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Gestion de la reclamacion

seguros de vida baratosPOLIZA: Documento que determina la existencia de un contrato de seguro, donde se incluyen y regulan las normas generales, particulares y especiales que deben regir los intereses de las partes durante la vigencia del contrato de seguro. PRESCRIPCIÓN: Inoperancia de los derechos a ejercitar alguna acción, motivada por el transcurso del tiempo. PRESCRIPCIÓN DE LAS ACCIOES DERIVADAS DEL CONTRATO DE SEGURO: La ley establece dos plazos diferentes de prescripción, según se trate de daños o seguros de personas. Esta es la obligación principal de las aseguradoras. Pero este pago no es inmediato. Mucho se habla en el mundo del seguro sobre los fraudes a las aseguradoras, pero poco he oído hablar sobre este otro tipo de fraudes que diariamente comenten las aseguradoras frente a las víctimas de un accidente de tráfico. Si acudes a los tribunales la respuesta del juez será muy distinta a lo que te está ofreciendo la aseguradora, ya que los jueces se rigen normalmente por los siguientes principios: Rige la máxima de que el perjudicado tiene derecho a mantener las cosas de su propiedad, siempre que puedan ser reparadas.

No se puede obligar al propietario del vehículo dañado a sustituirlo por otro de características semejantes, y ello aunque esa reparación sea superior al precio que tenía en el mercado en el momento inmediatamente anterior al siniestro. Únicamente en el supuesto de que la voluntad del propietario fuera contraria a la reparación, o ésta deviniera de todo punto imposible (por ser desproporcionada o antieconómica), entraría en juego, en aras de evitar un enriquecimiento injusto del perjudicado, la aplicación del llamado valor venal más los factores de corrección correspondientes (es decir, valor venal incrementado en un porcentaje, denominado “valor de afección”, que varía entre un 20% y un 40%). En caso de que el precio de la reparación del vehículo sea muy superior al valor venal (siendo el coste de reparación desproporcionado o antieconómico), será el valor venal el que sirva para fijar la indemnización, incrementándolo entre un 20% y un 40% (valor de afección).

Resumiendo, tienes derecho a que te reparen el vehículo si el coste de la reparación no supera en un 20%-40% el valor venal del vehículo. Puedes optar por un abogado de libre elección e escoger el de la compañía. Si la suma asegurada es inferior al valor del interés (valor del bien asegurado), en caso de siniestro la entidad aseguradora aplicará la regla proporcional, lo que implica que la indemnización cubrirá el daño sufrido por el asegurado en la misma proporción que la suma asegurada cubre el interés. En este sentido, si quiere estar plenamente asegurado, es importante saber que: Continente/Edificación: la valoración debe contemplar todas las dependencias anexas a la vivienda como trastero, garaje, zonas deportivas, etc. Porque… ¿te has planteado alguna vez qué pasos tienes que seguir en caso de que un día tengas un accidente de tráfico? No te preocupes, hoy te los vamos a contar de una forma rápida y concisa para que lo tengas claro.

Esta autorización puede ser para ejercer su actividad en todo el territorio español o en un ámbito menor. Si por el contrario no has cumplimentado la declaración amistosa de accidente deberás contactar con tu aseguradora y disponer de la siguiente información: Tu nombre y número de póliza. Fecha, hora, lugar de ocurrencia del siniestro. Descripción de causas del accidente y situación de daños de los vehículos que han intervenido. Marca, modelo, matrícula, número de póliza y compañía aseguradora del vehículo contrario. Nombre, dirección y teléfono del conductor contrario. Nombre, condición en el momento del siniestro (peatón, conductor, ocupante, etc.) y tipo de lesión de los lesionados como consecuencia del accidente, si los hubiera. Si en el siniestro no ha intervenido ningún otro vehículo y se trata de un daño propio deberás verificar que tienes contratada una póliza de todo riesgo y, en caso de ser así, comunicar con su compañía para informarte de: Tu nombre Número de póliza Fecha de ocurrencia del siniestro Hora de ocurrencia Daños sufridos Datos de contrario (no conductor) si procediera.

Con esta información disponible será mucho más sencilla la tramitación del siniestro y la pronta resolución del mismo. Siniestro de robo En caso de robo del vehículo, lo primero que hay que hacer es denunciar el hecho ante la autoridad competente y hacer llegar a la aseguradora copia de la denuncia del robo. Así que una de dos, o quizás mejor dicho las dos para evitar discusiones: declaremos el valor real y, en la medida de lo posible, busquemos opciones de seguros en los que se excluya dicha regla, los llamados seguros a primer riesgo. En caso de que ocurra un siniestro y tengas contratado un seguro de póliza, pueden darse dos situaciones: el sobreseguro y el infraseguro. Antes de firmar la póliza, asegurarse de recibir todas las condiciones generales y particulares, no sólo el folleto publicitario, y de entenderlos ya que el lenguaje de estos contratos es difícil de comprender por los consumidores. Es recomendable que se hable de este punto al inicio del procedimiento con total libertad, para evitar sorpresas o malentendidos desagradables.

