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Las reclamaciones

franquicias de segurosEn cuanto a los bienes dañados, no existirá cobertura de los daños si éstos se han producido como consecuencia de vicio o defecto del bien en cuestión, y no por alguna de las coberturas de riesgos extraordinarios. En cuanto al tipo de daños: que se trate de daños indirectos o pérdidas de cualquier clase derivadas de daños directos o indirectos distintos de la pérdida de beneficios incluida en las coberturas de riesgos extraordinarios. No es así, ya que en caso de siniestro nadie sabría si lo dañado es parte o no de ese importe asegurado. Así, las Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro establece la aplicación de esta Regla Proporcional en caso de Infraseguro. Los profesionales que el seguro pone a tu servicio trabajan igual reclamando indemnizaciones como oponiéndose a pagarlas a otras víctimas como tu. CONFLICTO DE INTERESES (I). Y aunque tienen la obligación legal de ser objetivos, lo lógico es que la compañía no cuente más con ellos si sus informes suelen perjudicarla habitualmente.

Exija a su Aseguradora que de acuerdo con la Ley del Contrato de Seguro le indemnice el importe mínimo (importe que ya se conoce del siniestro) en 40 días. En ese caso estaríamos ante lo que se denomina infraseguro. Las situaciones de infraseguro suelen ser más habituales en un seguro de hogar. No obstante, la compañía aseguradora podrá ofrecer, y si lo desea la persona consumidora aceptar contratando, otras coberturas que amplíen los límites cubiertos, es decir, contratar un seguro voluntario que cubre la rotura de lunas, el robo del vehículo, los daños del vehículo, asistencia en viaje, el seguro de defensa jurídica, etc. Los riesgos cubiertos son los “hechos de circulación” que deriven de la conducción de dichos vehículos, tanto por garajes y aparcamientos, como por vías o terrenos públicos o privados, sean urbanos o interurbanos. No se consideran hechos de circulación: La utilización de un vehículo a motor como instrumento para cometer un delito contra personas o bienes.

Los que sean consecuencia de la realización de tareas industriales o agrícolas por vehículos a motor destinados a ellos. Los derivados de la celebración de pruebas deportivas con vehículos a motor en circuitos destinados a tal fin. DEFINICIÓN DE SEGURO PARA VEHÍCULOS Tipos de seguros Las coberturas o seguros más frecuentes son a terceros, a terceros ampliado y todo riesgo, con o sin franquicia. El consumidor, a la hora de contratar, deberá comparar distintas pólizas de distintas compañías aseguradoras de vehículos. Pregunte cuáles son los períodos de carencia (no asegurados) y téngalo muy en cuenta sobre todo a la hora de contratar asistencia durante embarazo y parto. Pero por una cuestión de supervivencia profesional, al ser casi siempre las aseguradoras las que les contratan, tienen que remar en la misma dirección que ellas. Llamamos al 902 de la compañía para preguntar por qué le han rehusado un siniestro que está cubierto y nos dicen que el motivo es que lo teníamos que haber abierto llamando al 901 de asistencia.

Se trata de un siniestro total de pleno derecho. En cambio, si roban el coche y aparece muy dañado días después, o se incendia parcialmente o ha sufrido un accidente serio puede surgir la duda. En México se requiere autorización de la autoridad competente, para hacer operaciones de reaseguro. Reaseguro Es la operación que realiza una aseguradora y que consiste en ceder a otra, parte o la totalidad del riesgo que asume o contrata. En el caso contrario, debe emitir un acta de disconformidad unilateral alegando los motivos técnicos que le llevan a esa conclusión. La labor del perito es, pues, esencial en el engranaje de los seguros. Si la aseguradora ha designado un perito, requiere al tomador para que designe el suyo y éste no lo hace en el plazo de 8 días desde el requerimiento, se entiende que el tomador renuncia a designar a su perito y que acepta el dictamen que emita el perito designado por la entidad aseguradora.

En caso de que los peritos lleguen a un acuerdo, se reflejará en un acta conjunta, en la que se harán constar las causas del siniestro, la valoración de los daños, las demás circunstancias y la propuesta del importe liquido de la indemnización. Cuando no haya acuerdo entre los peritos, se designará un tercer perito por acuerdo entre cliente y asegurador. El valor no debe incluir el terreno. Sin embargo nos perdemos cuando llegamos a la letra pequeña… Muchos términos para la mayoría de nosotros son indescifrables pero serán muy importantes para los momentos clave, para cuando haya un siniestro total… Entonces ¿por qué no estudiarlo? Pide ayuda a tu agente de seguros, que te lo cuente todo, puede parecer un rollo pero seguro que merece la pena. Si estás leyendo estas líneas como consecuencia de un siniestro total no significa que no puedas avanzar en el momento actual. Se tomarán como índices para obtener la revalorización de los capitales aquéllos facilitados por el Instituto Nacional de Estadística.

