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¿Cubre el seguro de hogar el cerrajero?

La mayoría de la gente no es consciente de la importancia de los seguros hasta que un día necesita recurrir a ellos.

Tengo coche desde los 18 años, y he sido propietario de varias motos, que han estado aseguradas desde el primer día. No obstante, la fortuna ha querido que por el momento (y ya llevo 20 años con el carnet) nunca ha tenido un solo siniestro. Los seguros, desde luego, no se pueden quejar de un cliente como yo.

El año pasado me compré un piso en la costa, en el que he fijado mi residencia habitual en los últimos meses, y después de un fin de semana fuera, hace cosa de quince días, me encontré a mi regreso que habían robado en la vivienda.

Mi primera sorpresa fue que la puerta estaba cerrada, pero tenía signos visibles de haber sido forzada. El caso es que al introducir la llave en la cerradura no pude abrir.

Lo primero que recordé es que la empresa de seguros con la que aseguré mi vivienda, me había proporcionado una tarjeta con un número de teléfono para casos de emergencia, en el que te atendían las 24 horas para cualquier siniestro.

Me atendieron de inmediato y me facilitaron al cien por cien los trámites a seguir. De hecho, me bastó con una llamada y ellos se ocuparon de telefonear al resto de personas o entidades, como a la policía o al cerrajero.

En ese momento, yo no disponía de acceso a internet, eran más de las dos de la mañana y los vecinos dormían, así que no me hubiera resultado fácil contactar con unos cerrajeros, para que me abrieran la puerta.

Fueron rapidísimos y en seguida apareció un profesional de la empresa de cerrajería que presta servicios las 24 horas del día. Abrió la puerta sin ningún problema y me contó que era el quinto servicios que hacía aquella noche por mi zona. Al parecer había una banda de ladrones operando por el barrio y yo fui uno de los desafortunados.

Menos mal que tenía un seguro que me cubría todos los daños y las pérdidas producidos a consecuencia de robos.