Todo ello con un coste total de 2.226 millones de euros. Daños producidos por los cuerpos de seguridad del Estado Este organismo es el encargado de hacerse cargo de los siniestros producidos por actuaciones de las Fuerzas Armadas y por las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad en el caso de que se produzcan sin estar en tiempo de guerra. Acontecimientos causados por violencia En este apartado de las coberturas se incluyen todos aquellos daños que han sido ocasionados por actos violentos como el terrorismo, la rebelión, un motín o incluso un tumulto popular. Liquidación de entidades aseguradoras privadas También corresponde al Consorcio llevar a cabo la liquidación de las entidades aseguradoras privadas en caso de que estas quiebren, así como todas las funciones que puedan derivarse de los procedimientos concursales. Si me ocurre algo en el extranjero, ¿me cubre el Consorcio? Este órgano te indemnizará por los daños directos que puedas sufrir en tu persona o en tus bienes si estos se producen a causa de este tipo de acontecimientos, aunque tengan lugar en el extranjero, si nuestra residencia habitual está en España.

Si han intervenido dos o más vehículos y si hay o no victimas personales, incluso leves, en alguna de las partes implicadas. Si no es así debe saber que la ley le protege frente a su Aseguradora. . Tornados, que son borrascas extratropicales de orígen ciclónico que generan tempestades giratorias a causa de una tormenta de gran violencia. Le pregunto más… En el caso de las motos y el resto de vehículos, estarían cubiertos ante una riada, entrar con la moto en una zona inundada y que ésta se dañe o la inundación del garaje, por ejemplo. Tempestad ciclónica atípica. Puedes estar conforme y todo arreglado, pero si el importe económico que te ofrecen no es el que esperabas (menor de lo esperado, de lo contrario la gran mayoría se calla y lo acepta, ignorando que el seguro nunca puede ser objeto de beneficio) o piensas que no has sido atendido correctamente ¿sabrías qué hacer? ¿A dónde acudir? ¿En qué plazos?

Ojala tu primera y veloz respuesta a estas preguntas sea “si, acudir a mi mediador de seguros de confianza a la mayor brevedad posible”. Los límites de indemnización están generalmente relacionados con los Capitales Asegurados, pero en algunos casos se establecen otras cantidades como límite máximo que le abonarán si tiene un siniestro. Por lo tanto, si tienes un accidente, el hecho de que el coche quede inservible no te exime de pagar toda la prima. Sin embargo, algunas aseguradoras pueden aplicar una suspensión de garantías para aplicar la prima del seguro no consumida. No obstante, no se aplican coberturas en los seguros de automóviles y existen casos de exclusión a personas con su discapacidad como acompañantes del conductor del vehículo. ¿De qué manera podemos darnos de baja de un seguro de forma eficaz? La ley de Contrato de Seguro en el Mi compañía de seguros de vehículos y yo no nos ponemos de acuerdo en la valoración de un siniestro.

Es como un juez que con imparcialidad debe analizar y concluir cuál es la indemnización que la compañía pagará al asegurado. No obstante este precepto no se aplica en caso de defensa jurídica realizada por el asegurador de la responsabilidad civil, ni tampoco a la defensa jurídica realizada por el asegurador de la asistencia en viaje. Se debe tener en cuenta que tras los golpes y contusiones es factible la no aparición de síntomas inmediatamente después, si no que aparecen transcurridas unas horas y tras ser liberada la tensión del siniestro. Tras un siniestro debe de contactar con su corredor de seguros para que ponga en marcha todo el mecanismo necesario y solventar la incidencia. En primer lugar, se debe dirigir un escrito ante el departamento o servicio de atención al cliente o, en su caso, ante el defensor del cliente de la entidad reclamada. Pero es común encontrarse con productos que sí cubren los daños ocasionados por lluvia y sus filtraciones, aunque no las inundaciones ocasionadas por este factor.

Recomendaciones Como dice el refrán, “mejor prevenir que curar”, por lo que además de ser necesario contratar un seguro de Hogar con cobertura para daños por agua para no tener sustos, puedes poner de tu parte para evitarlos. Si tienes patio o jardín, vigila que los canalones no se atasquen con barro, hojas o cualquier otro elemento. Evita que los grifos goteen. Ahora bien, también hay aseguradoras que pueden considerar que existe siniestro total cuando el valor de reparación supera el 75%, el 80% o el 90%…. Sobre todo controla que no perjudique al asegurador sin el expreso consentimiento de este. Cobertura del riesgo. En ocasiones no esta justificada dicha diferencia, ya que simplemente puede ser una buena oferta de un buen producto, pero en la mayoría, dicha diferencia tan amplia viene motivada por la diferencia de coberturas y matices tan importantes como los comentados en este artículo, y que por desgracia no nos percatamos o los valoramos, hasta que sufrimos un siniestro de estas características y es cuando nos damos cuenta realmente, del tipo de seguro que tenemos contratado.

Por ello, nuestra recomendación es analizar a conciencia las diferentes coberturas y matices entre unos seguros y otros, y que el precio no sea el único factor a tener en cuenta. Básicamente, el abogado comunica al seguro del accidentado que se va a hacer cargo del asunto, y, una vez finalizado el procedimiento, remite una minuta en base a los honorarios establecidos por el Colegio de Abogados, a fin de que al asegurado le reembolsen lo que haya abonado al profesional del derecho. Nuestro consejo: DEJA EN MANOS DE TU SEGURO SOLAMENTE LAS RECLAMACIONES DE LOS SINIESTROS MAS SIMPLES, es decir, aquellos con pequeños daños materiales, sin heridos y con parte amistoso claramente a tu favor. Si todavía no lo ves claro piensa por ejemplo en determinados fenónemos naturales como inundaciones o un siniestro ocurrido en el extranjero. El Consorcio cubrirá tanto daños directos a personas como a bienes, como la pérdida de beneficios derivados de los daños sufridos por los bienes afectos a la actividad económica.