Por ejemplo, si un día se cae un armario, una balda, o una lámpara encima de una visita, o se levanta el parqué y alguien tropieza, el seguro se hace cargo. Esta es una de las situaciones más complicadas que puede encontrarse el consumidor: alguna de las dos compañías es la responsable del siniestro, y tendrá que pagar, pero como ninguna de las dos asume la culpa, ninguna de las dos paga. Te aconsejamos que leas detenidamente tu póliza del seguro de hogar ya que es el documento en el que se recogen todas las condiciones generales y particulares de los seguros que contratamos así como sus limitaciones y exclusiones. Si tienes alguna duda o necesitas una explicación sobre algún término que no comprendas debes acudir a los profesionales de la compañía ya que ellos te pueden explicar exactamente el motivo por el cual un siniestro está o no cubierto. ¿Existe la posibilidad de contratar seguros por días? Sí, existe la posibilidad de contratar seguros por días. Caso de no aceptarlo, se le abrirá un expediente sancionador.

Los sistemas arbitrales de consumo, vía extrajudicial en virtud de la cual las diferencias respecto de la interpretación de las condiciones de la póliza se someten a la decisión de terceras personas designadas de mutuo acuerdo y en las que se presume una actuación imparcial y objetiva. En la tempestad ciclónica atípica quedan incluidos, entre otros, los tornados y los vientos extraordinarios (rachas superiores a los 135 Km/h.), de acuerdo con el Reglamento del Seguro de Riesgos Extraordinarios. Es más, generalmente todos se hacen cargo de los daños e filtraciones ocasionados por lluvia. De hecho, las aseguradoras suelen aplicar lo que se conoce como regla proporcional, según la cual, tienen el derecho a reducir la indemnización en función del importe asegurado. Tu, que no eres de aquellos que se chupa el dedo decides plantarles cara y para empezar les solicitas por escrito, por correo electrónico también es valido, que te especifiquen, asimismo por escrito, a que Ley se refieren ya que no la citan en ningún momento.

Así no conseguiríamos comprar un nuevo coche de similares características y calidad, por ello es más conveniente reparar el vehículo. Por otra parte hay que señalar que de la indemnización también se descuenta el valor de los restos del coche que pertenecerán del asegurado. La sentencia de la apelación pone fin al procedimiento. Sin embargo, y aún en el caso de que la Sentencia sea absolutoria, esto no tiene porqué acabar aquí, Cuando tenemos un accidente y sufrimos daños materiales y/o personales, nos adentramos en el apasionante mundo de las aseguradoras y sus convenios y las diferentes vías de reclamación, que difieren en función de los diversos factores que intervienen y que a veces resultan difíciles de entender para el ciudadano de a pié. No tener asegurado el coche con esta póliza supone inmovilización del vehículo y multa a su conductor. Coche de sustitución: El objetivo de esta cobertura es garantizar la movilidad del asegurado, mediante un vehículo de sustitución mientras el suyo esté de reparaciones en el taller.

La animación por ordenador de un accidente permite reproducir el movimiento relativo de los vehículos en un accidente en función del tiempo. En los seguros de empresas, se suele utilizar en la cobertura de robo. Se entiende así que el asegurado está asumiendo el valor de lo no declarado en póliza. De hacerlo así, aunque podamos tener que pagar una pequeña prima adicional, estaremos siempre asegurados. De hecho, la Ley del Contrato de seguro dice así en su artículo 11 a este respecto: El tomador del seguro o el asegurado deberán durante la vigencia del contrato comunicar al asegurador, tan pronto como le sea posible, la alteración de los factores y las circunstancias declaradas en el cuestionario previsto en el artículo anterior que agraven el riesgo y sean de tal naturaleza que si hubieran sido conocidas por éste en el momento de la perfección del contrato no lo habría celebrado o lo habría concluido en condiciones más gravosas. El infraseguro es aquella situación que se origina cuando el valor del objeto o interés asegurado mediante una póliza de seguros, resulta ser inferior al que éste tiene en realidad.

Ante una circunstancia de este tipo, cuando se produce un siniestro, la entidad aseguradora tendrá derecho a aplicar la regla proporcional, y como resultado la indemnización será inferior al valor de los daños producidos. Son seguros de hogar más económicos, pero en caso de siniestro la indemnización quedará muy por debajo del coste real de reconstrucción. De ahí que en las pólizas se indique que: Los restos quedarán en poder del asegurado. Se descontará el precio que pueda tener los restos de la indemnización que pueda deberse. De cara al usuario, este aspecto no le afecta, puesto que de una manera, o de otra, va a recibir TODA la indemnización que le deban. Si luego tienes un accidente y por ejemplo se incendia un 30% de tu casa, la cantidad que te pagaría la compañía por el siniestro se prorratearía, es decir, la compañía de seguros solo pagaría el 15% del valor de la casa (es decir, el 50% del siniestro) porque consideraría que solo tenías asegurada la mitad del valor de tu casa y no habría manera de determinar “que parte de la casa se quemó”, si la mitad asegurada, o la mitad que no estaba asegurada.

Si se diera el caso contrario y aseguraras tu casa por un millón de Euros, valiendo realmente 400.000 Euros y si ocurriera un siniestro, la compañía de seguros antes de pagar, verificaría el valor actual de la vivienda y pagaría SOLO HASTA ese valor. etc. Para no equivocarse en la elección de la póliza es importante comparar primero ya que el mejor seguro de Coche para un vehículo nuevo no es el mismo que para uno que tiene 20 años. Hay que saber qué riesgo se desea cubrir exactamente y cuáles son las coberturas con las que debe contar un vehículo concreto así como sus conductores (principales y ocasionales ). Caso de no aceptarlo, se le abrirá un expediente sancionador. .- Los sistemas arbitrales de consumo, vía extrajudicial en virtud de la cual las diferencias respecto de la interpretación de las condiciones de la póliza se someten a la decisión de terceras personas designadas de mutuo acuerdo y en las que se presume una actuación imparcial y objetiva.

