguradora lo tienes contratado, tendrás derecho a asistencia, o a que acudan a recogerte; es algo que, en todo caso, corresponde a tu compañía. ¿Cómo se solicita la ayuda? En principio, y tras haber dado primero el parte correspondiente a tu compañía, hay que presentar una declaración de siniestro en la oficina correspondiente del Consorcio de Compensación de seguros, y añadir la documentación exigida: copia de la póliza, del último recibo, así como el permiso de circulación.

No obstante y únicamente para el caso de los seguros obligatorios de automóviles, la entidad aseguradora está obligada a dejar el vehículo en idénticas condiciones a las que se encontraba antes del siniestro, por lo que debe utilizar recambios de la misma marca del vehículo siniestrado. En el caso de un accidente de circulación que cause daños materiales al vehículo, la entidad aseguradora del perjudicado deberá reclamar la reparación o indemnización de los daños a la entidad aseguradora del conductor responsable. No obstante, la entidad aseguradora del conductor responsable del accidente, en el caso de que éste tenga contratado la cobertura de daños materiales en su póliza, sí podrá aplicar las cláusulas correspondientes. En el supuesto de que la entidad aseguradora indemnice por una cuantía igual al valor venal del vehículo deducido el valor de los restos y el asegurado asuma la reparación completa del vehículo siniestrado, el seguro obligatorio de responsabilidad civil de vehículos a motor debe seguir vigente, como mínimo, hasta la finalización del periodo de cobertura en curso.

Cuando exista convenio entre las dos aseguradoras implicadas en un siniestro, la entidad aseguradora no podrá oponer la aplicación de dichos convenios a su asegurado, sino que, salvo indicación en contrario de éste, deberá proceder a la reclamación de los daños del vehículo a la entidad del conductor contrario. Es una “profesionalización” del seguro de renta vitalicia que ya existía en el Código Civil. SEGUROS DE RESPONSABILIDAD CIVIL ¿Qué son los seguros de responsabilidad civil? Son los seguros por los que el asegurador se obliga, dentro de los límites establecidos en la Ley y en el contrato, a cubrir el riesgo del nacimiento a cargo del asegurado de la obligación de indemnizar a un tercero los daños y perjuicios causados por un hecho previsto en el contrato, de cuyas consecuencias sea civilmente responsable el asegurado.

¿Cuáles son sus coberturas? El contrato de seguro de responsabilidad civil protege el patrimonio del asegurado frente a deudas contraídas a favor de terceros tanto por responsabilidad extracontractual como contractual, dentro de los límites del propio contrato de seguro. ¿Es cierto que existen campos de actividad donde es obligatorio tener contratado un seguro de responsabilidad civil? Sí, es cierto, en concreto en el caso de automóviles, caza, explotadores de la energía nuclear, embarcaciones de recreo o deportivas, razas caninas declaradas peligrosas,etc. SEGUROS DE SALUD ¿Qué actitud debemos adoptar ante los formularios tan complejos y privados que nos obligan a rellenar las compañías aseguradoras antes de contratar un seguro de salud? Málaga recomienda que rellene fielmente su contenido, puesto que tal información estará bien custodiada. De esta forma conseguirás reducir la diferencia entre el valor venal y el porcentaje de valor de afección admisible. En este caso, el que tiene la culpa es el que se encuentra en el carril de la izquierda, ya que se presupone que ha invadido el carril contrario al querer salir.

¿De quién es la culpa? Del vehículo que invade el carril del otro y si no se sabe quién ha sido, del vehículo que circula por el carril más interior de los dos. ¿Siempre? Sí, siempre se aplican esas dos reglas. Vehículo estacionado Contrariamente a lo que comúnmente se piensa, un vehículo estacionado, aun en el caso de que esté mal estacionado, nunca tiene la culpa de un accidente. 15 Artículo 15. Si por culpa del tomador la primera prima no ha sido pagada, o la prima única no lo ha sido a su vencimiento, el asegurador tiene derecho a resolver el contrato o a exigir el pago de la prima debida en vía ejecutiva con base en la póliza. En la web figura toda la información: oficinas, teléfonos, incluso descarga de documentación. Si tu compañía no cubre este aspecto no te indemnizarán, ya que un camino no es una vía apta para la circulación. (Consulte el apartado de Solicitud de Indemnización pinchando aquí).