Es decir, es un complemento que indemniza el riesgo de adquirir otro vehículo que responda a las características del dañado, así como los gastos de esta operación, las molestias y los trastornos generales producidos por este cambio de vehículo de similares características (tiempo que se ha permanecido sin vehículo, gastos por impuestos y transferencias, riesgos por la adquisición forzada de un vehículo desconociendo su estado anterior). Valor de los restos del vehículo Tras el siniestro total, el valor de los restos del vehículo es el beneficio que obtiene el propietario de lo que quede del mismo tras su venta, por ejemplo, en un desguace. Esto alarga el proceso y complica la solución del asunto, que puede incluso llegar a los tribunales. Cuando el seguro ha recabado toda la información necesaria y ha valorado los costes del siniestro, aceptando que las circunstancias del incidente encajan con las coberturas contratadas, llega el momento de resolver la tramitación con el pago de la indemnización o la prestación que se firmó al contratar el seguro.

Si el seguro se ha hecho a través de un mediador o con un corredor es mejor acudir a él. Estos convenios generan desconfianza entre los usuarios y les confunden con respecto a qué le garantiza su seguro de automóvil y a qué tiene derecho frente al otro conductor o la aseguradora de éste. Se le conoce también como recargo fijo. Dolo Es la acción o maniobra fraudulenta destinada a engañar a otros. Endoso Es el documento contractual que se añade a la póliza, y que puede aumentar o disminuir el importe de la prima o que puede aclarar alguna de las cláusulas del contrato de seguros. Exclusiones de riesgos Son aquellos conceptos o riesgos que expresamente la aseguradora no da por cubiertos en una póliza Gastos de ajuste Son los gastos en que incurre la aseguradora, por concepto de investigación para determinar el monto o valor de los daños que puedan existir en un siniestro. Indemnización Es la cantidad que está obligada a pagar la aseguradora a consecuencia de un siniestro, después de restarle el deducible y coaseguro, si los hubiera.

Si es un vehículo nuevo o de alta gama, lo más aconsejable es optar por una póliza a todo riesgo; si es un coche antiguo que, en caso de siniestro probablemente lo declaren siniestro total, una póliza de responsabilidad civil puede ser suficiente. Actualmente muchas aseguradoras permiten crear una póliza personalizada por lo que es relativamente sencillo contrata las coberturas que realmente se necesitan. Evaluar la posibilidad de contratar una franquicia. Si no fuese posible establecer que posición ocupa cada una darán de baja el convenio. En ella, y debido a determinadas circunstancias previamente contempladas, el importe de la prima variará a lo largo de la vigencia dl contrato. En el seguro se incluye la cobertura de robo. Fue por esa razón por la que me hice socia, para no tener que conformarme con los abusos, ni que me hicieran sentir impotente nunca más”, Si hay una expresión que teme todo asegurado es precisamente esta: siniestro total. Hay que indagar en el estado en el que se encontraba, su kilometraje, el mantenimiento realizado…

Sólo así nos acercaremos a saber cuánto nos habrían dado por nuestro coche si lo hubiéramos intentado vender justo antes del accidente. Si quieres comprobar el valor aproximado de tu vehículo por tu cuenta, puedes consultar las propias tablas Ganvam o Eurotax. Sobreseguro que acontece en aquellos supuestos en que la suma asegurada es superior al valor del interés asegurado. del accidente, así como si hay HERIDOS y los datos de los TESTIGOS en caso de que los hubiese (siempre es interesante poner los datos de alguien que esté por allí y HAYA VISTO el accidente) SEGUNDA PARTE: Datos de implicados. Tenemos que cubrir todos los datos de: Asegurados (nombre, dirección, etc., que aparezca en la póliza…); Vehículos (marca, modelo, matrícula, color…); Pólizas de seguro (Compañía, nº de póliza…); Conductores (siempre poned los datos de la persona que va conduciendo realmente, no de la persona que aparece en la póliza como tomadora o conductora, sino la que iba al volante en el momento del accidente).

También debemos indicar el punto de choque en NUESTRO VEHÍCULO (elegiremos de los 3 que aparecen cual es el más parecido al nuestro y pondremos una flecha o una cruz en donde se haya recibido/dado el golpe). Es decir, que lo que aquí se valora es aquella lesión que como consecuencia del Accidente de Trafico le queda al accidentado de por VIDA ya que si la lesión se cura, NO existirá indemnización por este concepto de secuelas. ASPECTOS PSICOLOGICO o MORAL .- Sería todo aspecto traumático producido como consecuencia del accidente, que ocasiona un estado que no se tenía antes del Accidente de Trafico. Valoración de la Cuantía de la Indemnización. Para ello disponen de diversos procedimientos, alguno de los cuales me gustaría comentar hoy aquí. Armas disuasorias El contrato. Interés del contratante del seguro, en adelante asegurado, con respecto al bien asegurado.