Por eso, cualquier paso que des en relación al accidente de tráfico, ponlo en conocimiento de un abogado independiente que vele por tus intereses, y no por el de una compañía aseguradora. Cada punto tendrá un valor en euros, y estos valores se actualizan cada año mediante el IPC del año anterior, publicándose en el Boletín Oficial del Estado. El valor de cada punto variará en función de los factores particulares de cada caso, como puede ser por ejemplo de la edad de la víctima, cuanto mayor sea, menos vale cada punto, y del número de puntos acumulados. Sin embargo, esa es la esencia del seguro: la promesa de una indemnización en caso de que ocurra un evento accidental o fortuito. ¡Si no sucede nada malo, es buena señal! La protección existe desde la contratación del seguro aunque no seamos conscientes. La tramitación del siniestro es similar a la del convenio CIDE y la diferencia fundamental está en los tiempos de respuesta para los diálogos entre compañías.

Una vez declarado el accidente y entregada la declaración amistosa a tu compañía le pueden suceder 3 cosas: 1.2.1 Eres culpable del accidente. Tu aseguradora (deudora) esperará la reclamación de la compañía del perjudicado por el tiempo de un año. 1.2.2 No eres culpable. Tu compañía lanzará informáticamente la reclamación a la del responsable. En el caso de que en la póliza no se establezca una diferenciación clara entre robo y hurto, y se utilice el concepto de robo, el mismo comprenderá toda sustracción ilegítima. Se debe tener en cuenta que poner medidas de seguridad contra robos y protección contra incendios puede rebajar el importe de la prima. Dicha antigüedad, se empieza a contar normalmente a partir de la fecha de primera matriculación, pero existen productos que empiezan a contar desde la fecha de fabricación, lo cual es perjudicial para el cliente, puesto que entre la fecha de fabricación y de matriculación, puede existir una diferencia de meses e incluso de más de un año.

Pero además, ese coche, muy probablemente, proteja peor a sus ocupantes en caso de un nuevo accidente. Veamos el caso de un coche de menos de un año de antigüedad que tiene un precio nuevo de 22.000 Euros y que ha sufrido un accidente, cuya reparación cuesta 17.000 Euros. Si en la póliza figura una frase similar a esta: “Siniestro total … Como consecuencia del error cometido por la aseguradora, quedaron designados en la póliza como beneficiarios los herederos legales de los pilotos asegurados. Este concepto, es muy importante tenerlo muy claro en el momento de la contratación de nuestro seguro del coche, lo he ido repitendo a lo largo de casi todos los post relacionados con conseguir un seguro de coche más barato. Aconsejamos aceptarla para que la aseguradora renuncie a la aplicación de la regla proporcional (*) en caso de infraseguro en los capitales de continente, dado que habremos aceptado su valoración en el momento de la contratación.

¿Sabías que en la mayoría de casos será tu propia compañía la que abonará tu indemnización?. Ejemplo de portales de vehículos de ocasión. Valor de reparación de los daños sufridos: La única forma de poder cotejar si la valoración de los daños que nos asigna la compañía es la correcta, seria realizar una peritación independiente por nuestra cuenta, cuyo coste esta aproximadamente sobre los 100€. Incluso desde el sector se han realizado avances como la puesta en marcha de la Declaración IDEA, una aplicación gratuita para móviles que permite tramitar la declaración amistosa de accidentes de forma rápida y sencilla, por medio de un smartphone o una tablet con conexión a Internet. El seguro abre expediente y valora el siniestro Una vez que el seguro ha recibido la comunicación del accidente, a nivel interno se abre una nueva fase que consiste en abrir un expediente en el que se incorporan los datos necesarios sobre el siniestro y sus participantes para llevar a buen fin la tramitación.

La compañía de seguros evalúa la situación y comprueba hasta dónde alcanzan las coberturas de la póliza para realizar una primera valoración de los costes que supone la reparación, reposición o indemnización por los daños ocasionados como consecuencia del siniestro. Es aquí donde entra en escena el perito, un profesional experto en la materia a quien la compañía de seguros confía la tarea de valorar las consecuencias del siniestro y analizar sus posibles causas. Es decir, cuando el propio conductor es el culpable del accidente. También te recomendamos que te apoyes con tu corredor de seguros para poder defender tus intereses ante la compañía de seguros en caso de siniestro. toda la información posible acerca de la declaración de siniestro total de un vehículo implicado en un accidente de trafico, ya sea como culpable de los daños o perjudicado por terceros.

Transcurrido este plazo, si existe un rechazo o silencio por parte del tomador, la compañía puede rescindir el contrato advirtiendo previamente al tomador, y conminándole a contestar en un nuevo plazo de 15 días.