No obstante, si no pudiera solicitarse la indemnización por teléfono o a través de esta web, cabe hacerlo por escrito dirigido a la Delegación Regional del Consorcio correspondiente (según el lugar de ocurrencia de los daños), rellenando la Hoja de Comunicación de Daños y enviando la documentación necesaria. De lo contrario, te tocará pagar la factura del perito alternativo que tú mismo nombraste. El problema de la infravaloración del contenido en el seguro de hogar El hogar no solo es una de las posesiones más preciadas que tenemos sino también una inestimable fuente de tranquilidad por lo que es normal que intentemos protegerlo. El asegurado es, en definitiva el portador del interés del seguro por seraquel cuyos bienes o cuya persona están expuestos al riesgo, mientras que el tomador será el suscriptor del contrato y el que asume las obligaciones frente al asegurador; y beneficiario aquel que tiene derecho a la contraprestación del asegurador, si bien, como se ha dicho, en ocasiones podrán coincidir todas o alguna de las figuras en una misma persona.

ASEGURADOR: Persona jurídica que, a través de la formalización de un contrato de seguro y a cambio de la percepción de una prima se obliga, para el caso de que se produzca el evento dañoso cuyo riesgo es objeto de cobertura, a indemnizar, dentro de los límites pactados el daño producido al asegurado, o a satisfacer una renta, un capital u otras prestaciones convenidas. ASEGURABLE: Características que debe cumplir un bien o persona para ser objeto de cobertura del seguro. ASEGURADORA: Entidad que nos asegura el riesgo. BENEFICIARIO: Persona a cuyo favor se constituye un seguro, renta, etc. Eso no es del todo correcto. Se debe tener en cuenta que tras los golpes y contusiones es factible la no aparición de síntomas inmediatamente después, si no que aparecen transcurridas unas horas y tras ser liberada la tensión del siniestro. Tras un siniestro debe de contactar con su corredor de seguros para que ponga en marcha todo el mecanismo necesario y solventar la incidencia. Desde el instante en el que se matriculan se deprecian ¡un 18%!

Y eso que todavía nadie los ha conducido. Humanos, no máquinas Las tasaciones las hacen peritos expertos, no máquinas. Lo contrario, provoca situaciones que incorporan dudas y que terminan por dificultar el logro de un convenio extrajudicial. para obtener la mejor y más rápida indemnización. Si quieres otro seguro te lo conseguimos al mejor precio, del mercado El desacuerdo con la valoración de los daños realizado por la aseguradora posibilita a iniciar el procedimiento regulado en el artículo 38 de la Ley del Seguro, en el que tras un procedimiento extrajudicial tasado, permitiría en último caso el acceso a la jurisdicción voluntaria. El contrato de seguro de daños que posee una Compañía, permite en el caso de que se produzca un siniestro, poder accionar el contrato de seguro y recibir la indemnización correspondiente por los daños sufridos. En ocasiones la oferta planteada inicialmente por la compañía aseguradora no llegaba al 10% del total de la indemnización percibida al finalizar el proceso de reclamación.

Sí, pagarás menos prima, pero las compensaciones que recibirás en caso de siniestro nunca cubrirán el total de tus gastos. Podrás llegar a saber cómo debes hacer para resolver tu queja, pero ¿quieres hacerlo tú sólo? ¿Quieres meterte en este fregado? Saber qué opción elegir, cuándo hacerlo o cuándo desistir no está escrito en ningún libro o manual, es el día a día el que da ese conocimiento, conocimiento que tiene un buen mediador de seguros. Asesoría y contratación Conseguimos para nuestros clientes las coberturas que mejor se adaptan a sus necesidades, tras un análisis profundo de sus riesgos. Colocamos dichas coberturas en compañías de primera línea, buscando siempre el mejor precio. Preparamos programas de seguros para empresas y particulares en cualquier punto de España. Gestión de las pólizas y de los siniestros Nos encargamos de la gestión de las distintas pólizas durante su vigencia, analizando y revisando las variaciones de los riesgos, solicitando la emisión de suplementos o certificados, etc.

Defendemos y asesoramos al asegurado en cualquier siniestro o discrepancia con la aseguradora o sus peritos. Los profesionales que el seguro pone a tu servicio trabajan igual reclamando indemnizaciones como oponiéndose a pagarlas a otras víctimas como tu. CONFLICTO DE INTERESES (I). Una vez que hayan desmontado, deberán contactar de nuevo con el perito para que pase a valorar. En el caso de que se incumpla este deber la entidad puede reclamar los daños y perjuicios causados; pero no se produce la pérdida de la indemnización o una disminución de la misma salvo que haya habido dolo o culpa grave. Ante un siniestro, la compañía aseguradora debe abonar la indemnización a las víctimas y afectados del mismo. De una forma u otra, lo importante es rebelarse contra la dictadura del seguro. En estos casos el cliente remite un mail o llama por teléfono a la compañía para dar el visto bueno a la oferta que recibió en su día (cuidado porque pueden ser de duración limitada) y abona el pago con tarjeta de crédito o por transferencia a una entidad indicando su nombre y apellidos.