Recuerda que en estos momentos las compañías aseguradoras tienen que presentar de forma obligatoria una oferta de indemnización en los tres meses siguientes al suceso, siempre que la responsabilidad del accidente haya quedado determinada. La segunda forma, la menos recomendable, aunque en ocasiones no queda otra solución que recurrir a ella, es emprender la vía judicial mediante una denuncia en procedimiento penal o civil. Para pagar el importe total, la aseguradora tiene un plazo de tres meses desde que se produjo el siniestro. En tres meses, el seguro debe responder a la indemnización por un siniestro Puede ocurrir que tras pagar la indemnización, la aseguradora opte por anular el contrato de seguro a su vencimiento. Unos consejos: Cuando te den la valoración de la compañía de seguros diles que tu coche vale más y que te reconsideren la tasación, si no lo hacen plantea la posibilidad de usar un tasador independiente que pueda dar una segunda opinión sobre el valor de tu coche. Llegar a un acuerdo sobre la evaluación justa de los daños.

Las compañías de seguros deben hacer una evaluación visual de los daños con un perito para comenzar a estimar el costo de las reparaciones. Además, cuando se incorpora un nuevo conductor en la familia, hay que ver lo que contempla la póliza al respecto y actuar en consecuencia (añadirlo como conductor adicional, ocasional, etc.). En este caso, sí hay que tener en cuenta si la indemnización es por el valor VENAL, o valor VENAL MEJORADO. Con la vivienda, no pasa como los automóviles, por ejemplo, que sí necesitan un seguro para poder circular. en cuyo caso, el tiempo es… Existen las tablas GANVAM o EUROTAX de valoración de vehículos, plenamente aceptadas por las compañías de seguros, peritos y compra-ventas que hacen que el valor sea estándar para todos ellos. Aunque generalmente se hace referencia al asegurado para contraponerlo al asegurador, al igual que se hace con el comprador respecto al vendedor, en el contrato de seguro esta contraposición no es exacta, ya que mientras el asegurador asume todos los derechos y obligaciones del contrato de seguro, el asegurado no asume más que los derechos, porque en la formalización del contrato de seguro puede intervenir otra figura: el tomador, que es quien contrata con el asegurador, suscribe con él la póliza y queda obligado directamente respondiendo de cuantas obligaciones se deriven del contrato, incluyendo el pago de la prima.

De hecho, en el ranking de fraudes a las aseguradoras, el seguro de hogar aparece en segunda posición con un 0,68% de los fraudes y 53.536.203 millones de euros defraudados. Lo que faltaba cornudo y tener que pagar la cama. Lo primero que hay que hacer es solicitar al taller, donde esta el coche esperando ser reparado, un presupuesto del arreglo. A la hora de conocer la prima de un seguro de hogar, si el usuario, conscientemente decide no valorar ciertos bienes con el objeto de obtener una prima más barata, incurre en infraseguro (no está asegurando realmente todo el riesgo en el que incurre), y en caso de siniestro puede ser “penalizado” por la aseguradora a la hora de indemnizarle (o simplemente verse sin indemnización si se prueba que hubo dolo o culpa grave).

Muchas veces, los usuarios, llevados por el afán de conseguir una prima de seguro mas baja, incurrimos en infraseguro, “esto no declaro que lo tengo”, pero cuando se produce el siniestro la aseguradora se reserva el derecho a aplicarnos la regla proporcional. Siempre que hay un siniestro con infraseguro la aseguradora recurrirá a la regla proporcional, que forma parte del condicionado de los seguros. Dinos qué necesitas y recibe gratis 3 presupuestos hoy mismo. Recibe presupuestos gratis ¡Gratis y sin compromiso! Consulta cualquier decisión a tu abogado En esta sociedad hay mucha gente que va de buena fe, pero también hay gente que intentará darle la vuelta al asunto para sacar el mayor beneficio posible. En los seguros de empresas, se suele utilizar en la cobertura de robo.

Os podéis imaginar la que se lió para salir de la Ronda, hacer el parte y demás… Mea culpa? Va a ser que no. En esta ocasión, se estimaba que el auto era siniestro total (lo que sucede cuando el coste de reparación supera el valor venal/real de nuestro coche). Valor del coche nuevo, venal o de mercado. Otro vehículo se había saltado un semáforo en rojo. El derecho a la indemnización del Consorcio nace transcurridos 7 días desde la fecha de emisión de la póliza, o desde la de su efecto, si fuera posterior, Este periodo de carencia sólo se aplica en pérdidas por eventos de la naturaleza, excluidos los daños personales. La ley del Estado Miembro en que se localice el riesgo en el momento de la celebración del contrato si ésta prevé que se aplique a riesgos que sucedan en el extranjero y éste ha sucedida efectivamente en el extranjero Para cualquier información relativa a reclamaciones por siniestro extraordinario (documentación requerida, tramitación, domicilio de las Delegaciones regionales, etc.) es aconsejable llamar, preferentemente, al Teléfono.