El pago de la indemnización, el coste de la reparación y la reposición de los bienes que sean dañados dependerá de la póliza que se tenga contratada. Te lo recuerdo de nuevo: el valor que contrates será el importe máximo con el que podrás ser indemnizado en caso de siniestro. Un seguro no obtiene beneficios por reclamar una gran indemnización para el asegurado lesionado, y eso se nota en el trato y en el tipo de servicio que dan. ¿Que es un “Tramitador”?. La defensa jurídica del asegurado. A través de este servicio se cubren los gastos ocasionados en el ejercicio de la defensa del asegurado frente a reclamaciones de daños. Por definición el contrato de seguros está fundado en la buena fe de las partes y la inexistencia de esta conlleva la nulidad radical del contrato. Cancelación Es la rescisión de los efectos de una póliza prevista en el contrato de seguros ya sea por decisión unilateral o por acuerdo mutuo. Capital asegurado Valor atribuido por el titular de un contrato de seguro a los bienes cubiertos por la póliza y cuyo importe es la cantidad máxima que está obligado a pagar el asegurador, en caso de siniestro.

Carta de cobertura Documento en el que se establecen las normas que regirán un reaseguro obligatorio-facultativo. Carta de garantía Documento emitido por el asegurador certificativo de la existencia del contrato y que tiene validez como recibo. La fórmula es la siguiente: Mediante un ejemplo podremos entender mejor lo que supone la aplicación de esta fórmula: Un asegurado cuya póliza presente infraseguro verá reducido el importe de indemnización de forma sustancial, un 40% menos en el ejemplo anterior, lo que no es nada despreciable, sobre todo cuando se trata de daños cuantiosos y por ello debemos subrayar nuevamente la importancia de facilitar a la compañía de seguros datos lo más ajustados a la realidad que sea posible, pese a que por ello debamos pagar una prima algo más alta. No obstante, en ocasiones, el infraseguro es involuntario puesto una vez contratamos una póliza puede transcurrir tiempo hasta que nos veamos en la necesidad de recurrir a ella, y durante ese tiempo lo normal es que los bienes asegurados varíen, bien por mejoras o bien debido a substituciones por otros de mayor valor.

Recordemos que el reparador le habían mandado ellos… Vuelvo a llamar al departamento de asistencia de la compañía (sin que el cliente se entere de todas estas incoherencias) y les pido que soliciten a su reparador la factura tal y como su departamento de pagos estime conveniente. En este último caso, será decisión del asegurado si proceder a la reparación del vehículo por su cuenta o darlo de baja. QUÉ HACER EN CASO DE SINIESTRO Asistencia jurídica Cuando el asegurado tiene contratada la cobertura de daños materiales en su póliza de automóviles, y ante la ocurrencia de un siniestro con un tercero, puede solicitar a su aseguradora que, en virtud de la cobertura de defensa jurídica de la póliza, proceda a reclamar los daños a la parte contraria antes de proceder a la reparación del vehículo.

Valoramos mucho nuestro vehículo, pero es posible que no nos hayamos parado a pensar cómo nuestro seguro de coche valora nuestro automóvil. En este último caso, puede suceder que la actualización automática no sea suficiente, por lo que es conveniente también su revisión periódica. En definitiva, asegurar el edificio por un capital inferior a su valor, si bien inicialmente podría parecer un ahorro de costes, en caso de siniestro podría implicar un perjuicio económico muy superior. Por lo general son autónomos mal pagados y a los que se les resta independencia de criterio porque están al dictado del asegurador. Los clientes que cometen fraude. Técnicamente, el arreglo es inviable si resulta imposible devolver el vehículo a las condiciones de uso, de seguridad o estéticas que poseía antes de producirse el percance. Aquí también influye la gravedad, ya que no es lo mismo que el momento de la multa sea en un accidente de tráfico, que estando estacionado en la calle. El servicio por el que se utilice ese vehículo. Si la multa ya es reiterada o es la primera vez.

El tiempo que ha estado el vehículo sin asegurar. SINIESTRO DE MOTO Sufrir un siniestro de moto es una situación bastante traumática, ya que las consecuencias suelen ser bastante dolorosas para la víctima. Desde el mes de julio de 2016 las pólizas de automóviles que cubren solamente responsabilidad civil también incluyen el recargo de riesgos extraordinarios, por lo que los vehículos correspondientes también tienen asegurados los riesgos extraordinarios. ¿Puedo reparar ya los daños que se han producido en mi vivienda, comercio, taller o industria, oficina….? Es preciso que usted haga lo necesario para que los daños no se agraven y que conserve los restos de los bienes dañados a disposición del perito tasador. Por regla general en las pólizas de defensa jurídica puede elegir libremente el profesional que asuma la defensa de sus intereses legales, no estando obligado a aceptar el abogado de la aseguradora, salvo pacto en contrario.

Es muy común que las aseguradoras se nieguen a cubrir económicamente los costes derivados de un siniestro si el valor de reparación del vehículo siniestrado es muy superior al valor de mercado del vehículo en el momento de ocurrir el siniestro. Por lo tanto, si tienes un accidente, el hecho de que el coche quede inservible no te exime de pagar toda la prima. Sin embargo, algunas aseguradoras pueden aplicar una suspensión de garantías para aplicar la prima del seguro no consumida. Hay que dejar claro que NO HAY PORQUE ASUMIR CULPA alguna o declararse culpable en ese parte, por lo que la firma, no compromete a nada… pero sí que hay que firmarlo. Su objetivo es hacer responsable a la compañía del pago de las indemnizaciones a las que tendría que hacer frente el asegurado en caso de resultar civilmente responsable de daños causados en su vida privada y de manera accidental a terceros. Obtendrás un informe pericial emitido por un médico forense que será costeado por la entidad aseguradora y será remitido a ti y a la misma para que presente nueva oferta motivada en el plazo máximo de un mes.