¿Qué podemos hacer si existen diferencias entre lo que se pactó con la aseguradora y lo que definitivamente viene previsto en la póliza? ¿Es anulable? Efectivamente. En todos los siniestros de robo y atraco (expoliación) debe acompañar en el parte de siniestro la denuncia presentada ante las autoridades. Los daños producidos por fenómenos atmosféricos (lluvia, viento, nieve y pedrisco) estarán cubiertos hasta el 100 % de las sumas aseguradas. Como consecuencia, si se produce el siniestro, la indemnización se reducirá en la proporción existente entre la prima pagada y la que se hubiese tenido que pagar para ese riesgo. advierte sobre el aumento de las dificultades que están sufriendo los consumidores para cobrar las indemnizaciones de los seguros contratados. En el último año, el 15% de los casos atendidos en Irache estaban relacionados con los seguros, con un incremento de dos puntos en este tipo de problemas respecto al año anterior, y buena parte de ellos con problemas a la hora del cobro de las indemnizaciones estipuladas en las pólizas.

Los casos son muy variados ya que estas dificultades para cobrar se están dando en toda clase de pólizas, desde seguros de vida o enfermedad, de vivienda, del automóvil o de defensa jurídica, por ejemplo. Un ejemplo nos lo muestra claramente: Una vivienda o una empresa tienen un contenido cuyo valor real es de 10.000 euros pero en su póliza de seguro figura asegurado por 5.000 euros. Elementos estructurales y edificio, Instalaciones fijadas al continente, Revestimientos, Servidumbres exteriores, Jardines e instalaciones deportivas, Trasteros, garajes, plazas de aparcamiento y anexos. Al momento de asegurar una vivienda, cada asegurador estima en función de los metros cuadrados construidos y otros elementos si existen, cuál es el valor de nuevo de la vivienda. VALORACIÓN DEL INTERÉS ASEGURADO En los seguros de cosas la valoración del interés asegurado tiene tres momentos esenciales: Valor inicial que es el que se fija al momento de la celebración del contrato.

Valor final que es el valor en el momento inmediatamente anterior al siniestro. Valor residual que es el valor que tiene una vez acaecido el siniestro. Pues bien, lo cierto es que las cosas están cambiando, o mejor dicho, están volviendo a su ser. Vayamos al Esto representa un problema en un país como España con una bajísima cultura aseguradora (si la financiera es posible, en materia de seguros el panoramas es aún más triste). La fórmula que se aplica es la siguiente: Indemnización = (Cantidad asegurada X Valor de los daños) / Valor Real de los bienes ¿Cómo evitar el infraseguro? Debido a la crisis económica, el número de viviendas con infraseguro ha aumentado hasta un 63%, lo cual implica un gran riesgo para sus propietarios ya que en caso de siniestro podrían recibir incluso la mitad del dinero que necesitarían para reponer la pérdida o arreglar la avería. Estos bienes pueden referirse tanto al continente (la propia edificación) como al contenido (muebles y electrodomésticos, entre otros).

La principal consecuencia de esto es que al producirse un siniestro en nuestra vivienda, una vez se ha notificado a nuestra compañía de seguros para que proceda a actuar en aplicación de la póliza que se ha contratado, en el proceso pericial se comprueba el valor de los bienes asegurados, y es cuando la asegurado detecta que éste es superior al valor recogido por la póliza, por lo que, para el cálculo de la indemnización se aplicará la fórmula de la proporcionalidad, o REGLA PROPORCIONAL, de manera que con total seguridad la indemnización no cubrirá los gastos derivados de los daños ocasionados. Se trata de una fórmula muy utilizada en los seguros de hogar (casi tanto como descocida es para la mayoría de los asegurados) y que se aplica en cumplimiento del Artículo 10 de la Ley del Contrato de Seguros. REGLA PROPORCIONAL Consiste en determinar la proporción existente entre el capital asegurado y el valor real en el momento del siniestro.

Obligación del asegurado en la ocurrencia de un siniestro, en el sentido de tratar de reducir las consecuencias que éste ocasione en el objeto del seguro, mediante las medidas que estime necesarias en el momento de ocurrencia. ÁNIMO DE LUCRO: Cuando la intención del asegurado es sacar un provecho injustificado de la ocurrencia de un siniestro. ANULACIÓN: Devolver, causar baja definitiva de una póliza o recibo. ARBITRAJE: Es el sistema mediante el que aquellas pólizas en las que, ante disparidad en las valoraciones de un siniestro, se acude a peritos imparciales para determinar el valor de los daños, cuya decisión suele ser vinculante para las partes.