AGRAVACIÓN Y MINORACIÓN DEL RIESGO El riesgo declarado puede ser distinto, por razones ajenas a la voluntad del tomador y/o asegurado, del que verdaderamente corresponde a las circunstancias del caso una vez comenzada la vigencia del contrato. Sin embargo, de esa cifra descuentan el valor de la chatarra o los restos del coche siniestrado, ya que su propietario puede venderlo a un desguace y obtener algo de dinero por él. Por este motivo, en las pólizas figura lo siguiente: Los restos del vehículo quedarán en poder del asegurado. Del monto de la indemnización se descontará el valor que tengan los restos del vehículo. A pesar de esta cláusula, el tomador del seguro recibirá la indemnización completa, si bien a costa de tener que preocuparse de ponerse de acuerdo con el desguace, venderle los restos y de realizar los trámites de baja del vehículo, de los que la aseguradora se desentiende absolutamente (como parece lógico. De hecho, te conviene negociar con tu agente de seguros cuál es la opción que más te conviene.

En unos casos porque la otra parte cree que tiene razón aunque no la lleve, por los nervios del momento, o porque realmente los daños y la falta de acuerdo impiden firmar un parte amistoso. Profesional del derecho habituado a negociar con las compañías, y a quien se le suele encomendar la tarea de ser el interlocutor con los tramitadores y abogados de las compañías aseguradoras, con el ánimo de lograr un acuerdo indemnizatorio satisfactorio, evitando dilaciones y gastos innecesarios. Cuando se despliega, es así…. Básicamente, se divide (aunque veamos “tropocientos” mil cuadritos…) en 4 partes. PRIMERA PARTE: Datos de la ocurrencia del siniestro. Aquí hemos de cubrir localización de la dirección, fecha, hora, etc. Ha sufrido la sustracción de unas llantas de cierto valor y lo ha comunicado a la compañía pero ésta, no quiere hacerse cargo de la sustracción. En el caso de que las bajantes estén situadas en el interior del perímetro de la vivienda o local no se incluyen las conducciones de conexión a la bajante general.

Las conducciones de calefacción central exteriores a la vivienda o local. La Ley de Contrato de Seguro define este como el acuerdo mediante el cual el asegurador se obliga, a cambio del cobro de una prima, a indemnizar al asegurado en el caso de que se produzca el evento cuyo riesgo es objeto de cobertura. De no existir acuerdo, la designación se hará por un Juez del lugar donde estuviesen los bienes siniestrados. El dictamen de los peritos podrá ser impugnado judicialmente por el asegurador (dentro del plazo de 30 días) o el cliente (dentro del plazo de 180 días). Si se acepta el dictamen de los peritos, el asegurador deberá abonar el importe de la indemnización señalado en un plazo de 5 días. TIPOS DE SINIESTROS Y TRAMITACIÓN SEGUN RESPONSABILIDAD DEL CONDUCTOR Conductor culpable y póliza a todo riesgo Puesto que el asegurado dispone de cobertura para daños propios, solo tendrá que comunicar el siniestro, entregar el parte amistoso de accidentes o atestado (quedándose con justificante de la entrega de estos documentos).

Entregado el parte, se trasladará el vehículo al taller de reparación para que éste y el perito valoren los daños y que terminará con la emisión un presupuesto de reparación donde si el asegurado está conforme con la valoración del perito dará orden de reparación del vehículo al taller. Si existen daños físicos del conductor y la cobertura del seguro los cubre, la indemnización al respecto suele demorarse puesto que el conductor accidentado deberá recuperarse para valorar las posibles secuelas. TIPOS DE SINIESTROS Y TRAMITACIÓN SEGUN RESPONSABILIDAD DEL CONDUCTOR Conductor culpable y póliza a terceros En la tramitación y resolución de este tipo de siniestros el asegurado tiene contratado un seguro a terceros y no daños propios, por lo que la aseguradora no va a tener que indemnizar por los daños del vehículo asegurado. Puedes postear en éste artículo, consultarnos desde el formulario de la web, enviarnos tus dudas por email, o hablar con nosotros por teléfono.

Que el Consorcio se encargue de pagar la indemnización correspondiente no quiere decir que se extinga la responsabilidad del conductor. Hechos o actuaciones de las Fuerzas Armadas o de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad en tiempo de paz. Como inconveniente añadido, el dueño se queda sin un vehículo que era perfectamente válido, y le resultará muy difícil encontrar otro por otro precio similar y que esté en tan buenas condiciones. Son voluntarias las de gestión empresarial y las de inversión y fluctuación de valores. Un vehículo se declara en siniestro total cuando hay un accidente y el vehículo queda completamente inutilizable, de tal forma que su reparación cuesta más que su precio real, o también si es robado. Caso de no aceptarlo, se le abrirá un expediente sancionador. .- Los sistemas arbitrales de consumo, vía extrajudicial en virtud de la cual las diferencias respecto de la interpretación de las condiciones de la póliza se someten a la decisión de terceras personas designadas de mutuo acuerdo y en las que se presume una actuación imparcial y objetiva. Pulsa aquí para ver todo lo que podemos hacer por ti.

Prácticamente todos los seguros de auto incluyen entre sus garantías la defensa jurídica. El número de personas que tiene un smartphone aumenta de un mes para otro, y también en cuestión de meses, se va incrementando el uso de las funcionalidades que ofrecen los terminales, sobre todo, por el crecimiento que experimenta la variedad de aplicaciones y las posibilidades que trascienden al terminal. En el primer caso (el consumidor solicita un contrato de seguro a la aseguradora) es importante aclarar que éste no vincula en ningún momento al solicitante. En posteriores artículos ampliaremos información sobre este aspecto, pero existen algunas preguntas clave para conocer hasta dónde llega cada aseguradora en este punto: ¿Vas a tener cobertura si el golpe se produce en un remolque o caravana? Si como peatón cruzas por un ceda el paso y sufres un atropello, ¿tienes derecho a este servicio? Si provocas daños a terceros circulando como peatón o como ciclista, ¿te van a defender? Demasiado tiempo de espera para un consumidor.