Solicitar “informe pericial complementario” a un perito médico privado. Pasados unos meses observo como el recibo de la prima se ha incrementado considerablemente y el corredor me dice que ello se debe a una penalización. Si la compañía le deniega una compensación, y el consumidor considera que tiene derecho a recibirla, deberá presentar una reclamación por escrito al Servicio de Atención al Cliente, que dispone de dos meses para contestar. Si no consigues una solución o una respuesta satisfactoria en los dos meses que tiene de plazo la aseguradora para hacerlo, debes dirigirte a la Dirección General de Seguros, que tiene a disposición de todos los usuarios de seguros que lo necesiten un servicio de reclamaciones gratuito especializado en atender este tipo de discrepancias. Con el Seguro Obligatorio del Automóvil (S.O.A.) y daños a terceros no es suficiente, ya que en ese caso usted no ha asegurado el vehículo de daños propios sino de los daños que su vehículo pueda producir a terceras personas, y, por tanto, no abona en el recibo de su prima el recargo correspondiente a la cobertura de riesgos extraordinarios.

Por lo que disponer de un medidor de seguros de confianza nos puede ahorrar muchos dolores de cabeza. El perito es una figura importante para las compañías de seguros cuando un asegurado tiene un siniestro. Los importes ya abonados no se devuelven, ya que se ha hecho uso del seguro al sufrir el siniestro total, lo cual produce la anulación automática del seguro en dicho momento, sin necesidad de esperar al vencimiento natural. Conclusiones y Recomendaciones Es sumamente importante analizar si tu seguro del automóvil te cubre a valor a nuevo, venal o de mercado el vehículo, y durante cuanto tiempo. Por cada modalidad de daños (incendio, robo, pérdida total o todo riesgo) se puede cubrir un valor u otro y un tiempo diferente. Lo normal es que se cubra por lo menos el primer año a valor de nuevo en todas las modalidades de daños.

Cuando protestes te dirán que eso es lo que dice la Ley y que no tienes nada que reclamar. De esta forma, cuando la diferencia entre el valor a nuevo y el valor real supera un porcentaje (por ejemplo el 40%), el exceso de dicho porcentaje no es indemnizable. La forma de aseguramiento a valor parcial, es poco habitual en el seguro de comunidades y consiste en asegurar una capital inferior al valor total del bien. Ten en cuenta que primero debes de agotar el plazo de dos meses que tiene la compañía para contestar. Es necesario tener en cuenta que las resoluciones de la Dirección General de Seguros no son vinculantes, por lo que la aseguradora puede o no seguir las indicaciones de dicha Dirección General de Seguros. 1 ¿Cuando puedo reclamar a una compañía aseguradora? Damos unos ejemplos entre muchos de las posibles situaciones de reclamación, pero creemos que éstos son los más comunes entre las posibles causas y también ayudan a tomar consciencia de cuando es posible reclamar a una entidad aseguradora. No obstante, vale aclarar que para poder contratar este tipo de pólizas existen determinadas condiciones.

¿Qué hacer si la compañía rechaza el siniestro al asegurado? Ante la ocurrencia de un siniestro, el asegurado que cuente con un mediador que le asesore, debe dirigirse a él y si no dispone de este tipo de profesional, debe hacerlo a su compañía de seguros para dar parte del siniestro. En ocasiones, la respuesta de la aseguradora no es satisfactoria, ya sea porque ésta rechaza el siniestro, ó porque su oferta de indemnización o reposición del daño no es de la conformidad del asegurado. Este seguro cubre la responsabilidad civil del conductor frente a terceros, pero no los daños personales ni materiales que el conductor o su coche sufran cuando el conductor sea culpable de ese accidente. No eres el primero ni serás el último que se ve inmerso en una de las situaciones más habituales que se producen tras un accidente de tráfico. En el caso de que el contrato se celebre entre ausentes y la póliza no pueda ser entregada a la conclusión del contrato, se permite entregarla en un momento posterior considerándose válido el contrato. Nosotros nos encargaremos de ella. Indicó que es necesario caminar hacia esta segunda idea.

Además, repasó el posicionamiento de España respecto a otros mercados en lo que a ‘Outsourcing’ se refiere. De esta forma siempre tendrá actualizado el seguro. Comparación de pólizas: La cantidad máxima será siempre la indicada en el contrato. Si pasados cuarenta días desde el siniestro, aún no se ha establecido la cuantía debida, el asegurador deberá abonar en ese momento la cantidad mínima que pueda deber según las investigaciones y cálculos conocidos. Puedes usar nuestra herramienta online para calcular tu indemnización. Cuando sufrimos un accidente, tenemos 7 días para dar el parte a nuestro seguro. Asimismo se incluye el embate de mar en la costa, aunque no haya anegamiento. Pueden ser cruciales para esclarecer los hechos en una vista judicial. Si hubiera personas lesionadas u otros vehículos implicados en el accidente se deberá indicar en el parte.