ASCIDE: Convenio existente entre los aseguradores de automóviles que permite mayor facilidad y ventajas de tramitación en los siniestros. debe hacer para tener la mejor de las defensas en su reclamación, o en su caso en la defensa de sus intereses si Es en ese momento cuando la aseguradora consigna las cantidades pero sin llegar a hacer entrega de las mismas a la esposa del fallecido hasta el 10 de marzo de 2006, que es cuando la sentencia es firme, tras tramitarse los distintos recursos a instancia de los padres del fallecido. En virtud de lo anterior, la viuda del fallecido y beneficiaria de la póliza de seguro de vida reclama a la aseguradora la cantidad de 461.626,76 euros, importe de los intereses devengados por la indemnización pagada por ésta en 2006, entendiendo que la misma debió satisfacerse el día 1 de junio de 1991. La aseguradora —Málaga en este caso— argumentó que pagar de forma íntegra una reparación de estas características resultaría una operación antieconómica para la aseguradora e injustamente beneficiosa para el asegurado. En estas circunstancias -y también en el caso de seguros que incluyen indemnización por robo o incendio- surgen una serie de conceptos que conviene conocer para no caer en malos entendidos y saber con seguridad qué es lo que tenemos asegurado. Valor a nuevo: se refiere al precio que tiene el vehículo en el concesionario.

Valor venal: el precio del vehículo justo antes del siniestro, teniendo en cuenta su devaluación como consecuencia de la antigüedad, el desgaste, la conservación y la ley de la oferta y la demanda. Con este Post queremos dejar dibujadas algunas claves que te ayudarán a empezar a enfrentarte a situaciones de este tipo: ¿Qué hacer en caso de discrepancia con mi Compañía de seguros? Nunca olvides tu derecho a reclamar. Con los que podrás continuar formándote en la materia de Seguros con nuestro Curso Tramitacion Siniestros Contratos Seguro. En 1º lugar tenemos el Mediador de Seguros Grupo B aprenderas a:.- Planificar y gestionar la actividad de mediación de seguros y reaseguros. Esto significa que tendrás derecho a una indemnización igual a su valor en el mercado, considerando la depreciación por antigüedad. Si el asegurador no reclama el pago dentro de los seis meses siguientes al vencimiento de la prima se entenderá que el contrato queda extinguido. Requerimos que el accidentado sea valorado por un perito forense judicial.

En muchos casos esta formula de reclamación es satisfactoria, pero no ofrece las máximas garantías, las indemnizaciones conseguidas suelen ser 35% 40% mayores que las propuestas por la compañia de seguros. Desgraciadamente los forenses de los juzgados no disponen de los mismos medios y tiempo que los forenses privados por lo que es posible que no se pueda realizar una valoración tan correcta y detallada como en el forense privado, pero siempre será mayor que la realizada por el forense de la compañía de seguros. Reclamación accidente de tráfico por vía civil y abogados expertos. Es la fórmula que ofrece las mayores garantías y es aconsejable cuando las lesiones y secuelas tienen cierta gravedad. Un médico forense independiente de valoración de daño corporal realiza las exploraciones necesarias durante el periodo de tratamiento y recuperación de las lesiones. Consulte a la entidad aseguradora si en su caso lo tiene en cuenta a la hora de tarificar y que requisitos deben cumplir las mismas.

En cuanto a la forma de pago de la prima, hay que tener en cuenta que el asegurador puede admitir el pago trimestral o semestral de la prima, se denomina fraccionamiento de la prima, pero en ese caso, suele tener un recargo sobre el precio anual. En el siniestro: Generales: El tomador o el asegurado o el beneficiario deben comunicar a la entidad la ocurrencia del siniestro en el plazo máximo de 7 días desde que tuvo conocimiento del mismo, salvo que se establezca un tiempo mayor en el contrato. Se venían denominando los seguros vivienda- pensión. ¿Qué es la hipoteca inversa? Mediante la hipoteca inversa una entidad se compromete al pago de una cantidad, por lo general una renta mensual, a una persona que, a su fallecimiento, cederá a ésta la titularidad de la vivienda, salvo que los familiares asuman el coste de cancelación del crédito.

Otros perjuicios como la paralización o perdida de beneficios, o daños materiales ajenos al vehículos como podrían ser unas gafas, un casco, ropa, et..). Analizar los siniestros en función del tipo de seguro, distinguiendo su carácter asegurable y las causas de fraude, e identificando las obligaciones legales derivadas de los mismos Aplicar los procedimientos administrativos de gestión de apertura y tramitación de expedientes de siniestros en los diferentes tipos de seguros en entidades aseguradoras, identificando los canales de solicitud de información Aplicar procedimientos de establecimiento de reservas o provisiones económicas en caso de siniestros que requieran peritación y estimación de daños, identificando los costes del siniestro Aplicar procedimientos de coordinación en aquellos siniestros que requieran peritación y estimación de daños, diferenciando los profesionales intervinientes.