Los peritos no se ponen de acuerdo, y ninguna compañía paga En ocasiones, cuando ocurre un siniestro, no es fácil determinar qué compañía debe hacerse cargo de los daños. Están suscritos por las aseguradoras y tiene la finalidad de gestionar de una forma más eficaz la reparación de los daños. Por ejemplo, la Audiencia Provincial de Las Palmas (Sentencia 367/2005) admitió una reparación de 1.300,02€ de un vehículo de 18 años cuyo valor venal era de 600€. Inimaginable hace tan solo 2 años. Además solían llamar para interesarse por los motivos de la devolución y le des decías que te habías buscado a otro y solucionado. Parece que queda claro, lo que llamamos seguro a terceros cubre los daños que le puedas ocasionar a otro y no cubre los propios. Analice las coberturas y compare franquicias, limitaciones y exclusiones Un mínimo golpe puede tener consecuencias muy negativas para la víctima.

En Málaga hemos tramitado casos de siniestro de moto de todo tipo: desde accidentes con un toque leve que han provocado graves lesiones, siniestro con un fuerte golpe con consecuencias mínimas, hasta accidentes sin choque que ha provocado consecuencias muy traumáticas para la víctima. Es recomendable contactar con varios despachos, y elegir solo a aquel que más confianza nos produzca. El abogado que nosotros designemos se ocupará de negociar con la aseguradora, pero esta negociación será siempre imparcial, y velando en todo caso por los derechos e intereses de la víctima. Esta negociación se podrá dar o bien de manera extrajudicial, en el caso de que las lesiones y daños estén tan claros y acreditados que no haya duda y exista disposición por la aseguradora responsable, para negociar la indemnización; o bien puede ser judicial, tanto en vía penal como en vía civil. Para llegar a la negociación, sea en una u otra vía, el abogado particular que designemos decidirá cual es el mejor momento para ello, teniendo en cuenta que siempre puede negociarse sin necesidad de ir a juicio.

Aunque también se le asigna un papel como Fondo de Garantía en casos de insolvencia por parte de alguna de las aseguradoras privadas, o en siniestros provocados por conductores que carecían del seguro obligatorio. Como aseguradora directa, el Consorcio da cobertura a determinados clientes que por su perfil de riesgo no son aceptados por ninguna compañía privada. Los del perito tercero y demás gastos que ocasione la tasación pericial serán de cuenta y cargo por mitad del asegurado y del asegurador. Por eso es importante dar de baja el vehículo cuanto antes para no tener problemas y notificar a la compañía, aun fuera de plazo, de las circunstancias. La indemnización por siniestro total es uno de los aspectos que más conflictos genera entre conductores y aseguradoras. Tendrían que realizar un acta conjunta donde reflejarían: causas del siniestro, valoración de los daños, circunstancias que influyan en la determinación de la indemnización, propuesta del importe de la indemnización. Desacuerdo entre los peritos.

En este caso, el asegurado recibirá lo que cueste reponer, reparar o sustituir los bienes siniestrados y no más. La cobertura del Consorcio es de inclusión obligatoria en las pólizas de los ramos citados, por lo que, si no es asumida expresamente por la compañía de seguros en la que se ha contratado la póliza , es el Consorcio -y sólo en ese caso de ausencia de cobertura por la Compañía- el que se hará cargo de ella. A raíz de ese post, alguno de vosotros me ha preguntado sobre cómo establecer el valor concreto de alguno de los bienes asegurados. Se considera robo cuando media fuerza en las cosas, se considera atraco cuando media fuerza en las cosas y/o violencia o intimidación en las personas, y se considera hurto, cuando el apoderamiento de los bienes se produzca sin que medie fuerza en las cosas ni violencia o intimidación en las personas.

¿Qué ocurre si no cumplimento de forma correcta el cuestionario de seguro? En primer lugar, la compañía podría anular el seguro mediante comunicación dirigida al tomador del mismo en el plazo de un mes a contar desde el conocimiento de la reserva o inexactitud de su declaración sobre el riesgo quedándose con la prima que usted hubiese abonado. Debe usted pues conocer si su plan está invertido en renta fija o variable y la composición de su cartera y, sobre todo, asesorarse por profesionales independientes a la hora de contratar un plan de pensiones. ¿Qué aspectos sobre todo fiscales hay que tener en cuenta a la hora de trasladar todo o parte de un fondo a otro Plan, (cuantía, plazo,etc. Estos se rigen por otros sistemas y convenios, con sus propios plazos de pago y cobro que, en principio, no deberían importarnos tanto, a menos que seamos simplemente perjudicados de un siniestro (un coche me derriba el cercado de la casa, p.e. Pero, en este caso ten en cuenta que estás viendo el precio que el propietario pide, no la cantidad que finalmente acuerda.