Dibujar un croquis del escenario donde se ha producido el accidente y asegurarse de que no existan contradicciones al compararlo con los datos del apartado de circunstancias. Antes de firmar el parte de accidentes se ha de revisar. Funciona como una aseguradora, es decir, su actuación puede ser la de un asegurador directo, aunque en determinadas circunstancias (y las de catástrofes naturales, no cubiertas por las pólizas convencionales) también actúa como un fondo de garantía. ¿Qué me cubre el Consorcio? El Consorcio cubre catástrofes naturales como efectos causados por los terremotos, inundaciones, tempestades, etc. Tiempo o término de vigencia del contrato. En no pocas ocasiones se descubre posteriormente que no existía tal cuestionario o bien que la enfermedad no incluida no tuvo incidencia alguna en el fallecimiento. Hoy en día, muchos consumidores, por confianza, o por pereza, simplemente se limitan a firmar cuando contratan un seguro, y no leen la póliza.

El perito debería pasarse en pocos días e indemnizarle la aseguradora, al menos en un mínimo, en 40 días. La organización de consumidores Málaga asegura que la principal queja contra las aseguradoras es precisamente porque fuerzan a sus clientes a admitir una declaración de “siniestro total”, de modo que no pagan la reparación sino sólo el valor teórico que tiene el coche en el mercado de usados (marginal). Así resulta, entre otras muchas, de la S. Por eso el seguro es más barato. La realidad es bien distinta, recordemos: una vez solicitado el presupuesto de reparación, al mismo taller que el diligente perito acudió, este asciende a 2.882€, el 60% mayor que el valor venal ¿Qué importe indemnizaba la compañía? 1.800€ (el valor venal) pues te toca rascar tu bolsillo, sin comerlo ni beberlo, con 1.082€. Pero a veces nos surgen dudas que aquí intentamos solventar. Las modificaciones que introduce suponen que las compañías de seguros tendrán que desembolsar anualmente unos 2.500 millones de euros en indemnizaciones, unos 400 millones de euros más que ahora.

Sin embargo, el seguro de moto a todo riesgo es otro asunto y con éste sí que necesitarás presentar el certificado. Sobre todo, recuerda que, por ley, las compañías aseguradoras están obligadas a darte el certificado de siniestralidad cuando se lo solicites. Lo mejor que puedes hacer: evitar accidentes con la moto Como hemos dicho anteriormente, la nueva compañía de seguros a la que te dirijas para contratar un nuevo seguro, se basará en tu historial de accidentes a la hora de darte presupuesto para una nueva póliza. Realizar las actuaciones de captación de clientela en las actividades de mediación. Es decir un 75% del valor de los daños será mejor al 90%. Hay ocasiones cuando no nos interesa que el automóvil se declare siniestro total, ya que el coche tiene años y esta en buen estado, pero la indemnización que pagaría la aseguradora sería más baja que el precio del automóvil en el mercado de segunda mano. En el presente artículo ponemos en relieve diez puntos que se deberían conocer antes de iniciar un proceso de reclamación formal frente a una entidad aseguradora.

En muchas ocasiones los clientes se nos quejan de haber conocido al abogado que la compañía les ha asignado el mismo día del juicio. LA VENTAJA, que tiene dejar en manos del seguro tu reclamación es que te sale gratis, lo que no significa necesariamente que te salga a cuenta. Un abogado particular sólo buscará que cobres la mayor de las indemizaciones posibles (de hecho nuestros honorarios van en función del resultado). ¿Qué pasa si nuestro coche es declarado siniestro total tras un accidente? ¿Con qué cantidad deben indemnizarnos? Intentaremos responder a esas preguntas en las próximas líneas. Si hemos sufrido un accidente y nuestra aseguradora nos notifica que han declarado siniestro total nuestro vehículo, es hora de que nos pongamos al día en lo que supone esta declaración y qué derechos nos asisten en este caso.

Y ya he pasado a formar parte de los cándidos a los que la compañía maneja a su antojo: tienes un accidente que no has provocado, el seguro no te arregla el coche porque le sale más barato declararlo siniestro total y pagarte sólo unos cientos de euros, y te ves obligada a quedarte sin automóvil o a comprar otro, algo que no tenías intención de hacer. Y esto no es algo inhabitual. Cuando las compañías implicadas tengan en su poder el parte de Declaración amistosa de su asegurado procederán a la tramitación del siniestro informáticamente La Compañía que lleva la razón en el siniestro será la que enviará el perito que evaluará y cuantificará los daños del vehículo de su asegurado. Antes de proceder a la firma del mismo, asegúrese de conocer y entender todas las cláusulas del contrato, especialmente las cláusulas limitativas, cuya validez está condicionada a que estén destacas en la póliza y a que sean específicamente aceptadas por el tomador mediante su firma. Se ha de guardar toda la documentación que se entregue por la aseguradora. Mi aseguradora creo que me da largas constantemente, y así sigo. Pero, antes de firmar tu seguro de hogar, debes estar atento, porque el valor de tu casa no termina en la construcción…