Aplicar los procedimientos para la liquidación y pago de siniestros utilizando medios informáticos y de acuerdo con la legislación vigente Aplicar los procedimientos de solicitud de información a clientes, colaboradores y profesionales implicados en las distintas fases de resolución de un siniestro, diferenciando los protocolos de atención según el tipo de interlocutor especialistas en seguros de moto para mediadores y corredores de seguros, queremos resaltar la importancia de la labor del corredor de seguros a la hora de tramitar correctamente un siniestro, sobre todo en aquellos en los que es necesaria la asistencia médica. Después de un siniestro, aunque usted lo considere de carácter leve, es recomendable que acuda al médico si transcurridas unas horas sufre molestias. de la misma. Para calcular los costes, la compañía emplea la valoración de un experto que examina los daños llamado perito. En el caso en que la valoración del técnico sea inferior a lo estimado por el cliente, éste último debería contratar por su cuenta a otro experto para que elabore un nuevo informe. Los dos técnicos deberán ponerse de acuerdo en la valoración final de los daños. En el caso de que no sea así, el asegurado deberá acudir a un juez para que sea un tercer experto el que examine los perjuicios y defina definitivamente el importe final que tendrá que pagar la aseguradora.

Los gastos de este tercer perito los deberá pagar la empresa aseguradora si su valoración de daños ha sido exageradamente inferior. En el caso de que no lo sea, los servicios del mismo se pagarán a medias entre la compañía y el cliente. Definición Es el contrato de seguro a través del cual se cubren los daños causados al inmueble o a los bienes que se encuentran en él como consecuencia de una amplia variedad de riesgos, como son: incendio, robo, responsabilidad civil, daños agua, etc. Cuando el tomador del seguro, es decir, quien contrata el seguro, es un empresario de cierta magnitud económica. Cuando en el contrato de seguro intervenga algún elemento extranjero (las partes pertenecen a estados diferentes, el siniestro ha ocurrido fuera de España…) habrá que aplicar las normas de derecho internacional privado en esta materia. Si el contrato de seguro se ha producido dentro de Europa y es de una fecha posterior al 17 de diciembre de 2009, es de aplicación directa el Reglamento (CE) 593/2008 de Roma I, sobre la ley aplicable a las obligaciones contractuales.

El asegurado no está obligado a aceptar la decisión del defensor. Las Entidades Aseguradoras y corredurías, pueden designar como tal a entidades o expertos independientes de reconocido prestigio a cuya decisión sometan voluntariamente las reclamaciones o determinado tipo de las mismas, que formulen los tomadores de seguros, asegurados, beneficiarios o terceros perjudicados. La decisión del defensor del asegurado favorable a la reclamación obligará a la Entidad Aseguradora y correduría, aunque no evita por su parte la posibilidad de recurrir a otros mecanismos de solución de conflictos. Dado que esta figura del defensor del asegurado no es obligatoria para ninguna organización, no todas las aseguradoras ni corredurías cuentan con un defensor del asegurado l COMISIONADO PARA LA DEFENSA DEL CLIENTE DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE SEGUROS. La Dirección General de Seguros o el organismo autonómico correspondiente protegen administrativamente la libertad de los asegurados y consumidores frente a posibles reclamaciones no satisfechas de las entidades aseguradoras y corredurías de seguros.

La reclamación se realizará por escrito por la persona directamente interesada (tomador del seguro, asegurado, beneficiario, terceros perjudicados y derechohabientes de cualquiera de ellos). El servicio es totalmente gratuito y a él puede acudir cualquier asegurado que tenga discrepancias de interpretación con su Aseguradora o correduría en la aplicación de las cláusulas de sus contratos de seguros l ASOCIACIONES DE CONSUMIDORES. Las organizaciones de consumidores, tienen un papel tutelar de las personas frente a las empresas y defienden sus intereses. Desarrollan una importante labor de información a los consumidores l SISTEMAS ARBITRALES. Es una vía extrajudicial, rápida, eficaz y económica que permite resolver fácilmente los desacuerdos que puedan surgir entre el consumidor o usuario y el prestador de servicios.