Algunos productos cuentan con una cobertura específica para ello que tiene que contratarse aparte, mientras otras imponen un límite monetario o porcentual para la obra. Para ello tendrá que comunicarlo por escrito al asegurado en un mes desde que tuvo conocimiento de la agravación del riesgo. Esto únicamente nos haría pagar más prima pero no nos otorgaría más cobertura, ya que la propia Ley establece la prohibición de que el asegurado se lucre con su póliza de seguro. Es frecuente que las entidades aseguradoras pongan al servicio de los asegurados profesionales para reparar las consecuencias del siniestro producido en la vivienda (fontaneros, electricistas, cerrajeros, etc.). Sin embargo, la propia Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones advierte que “aunque en términos relativos el ahorro de prima es parejo a la reducción de la indemnización frente al coste total del daño, en términos absolutos resulta evidente que la pérdida sufrida es muy superior al ahorro de la prima”. Puede serle útil en caso de siniestro.

Para las amas de casa, el proyecto prevé el pago del salario mínimo interprofesional (SMI) durante un periodo de tiempo. En ocasiones la oferta planteada inicialmente por la compañía aseguradora no llegaba al 10% del total de la indemnización percibida al finalizar el proceso de reclamación. El 75% de 18.000 euros son 13.500 euros, como el valor de reparación (15.000 euros) supera a ese 75%, entonces el coche será declarado siniestro total, y la aseguradora pagará la indemnización correspondiente, que en este caso es el valor de un coche nuevo. Caso 2: “Siniestro total = Valor de mercado / Venal…” Existe una situación en la que no suele ser interesante conseguir que el automóvil sea declarado siniestro total. Además, esta vía tiene el inconveniente de que suele tardar más de medio año en dar una resolución. Sin embargo, existe otra opción que nada tiene que ver con las anteriores, y consiste en conseguir un arbitraje a través de una oficina de Consumo.

Pero, como sabemos de la importancia de tener previstos estos supuestos, en este artículo os explicamos los pasos a seguir para poder reclamar todos los gastos con la mayor probabilidad de éxito cuando el contrario no tiene seguro. ¿QUÉ PASA CON LA INDEMNIZACIÓN POR ACCIDENTE? Si hemos tenido la mala suerte de sufrir un accidente del que no somos culpables, lo primero es intentar realizar el parte amistoso con el contrario, si nos manifiesta el conductor que no tiene seguro hemos de realizar el parte igualmente.

Nos tenemos que asegurar, que se describen los hechos correctamente, tomando los datos del conductor y del vehículo, así mismo ha de firmar el parte. La suma asegurada se establece por acuerdo entre la entidad aseguradora y el tomador. El riesgo debe ser futuro e incierto bien porque se desconoce si sucederá o no El proceso puede resultar lento, la aseguradora tiene hasta dos meses de margen para contestar. Cuestiones generales ¿Cuáles son las características básicas de este producto? Se trata de un seguro que cubre la responsabilidad del conductor del vehículo, tanto por los daños que cause a las personas con motivo de la circulación como a las cosas (es decir, cubre tanto los daños materiales como los corporales). Como explicamos en el apartado de valor a nuevo / venal / venal mejorado, el valor del coche justo antes del siniestro depende mucho del caso concreto, de la antigüedad del vehículo y de la póliza firmada. Veamos ahora las consecuencias que tiene para el asegurado que su póliza califique de “Siniestro Total” el estado de un vehículo cuando que el coste de la reparación sea inferior al 100% de su valor. Esto se presenta en ocasiones cuando en una pérdida o daño es difícil de definir si el pago debe o no proceder por su complejidad, las circunstancias en que ocurrió o bien cuando se valoran las consecuencias comerciales que tendría para la aseguradora sino realiza el pago. Parte de siniestro Notificación de siniestro. Participación en beneficios Sistema por el que se hace participar al contratante en los beneficios obtenidos en una determinada actividad.

Para valorarlas habrá que aplicar la fórmula contenida en la ley y multiplicar los puntos resultantes por lesiones funcionales, por el valor del punto recogido en el baremo. Son obligatorias, en cuanto a las primas, las matemáticas, las de riesgo en curso; y en cuanto a los siniestros, las de siniestros pendientes de liquidación o pago y las de supersiniestralidad. Asimismo se incluye el embate de mar en la costa, aunque no haya anegamiento. La simulación o reconstrucción virtual del accidente se realiza por medio de un programa informático, en tres dimensiones, que tiene en cuenta los puntos de alcance, el grado de deformación o rotura de los elementos del vehículo, los coeficientes de deformación de los materiales, el peso de la víctima, el peso del vehículo, entre otras muchas variables. Podrás llegar a saber cómo debes hacer para resolver tu queja, pero ¿quieres hacerlo tú sólo? ¿Quieres meterte en este fregado? Saber qué opción elegir, cuándo hacerlo o cuándo desistir no está escrito en ningún libro o manual, es el día a día el que da ese conocimiento, conocimiento que tiene un buen mediador de seguros.

Cuando contratamos un seguro pretendemos cubrirnos de unos riesgos para que, en caso de que sucedan, podamos percibir una prestación que nos permita paliar ese daño. Ante cualquier eventualidad que suframos o que causemos, tendríamos que correr con los gastos. ¿Qué tipo de seguro, como mínimo, es recomendable para una vivienda? Lo más habitual es un seguro multirriesgo o combinado que proteja de los daños más comunes que puedan llegar a afectar a los bienes del asegurado, tanto en lo respecta al continente como al contenido, y que responda ante la responsabilidad civil. Existe también un valor venal mejorado, en el que algunas aseguradoras incrementan en un tanto por ciento el valor venal del coche en su indemnización. Valor de reposición: Aquí se aplica el precio de compra de un coche con las mismas características y antigüedad que el automóvil siniestrado.