El valor de tu casa no se corresponde únicamente con los metros cuadrados y el tipo de edificación en la que resides, si no que, solo es el punto de partida a la hora de hacer cuentas. Es muy significativo que en lo que llevamos de 2010, ya ha asumido 4 liquidaciones (Bazán, Mercurio, Régimen AMF-AT yCisne. La nueva actividad en el reaseguro de Crédito, iniciado en 2009, tuvo ingresos de 27,6 millones y siniestros por 112 millones,de nuevo el sistema ha contribuido a estabilizar este ramo y contener el precio de los seguros. De hecho, es lo más habitual… ¿Qué hay que tener en cuenta en caso de Siniestro Total de Vehículo? Hay tres factores que indican la cantidad a indemnizar en caso de siniestro total, y son: Importe de la reparación Antigüedad del vehículo Valor de indemnización: valor a nuevo, venal, mercado… Es decir, la relación entre las palabras “siniestro total”, “antigüedad del vehículo” y “valor a nuevo, venal, mercado, mejorado” es muy estrecha, y van unidas inseparablemente, puesto que definen la cantidad que se pagará finalmente, y a veces se manejan con excesiva ligereza.

¿Cuánto dinero nos van a pagar por el coche? De forma genérica, cabe decir que para abarcar todas las posibilidades que dan todas las compañías, como denominador común, la indemnización se calculará en función de dos variables: la antigüedad del coche y lo que diga la póliza contratada al respecto. Riesgo de que se produzca el daño del interés económico asegurado. Estos supuestos son habituales en los caso de actuación negligente por parte de la compañía en la tramitación del siniestro y sobre todo en los casos de accidentes de circulación entre dos vehículos cuando ambos están asegurados por la misma compañía. SEGURO DE DEPENDENCIA ¿Qué son los seguros de dependencia? ¿cómo se explica la escasa popularidad de este tipo de seguros? El seguro de dependencia es aquél en el que se otorgan prestaciones económicas a favor del asegurado y en el que éste puede decidir el tipo de servicios o cuidados que pueda necesitar en caso de estar en situación de dependencia. o iba como pasajero y he resultado lesionado).

Si el asegurador no reclama la prima en los 6 meses siguientes a dicho vencimiento, el contrato queda extinguido. ¿Qué hacer si no estoy conforme con la peritación efectuada tras un siniestro? El siniestro debe ser comunicado en el plazo máximo de siete días desde el momento en que se conozca su existencia. Los accesorios no de serie son aquellos elementos por los que el conductor tiene que pagar un precio adicional si quiere disponer de ellos en su coche. Ámbito geográfico de cobertura: Contratar una póliza de seguro para un automóvil implica disponer de una serie de coberturas, ahora bien, falta una información importante: ¿cuál es el ámbito geográfico en el cual dicha póliza está en vigor?, o dicho de otro modo, ¿se puede viajar a cualquier parte del mundo estando cubierto por la póliza? Conductor ocasional: La figura del conductor esporádico u ocasional del vehículo es complicada.

Una vez al mes, se ”compensan” los módulos entre compañías. En todo caso debe ser la entidad aseguradora quien debe acreditar la desproporción entre el valor real de la cosa en el momento de acaecimiento del siniestro y el dado a la misma y por ella aceptado en la póliza, prueba ésta que sino se realiza, se tendrá en cuenta que el importe del interés asegurado se encontraba fijado en las condiciones particulares de la póliza, y si el siniestro acaecido, por ejemplo el robo es objeto de cobertura en tal póliza, al haberse fijado de mutuo acuerdo por las partes contratantes el valor singular de la cosa asegurada, si no consta acreditado una desproporción notoria con el valor real de la misma, es de aplicación, como se dice en Sentencia del Tribunal Supremo de 16 de diciembre de 2003 el principio de autonomía de la voluntad, por lo que no cabe hablar de enriquecimiento injusto, ni de sobreseguro. E incluso puede darse el caso que solo se tenga derecho al valor venal desde el primer momento.

Acto seguido, ya podrá venir un pintor a la vivienda afectada y asegurada para realizar su trabajo en el piso afectado. Todo correcto. Voy a ver al mecánico que tiene mi coche y me comenta que el presupuesto (1600€) esta pendiente de aprobar por el seguro. Dice así: ¿Qué cubre mi seguro del coche? Todo propietario de un vehículo a motor está obligado a contratar y mantener en vigor una póliza de seguro que cubra la Responsabilidad Civil del conductor que se derive de los daños, tanto personales como materiales, ocasionados a terceras personas como consecuencia de un hecho de la circulación. El problema radica en el profesional que elijas para reclamar lo que por Ley te corresponde. Los analistas de riesgos realizan sus estudios y concluyen que es posible que esa persona en concreto sufra más siniestros de lo habitual, con lo que se limitarían bastante los beneficios esperados (a modo de inciso, me gustaría resaltar que el escenario perfecto de una aseguradora es aquel en el que todos sus clientes pagan anualmente sus pólizas, pero nunca sufren los siniestros que cubren dichas pólizas).

El Consorcio como Fondo de Garantía Se fuga involucrado en accidente Otra de las funciones importantes que realiza es la de responder en los siniestros causados por un conductor sin seguro obligatorio o de identidad desconocida. En ese caso, en lugar de pagar la reparación, la aseguradora puede llegar a un acuerdo con el propietario del vehículo e indemnizarle con el valor de reposición, es decir, con el dinero que cueste un coche similar en el mercado de ocasión (mismo modelo, kilometraje etc.). Estos días, los grupos parlamentarios ultiman en el Congreso de los Diputados la ley que recoge los nuevos baremos de indemnizaciones. El hecho de que sufra un accidente le da derecho “a una indemnización, a la reposición del daño producido o el pago del capital acordado”. Hay ocasiones en que, al producirse un siniestro cubierto por una compañía de seguros sobre un bien asegurado, la compañía propone una indemnización económica con la que su asegurado no está de acuerdo, por considerarla insuficiente en relación al valor de ese bien.