Permite resolver de modo sencillo, rápido y económico, todas aquellas discrepancias que habitualmente surgen entre consumidores y empresarios; siempre y cuando no exista lesión, intoxicación, muerte o indicios racionales de delito; desarrollándose el arbitraje sin formalidades especiales y huyendo en lo posible de la burocracia innecesaria. Los consumidores y usuarios presentan por escrito las solicitudes de arbitraje ante las oficinas de información al consumidor de la Comunidad, las asociaciones de consumidores usuarios adheridas al sistema arbitral o personalmente en la Junta Arbitral Regional de Consumo l TRIBUNALES DE JUSTICIA. Los conflictos que puedan surgir entre tomadores del seguro, asegurados, beneficiarios, terceros perjudicados o derechohabientes de cualesquiera de ellos con Entidades Aseguradoras y corredurías se resolverán por los jueces y tribunales del domicilio del asegurado, siendo nulo cualquier pacto en contrario. Reclamaciones por daños materiales Si no se llega a un acuerdo entre las partes, habrá que realizar los siguientes trámites: Presentación de una demanda en el Juzgado de Primera Instancia en el plazo de un año desde la fecha del siniestro En el caso de no estar conforme con la sentencia, se podrá recurrir ante la Audiencia Provincial en el plazo de tres días.

Reclamaciones en siniestros con lesionados En los siniestros en los que hay lesiones, si no existe acuerdo entre las partes después del alta del lesionado, se podrá acudir a la vía judicial: Se presentará la denuncia en el Juzgado de Instrucción dentro de los 60 días naturales siguientes a la fecha del accidente En caso de no estar conforme con la sentencia, se podrá recurrir ante la Audiencia Provincial en el plazo de 24 horas Lo primero estar contento, tus hijos están bien, tú también, tienes mucho que agradecer. En cuanto al coche pues no, aquí no hay mucho que hacer. Así puede asumir riesgos elevados porque se reduce el importe de las pérdidas que deberá pagar en caso de que se produzca el siniestro. Las funciones del Consorcio de Compensación de Seguros En conclusión, el CCS, como entidad empresarial pública, tiene encomendadas varias funciones que van desde el aseguramiento directo para cubrir los riesgos de los que los seguros privados no se hacen cargo hasta el aseguramiento subsidiario de aquellos que no son admitidos por el mercado privado.

Sin embargo, esto no es así en la inmensa mayoría de los casos. La negociación con las aseguradoras debe dejarse siempre en manos de profesionales y para realizarse en el momento adecuado de la gestión de la reclamación de un accidente de tráfico. El corredor deberá explicarle las coberturas así como las limitaciones y las exclusiones de ciertas situaciones y, si se realiza alguna modificación, deben de plasmarse por escrito en el mismo contrato. Ello responde generalmente a una táctica “disuasoria” por parte de las aseguradoras, ya que, cuando se trata de importes muy pequeños, el asegurado muchas veces no quiere o no puede afrontar el gasto de un informe pericial a la vista que el resultado efectivo será más bien menguado o hasta contraproducente.

Si no quedas satisfecho, puedes solicitar un incremento aplicando el valor de afección, realizar una nueva peritación-tasación o, en último término, ir a los tribunales. No fuiste culpable del siniestro. Dicho parte puede ser un impreso ya determinado o una simple carta donde se informe del hecho. Y siempre que sea posible antes de que pasen 7 días desde el siniestro (ver condiciones de cada póliza en particular) Una vez entregado el parte, su compañía aseguradora se pondrá en contacto con la compañía del otro vehículo y aportará toda la documentación que considere necesaria para determinar quién fue el responsable del accidente. En caso de lesiones, es importante guardar los sucesivos partes de baja y de alta para poder justificar los días de incapacidad y demostrar su derecho a la indemnización. La aseguradora del responsable le hará una oferta de indemnización por daños y lesiones que podrá aceptarla sin más o si no estuviera de acuerdo podrá tratar de confirmarla acudiendo a un especialista en valoración de daños corporales (en el caso de que su seguro tenga cobertura de reclamación de daños se hará cargo del peritaje).

Si la indemnización que negociara su compañía no le pareciera la adecuada, quizás debería contratar un abogado especializado y presentar una demanda por vía civil en el caso de que la cuantía lo mereciera. Los costes del proceso pueden estar cubiertos por la reclamación de daños del automóvil, una póliza de defensa jurídica. En caso de no querer ir a juicio, tendría la posibilidad de hacer una reclamación ordinaria acudiendo al Defensor del Asegurado de la compañía o solicitar a la aseguradora que se someta al arbitraje. ¿A qué indemnización tendría derecho en caso de lesiones? En caso de siniestro la víctima de un accidente tiene derecho a ser indemnizada por daños personales, ya sea por los días de baja, como en caso de incapacidad permanente provocada por las secuelas, en cuyo caso se indemniza directamente a la víctima, o su fallecimiento, por el que se indemnizaría a sus familiares.