En este artículo te explicaré qué es y cómo trabaja este organismo público. El Consorcio, como una aseguradora directa más Compañía aseguradora Una de las funciones básicas del Consorcio de Compensación de Seguros es la de cubrir los riesgos extraordinarios sobre personas o bienes, así como otros riesgos especiales. La responsabilidad inmobiliaria o derivada del uso de la vivienda está incluida en las pólizas y cubre las consecuencias generadas por el continente o el contenido del domicilio, la propia casa y todo lo que hay en su interior. Por ejemplo, si se cae una de tus macetas a la calle y daña un coche, o si se rompe un baldosín del balcón y tras precipitarse a la calle cae sobre un viandante, la póliza se hace responsable. El continente de su vivienda debe valorarlo por los metros construidos sin incluir el precio del suelo y variará en función de las calidades de la construcción. pues, como habréis podido imaginar, la compañía A (si, si, la “inocente”… El asegurado debe intentar reducir sus consecuencias, adoptando las medidas que considere más adecuadas.

Notificar, comunicar, el siniestro al asegurador (a través de Confide) en el plazo máximo de 7 días desde haberlo conocido. Facilitar a la aseguradora cuanta información adicional y documentación solicite, en especial la relativa a la valoración del siniestro. Comunicar a los perjudicados la existencia de la póliza para facilitar su reclamación. Obligaciones del asegurado en caso de recibir una reclamación: No admitir responsabilidad. No negociar, transar. La policía podrá probar en su zona de influencia que en los talleres de reparación de chapa y pintura se acumulan vehículos en espera de que sus propietarios encuentren los fondos necesarios para cubrir la reparación de su bolsillo. Con el baremo actual, sólo se cubren los gastos que se ocasionan hasta el alta o la estabilización de las secuelas. Y no tienes por qué estar de acuerdo con la tasación que hagan de tu coche. Cuanto antes lo hagas mejor, aunque tienes que tener en cuenta que tienes un plazo de siete días como máximo para informar a tu compañía aseguradora que has tenido un accidente.

Los profesionales de tu compañía de seguro aportarán peritos judiciales para comprobar que los daños del vehículo se corresponden con los que has declarado en el parte del accidente, y peritos médicos que valorarán los daños físicos y psíquicos. En caso de que no sea posible llegar a un acuerdo con la parte contraria, tu compañía de seguros preparará un informe médico pericial que evaluará las secuelas físicas y psíquicas que has sufrido, además de los días de baja, ingresos hospitalarios si los hubiera, tratando de establecer el nexo de unión entre las secuelas que sufres y el accidente de tráfico ocurrido. Ponte en manos de un abogado especializado en accidentes de tráfico Si no habéis llegado a un acuerdo amistoso entre los implicados en el accidente, tendrás que ponerte en manos de un abogado especializado en accidentes de tráfico para enfrentarte así a la compañía aseguradora de la otra parte implicada.

En este sentido, se entienden por joyas, además de éstas, las alhajas y cualquier otro objeto de oro, plata y platino, las perlas y las piedras preciosas sin engarzar. Y si por desgracia hemos sufrido un siniestro total, conocer a fondo su procedimiento para saber como actuar: Definiciones Valor venal = Valor de venta del vehículo asegurado, inmediatamente antes de la ocurrencia del siniestro. Valor de mercado = Valor de compra del vehículo asegurado, inmediatamente antes de la ocurrencia del siniestro. Valor a nuevo = Es el precio total de venta al público en estado de nuevo del vehículo asegurado, incluyendo recargos e impuestos legales que le hacen apto para circular por la vía pública, de acuerdo con los catálogos de las casas vendedoras o fabricantes. La compañía le pagará el mínimo establecido en el Baremo de Honorarios que tienen los Colegios de Abogados. Desde luego, la opción de contratar un abogado de su confianza que trabaje para usted es la mejor de las opciones, pues sólo así se asegura de que no le darán “gato por liebre”.

Una persona sufre un accidente de circulación y le encarga a un agente de seguros la tramitación de su siniestro, incluso que le represente ante la compañía de seguros para transar el siniestro, ¿se está arrogando el agente de seguros funciones que no le corresponden? Respuesta El problema que se plantea en la pregunta no es un problema de aislada aparición en la práctica diaria. En esta acta constarán las causas del siniestro y la valoración de los daños, así como los motivos por los que se tomó la decisión de indemnización y la propuesta del coste dicha indemnización. En el caso de que los peritos no se pongas de acuerdo, las partes tendrán designar un tercer perito independiente, cuyos honorarios deben ser pagados a partes iguales por ambos, a nos ser que una de las partes hubiese hecho una valoración de los daños desproporcionada, en cuyo caso esa parte sería la única responsable de los gastos del nuevo peritaje. Si a pesar de este tercer peritaje independiente las partes siguen sin llegar a un acuerdo, la opción que queda es acudir a un Tribunal de Primera Instancia para resolver el desacuerdo por vía judicial.
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