Y no pretendemos insinuar que lo hagan de forma deliberada, pues muchas veces, estas personas desconocen el alcance y las consecuencias provocadas por los infraseguros. Por ello, por la formación y preparación que precisan en la materia, y por las exigencias que requieren por parte de la Dirección General de Seguros (DGSFP), podemos permitirnos destacar a los corredores y corredurías de seguros, como aquellos profesionales mejor capacitados para otorgarle un asesoramiento imparcial e independiente, y poder confiarles la contratación y protección de sus bienes. conceptos básicos del seguro, que últimamente los tenía un poco abandonados. Hoy hablaré de 4 conceptos que son muy importantes en el momento de la contratación del seguro de coche, del hogar etc. Infraseguro Sobreseguro Regla de equidad Regla proporcional INFRASEGURO Si el capital asegurado es menor que el valor real de los bienes que han sido asegurados, en caso de siniestro, el asegurador, indemnizará el daño, en idéntica proporción a la que exista entre la suma asegurada y el valor real (regla proporcional).

El infraseguro, no es algo habitual en los seguros de coches y motos, ya que normalmente y si se contesta correctamente las preguntas del cuestionario al contratar el seguro del auto, es la propia aseguradora, la que determina el valor del vehículo, utilizando principalmente los datos que le facilita la base de datos de vehículos base 7, que ya mencione anteriormente. Este problema es muy habitual en los seguros de hogar, especialmente en el contenido de la casa, es decir en los muebles, joyas, etc. Pero una indemnización no se tramita, se valora justamente, se reclama, se lucha y, solo si hay un acuerdo de pago justo, se pacta con la compañía contraria. Lo sentimos, el jefe de los empleados que el seguro pone a tu servicio no eres Tu, sino LA COMPAÑÍA. Es una posibilidad legal y, por tanto, puede aplicarse a todas las pólizas.

Más concretamente de informes periciales, informes forenses, dictámenes jurídicos o de otra índole. Le siguen los daños ocasionados por los rayos, el viento y el pedrisco y la rotura de puertas, ventajas y espejos. Los siniestros por goteras son muy comunes. El informe El infraseguro en el hogar en España: ¿están nuestras casas bien aseguradas, presentado por Málaga a finales de 2015, revela que la vivienda en España está asegurada un 32% por debajo de su valor real, algo que, como veremos, tiene importantes consecuencias en caso de sufrir un siniestro. Hay que tener en cuenta que, en este caso, los honorarios del perito serán abonados por el asegurado (artículo 38 de la Ley de Contrato de Seguro). Llegados a este punto, lo más probable es que la compañía de seguros también decida contratar a un perito independiente. Nos quedamos solos ante la negativa del seguro a dar una citada cobertura o a determinados pagos Resultado: nos quedamos solos ante el seguro y sus decisiones.

Fue entonces cuando Málaga recurrió la sentencia aduciendo enriquecimiento injusto, un término que fue desestimado en sede judicial de esta manera: Siniestro Vial Seguro siniestro total “Habría enriquecimiento indebido (…) si por el lógico y progresivo desgaste del vehículo, el asegurado gozase de una paulatina reducción de la prima ordinaria (…) Pero si el tomador está pagando la misma prima de seguro, de limitarse la indemnización al valor de mercado del vehículo asegurado, habría una evidente falta de correspondencia entre el interés asegurado y aquella prima, y a la postre, un palmario enriquecimiento de la compañía de seguros”. Y ahora, atención a la forma de darle la vuelta a la tortilla. No, no está cubierta la asistencia porque eg., los daños de un vehículo) y la indemnización es perfectamente calculable a través de la valoración del daño En este caso podemos diferenciar dos escenarios: Somos culpables del siniestro: Al haber firmado un contrato entre dos partes, hay que regirse según lo estipulado en dicho contrato, que en este caso es el seguro-póliza, y se procederá según las condiciones pactadas/firmadas.

Sin embargo, lo más común, es que las compañías paguen un porcentaje del valor final, puesto que consideran que en el momento del siniestro, este posiblemente estaba ya desgastado. Por otro lado, hay compañías que solo cubren los neumáticos en caso de que exista colisión con otro vehículo identificado. La razón de estas limitaciones es sencilla, y es que muchos de los asegurados actúan de manera fraudulenta, fingiendo un accidente contra un bordillo donde sus neumáticos quedan destrozados, cuando dichos neumáticos estaban ya bastante deteriorados por el desgaste. Conviene avisar a aquellos conductores que deciden “tunear” su vehículo, poniendo unos neumáticos más anchos y mejores, un tubo de escape especial, etc, puesto que en caso de siniestro la compañía indemnizará únicamente con el arreglo correspondiente a la calidad del neumático o tubo de escape de origen. La compañía de seguros abre un expediente con los datos del siniestro: fecha de ocurrencia, datos del vehículo asegurado, del contrario, del relato del accidente, del taller, etc.
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