La cantidad que se podría fijar como indemnización variaría dependiendo la gravedad de la lesión, los ingresos de la víctima, sus circunstancias personales y familiares, etc. La Ley de Responsabilidad Civil y Seguro para la circulación de vehículos a motor rige el sistema de valoración de daños físicos tras un accidente de tráfico, y se utiliza muchas veces también para establecer las indemnizaciones por las lesiones producidas. ¿Qué factores influyen en la cuantía de la indemnización de los días de baja? También se podría reclamar una indemnización por los días que tenga que estar de baja la víctima de un siniestro. Respecto a los días que se estuvieran de baja habría que distinguirse entre (cuantía según baremo 2014): Días de baja hospitalaria: 71,84 €/día Días de baja no hospitalaria: Días de baja impeditiva : 58,41 €/día cuando no se pudiera desarrollar la ocupación o actividad habitual Días de baja no impeditiva: 31,43€/día cuando no le impidiera desarrollar la ocupación o actividad habitual Dependiendo de qué tipos de días de baja se trate, como puede observar, corresponderá una cuantía u otra.

¿Cómo se realiza la valoración de las secuelas? Las secuelas físicas o estéticas que hubieran sido provocadas por el siniestro también dar derecho a la víctima a reclamar la indemnización correspondiente. La valoración de las secuelas definitivas, una vez que hayan sido valoradas por informe médico que determinará la gravedad de las mismas, darán lugar a que la aseguradora del vehículo culpable indemnice a la víctima. El Real Decreto Legislativo 8/2004 recoge la cuantía de las indemnizaciones por daños físicos y estéticos establecidas a partir de un baremo por puntos en función de daño que se trate. Vamos para allá. A moverse, ¡de nuevo! Si en tu póliza tienes incluido el coche de sustitución contrátalo y dejemos de preocuparnos de cómo movernos. De no hacerlo, en caso de siniestro, la indemnización que percibirías sería inferior al coste de los daños. Existe la posibilidad de causar daños a terceras personas, vecinos o no, que no están cubiertos por la póliza de la comunidad.

¿Es necesario describir los objetos de valor especial, como joyas, obras de arte, etc., para que estén asegurados? Si, siempre que su valor unitario exceda del capital indicado en cada momento en la póliza. Si no indico expresamente en la póliza los objetos de valor especial, ¿puede esto ocasionar problemas en el momento del siniestro? Si no tienes relacionados expresamente en la póliza los objetos de valor no podrás reclamar indemnización por ellos en caso de siniestro. Si los objetos de valor especial han sido incluidos en la póliza, en caso de siniestro, la compañía pagará el valor declarado, siempre que no sea superior al real, con el límite establecido en la póliza. Una vez contratado el seguro, ¿cuándo entra en vigor? Una vez formalizada la póliza y satisfecho el importe del recibo, usted estará cubierto en función de la modalidad de seguro y las garantías contratadas. ¿El seguro se renueva de forma automática? Sí, para su mayor comodidad se renueva de forma automática, salvo que usted indique lo contrario antes del vencimiento de su seguro, con la antelación que el contrato establece.

Para ampliar garantías en mi póliza, ¿Tengo que esperar al vencimiento? No, Usted puede ampliar garantías en el momento que lo desee. ¿Cuántas veces puedo fraccionar mi recibo? En el seguro “Multirriesgo Familiar” se fracciona el pago de recibos hasta en 12 veces sin recargo alguno. Para el seguro “Multirriesgo del Hogar”, en función de cuantía de la prima, el pago de recibos se podrá fraccionar en forma semestral o trimestral. ¿Qué hacer en caso de ocurrencia de un siniestro? Ponerse en contacto con nuestro SERVICIO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA H24 en el teléfono 914 351 157 o el indicado en el recibo de su póliza. Y por lo tanto, lo que la aseguradora va a pagar será dicha cantidad de dinero asegurada como máximo. De una forma u otra, lo importante es rebelarse contra la dictadura del seguro. La Ley establece que el asegurado tiene derecho a asignar él mismo un perito.

Llegados a este punto, ambas partes deben aceptar la designación de un segundo perito. Normalmente tienen un tarifa que oscila en función del tipo de procedimiento y cuantía reclamada. Los informes Servicios externos, tales como informes periciales, informes médicos o detectives privados. (ver artículo 4.a del Reglamento del Seguro de Riesgos Extraordinarios). En cuanto a la causa directa del siniestro, no existirá cobertura de riesgos extraordinarios si la causa de los daños es distinta de los eventos extraordinarios incluidos en los las distintas coberturas de riesgos extraordinarios. Y ahí comienza el problema. Y es que dicho valor, cómo es lógico tiene un impacto directo en el precio del seguro, en la prima. Sin perjuicio de que por el asunto concreto el Tramitador en este caso tiene razón, refleja muy bien la paradoja de que las aseguradoras despliegan más habilidades en rechazar que en indemnizar los siniestros. El coste de reparación, de un vehículo usado, puede ser mayor o menor al coste del vehículo en el mercado.

Respecto al coste de reparación, si éste produce una mejora apreciable para el afectado la indemnización que le corresponda se reducirá a fin de evitar un enriquecimiento injusto del mismo. Valor venal o de mercado Es el coste del vehículo de similares características al siniestrado en la fecha en que ocurrió el accidente, aunque no sea del mismo modelo y marca, pero que cumpla el mismo servicio y función a su propietario. Estos son daños ocurridos por un elemento meteorológico (inundaciones, terremotos, maremotos etc., recuerda también que los daños por granizo no son consorciables y sí entran en la cobertura de Daños Propios) en el que el Consorcio de Compensación de Seguros deberá asumir la reparación, daños por actos de terrorismo, que también cubrirá el Consorcio etc. Cuando se sufre un accidente de tráfico, existe la creencia de que la compañía de seguros propia va a defender el interés de la víctima.

Tienes un siniestro con un asegurado de tu misma compañía y no se llega a un acuerdo: este es el tipo caso llamado “Conflicto de intereses”, lógicamente a tu compañía no le interesa reclamarse judicialmente a sí misma, porque los dos sois asegurados suyos. Aún no teniendo oficinas físicas, como las aseguradoras online, es necesario que cuenten con una infraestructura que les permita responder rápidamente a las llamadas telefónicas o a los correos electrónicos. Una vez decidida la compañía Cuando, tras haber elegido la compañía, se vaya a firmar el contrato que asegura nuestro vehículo es necesario leer atentamente la póliza en la que se deberán explicar, clara y detalladamente, las cláusulas por las que se ha elegido dicho seguro, especialmente la letra pequeña para que en caso de siniestro no haya ninguna sorpresa. Es importante preguntar hasta quedarse satisfecho y no tener dudas sobre todas las cláusulas que no se comprenden. Ten en cuenta que en este punto se valora el afeamiento. Una risa si se mira con realismo. Estos son unos ejemplos que se repiten con relativa frecuencia: Nuestro asegurado tuvo un siniestro en el que recibió un golpe por detrás (por lo que fue el vehículo perjudicado).

Nos dicen en “asistencia” que tenemos que hablar con “pagos“. Los plazos para hacerlo son , desde que les sea comunicado, de treinta días para la aseguradora, y de ciento ochenta días para el asegurado ; y estos plazos no son prorrogables por las partes. Guía rápida de solicitud de indemnización La comunicación de daños materiales y solicitud de indemnización habrá de efectuarse lo antes posible, bien mediante llamada telefónica o bien on-line, a través de la web del Consorcio de Compensación de Seguros. En cambio, en el caso de que los daños sean personales, o de pérdida de beneficios, la comunicación de daños habrá de hacerse por escrito. Cómo, dónde y cuándo solicitar la indemnización ¿Qué vías tengo para solicitar indemnización y cuándo he de hacerlo? La solicitud de la indemnización al Consorcio, tanto en el caso de daños personales como materiales, se puede presentar directamente por el propio asegurado, por el tomador o por sus respectivos representantes, o bien a través de la entidad aseguradora con la que se contrató la póliza o del agente o corredor de seguros que intervino en su contratación.

En el caso de solicitar indemnización por daños materiales, la forma más rápida y sencilla es presentar la solicitud por una de las siguientes vías: por teléfono, llamando o bien on-line, desde la propia página web del Consorcio de Compensación de seguros. siempre deberá remitirles a su abogado, sin facilitar ningún tipo de información. Ha sufrido la sustracción de unas llantas de cierto valor y lo ha comunicado a la compañía pero ésta, no quiere hacerse cargo de la sustracción. La prima anticipada se beneficia de un descuento. Prima anual Término opuesto a la prima fraccionada. El perito es un eslabón importante en esta cadena. El perito debe ser imparcial y objetivo en la evaluación del siniestro, es quien valora los daños, debe reconocer los derechos del asegurado, el taller y la aseguradora, realiza una toma detallada de imágenes panorámicas y unas detalladas de los daños donde muestre el grado en que se afectaron las diferentes partes del vehículo y realiza un informe detallado de los elementos susceptibles de reparación o cambio y los daños colaterales derivados del accidente.