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El resumen de coberturas del seguro

asesoramiento en segurosEs esta Directiva 2002/92/CE, considerada de manera generalizada como equilibrada, la que va a ser revisada, completada y reforzada mediante la propuesta de la Comisión Europea a través de la Directiva Europea de Mediación de Seguros II ( en adelante DMS II), cuyos objetivos principales son: Mejorar la regulación del mercado minorista de seguros. Garantizar las comisiones equitativas de competencia. Incrementar la protección del asegurado. Aunque el plazo de transposición de la normativa a los diferentes Estados no es inminente, debemos hacer reflexionar a los profesionales de la mediación en seguros que deben empezar a prepararse lo antes posible para el cambio que se avecina en el sector, puesto que, con toda probabilidad, no solo se modificarán los modelos de negocio y las cadenas de valor de las compañías de seguros y de los mediadores, sino que las nuevas normas requerirán un nuevo examen y una nueva comercialización de toda la gama de productos disponibles en este momento en el mercado.

A esta inactividad, por falta de iniciación o cese en el ejercicio, se equiparará la falta de efectiva actividad de los corredores de seguros y los de reaseguros, y se entenderá que se produce cuando se aprecie durante dos ejercicios consecutivos que el volumen anual de negocio sea inferior a 30.000 euros al año en primas de seguros intermediadas. Esta afirmación se basa en los resultados del estudio “Entidades aseguradoras, mediadores e interacciones. pero como fuerza para cambiar las cosas no. Lamentable. La compañía está obligada a cambiarle de mediador. -Cambiar de compañía y no de mediador: Esta opción sólo se puede dar cuando el mediador es un corredor. Extorsión, amenazas e ilegalidad son las únicas palabras que reflejan su actitud para conseguir vender seguros, seguros que “venden” sin ni siquiera estar formados para ello (bueno, prepotencia también les quedaría bien).

El Corredor asiste a su cliente en los trámites de gestión y ejecución de los contratos por primera vez y en las futuras renovaciones, revisando que se sigan adaptando a sus necesidades y vigilando el cumplimiento de los Contratos por parte de las Compañías de Seguros. Por otra parte, el rasgo más característico del servicio que ofrecen los Corredores de Seguros es su labor de ayuda a los asegurados en las gestiones para la tramitación de sus siniestros con las Compañías de Seguros. El Corredor agiliza los trámites, aporta los argumentos técnicos necesarios y se preocupa en agilizar el cobro de las prestaciones. Por ello pago el doble de prima. Por eso, es importante que haya bastante acuerdo entre todos los actores. El banco nos bonifica 0,20 puntos porcentuales si contratamos un seguro de hogar, que nos cuesta 180 euros.

Y es que mi subconsciente ligaba la relación de los denominados avisadores, muy comunes por lo que se ve entre la gente que trabaja para los mediadores de seguros, y la famosa novela de Vargas Llosa, Pantaleón y las visitadoras. Soy lector habitual de ¿Seguro?, mediador de seguros. Pero esa es la visión del actual supervisor, que parece ser que tiene la intención de presentar un borrador de proyecto en breve, que estará condicionado por lo que diga la Comisión europea. Es más, en medio de todo el mar de información que se puede encontrar actualmente y de la gran oferta existente, estos profesionales se convierten en piezas clave en el sector como asesores especializados. A continuación analizaremos más detenidamente la función de los agentes y de los corredores de seguros. Qué es un agente de seguros Los agentes de seguros actúan como mediadores entre un entidad aseguradora concreta y los clientes. El directivo de la multinacional norteamericana manifestó que “el mercado en el que estamos ha pasado de ser un sector dominado inicialmente por el apartado técnico y luego por los canales de distribución. Para, esa nueva realidad “no tiene porqué afectar a la posición que el mediador tradicional tendrá en el futuro y que creemos que será relevante”.

Las aseguradoras deben participar en la trasposición A pesar de que se trata de una directiva dirigida a los distribuidores de seguros, los participantes de la mesa redonda organizada por Málaga coinciden en que las aseguradoras tienen algo que decir en la trasposición. Esta tendencia está aumentando la importancia de la integración de los diferentes canales de interacción con los clientes como factor generador de satisfacción”. La jornada concluyó con un panel de debate en el que intervinieron:, director de Marketing de Málaga;, director del Área de Empresas y Bancaseguros de Málaga;, director de desarrollo comercial de Málaga; y, director de Clientes, Oferta y Canal Directo de Málaga. El grupo de trabajo creado en Unespa ha contado con la presencia de estas dos últimas compañías, así como con filiales de bancos, y ha servido para limar asperezas entre las dos grandes familias financieras.

Esta iniciativa de autorregulación será de aplicación, entre otras materias, en “el tratamiento de datos personales, consentimiento y cesión de datos recogidas en la normativa de mediación y de protección de datos de carácter personal que les sean de aplicación”, uno de los aspectos que señalós y que más molesta a aseguradoras y mediadores. La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ya se pronunció el año pasado en contra de la banca. Directivas. Normativa española de seguros privados. El mercado único de seguros en la UE. Derecho de establecimiento y libre prestación de servicios en la UE.

La actividad de mediación de seguros y reaseguros en el Mercado Único: Organigrama del sector seguros en España. Organismos reguladores. Elaboración y presentación de informes del análisis del sector y entorno nacional y europeo de seguros. El Blanqueo de capitales. Los mediadores. Deberán acreditar haber superado un curso de formación específico y una prueba de aptitud. Comprueba las ventajas de trabajar con una Correduría de Seguros leyendo Qué es una correduría de seguros. Son corredores de seguros las personas físicas o jurídicas dedicadas a la actividad de mediación entre los tomadores de seguros o de reaseguros y asegurados, de una parte, y las aseguradoras o reaseguradoras, de otra, entendiendo por mediación la presentación, propuesta o realización de trabajos previos a la celebración de un contrato de seguro o de reaseguro, o de celebración de estos contratos, así como la asistencia en la gestión y ejecución de dichos contratos, en particular en caso de siniestro; todo ello sin mantener vínculos contractuales que supongan afección con entidades aseguradoras, ofreciendo asesoramiento independiente, profesional e imparcial a quienes demanden la cobertura de los riesgos a que se encuentran expuestos sus personas, sus patrimonios, sus intereses o responsabilidades.

Ten cuenta que la prima puede variar en el curso del contrato en función del aumento o disminución del riesgo, por lo que habrá que revisarlo bien en las cláusulas. No podrá entenderse que ha habido aceptación de la incorporación de las condiciones generales al contrato cuando el predisponente [Málaga] no haya informado expresamente al adherente [un servidor] acerca de su existencia y no le haya facilitado un ejemplar de las mismas. También podía haberle instado a leer De la lectura de ese precepto se pone de manifiesto la confusión existente entre ambas figuras de ahí que resulte de interés analizar su distinción y la forma en que deben retribuirse ambos contratos. Los agentes de seguros exclusivos, personas físicas; al menos a la mitad de las personas que integran la dirección de las personas jurídicas agentes de seguros exclusivos, al menos a la mitad de las personas que integran el órgano de dirección de los operadores de banca-seguros exclusivos y, en todo caso, a quienes ejerzan la dirección técnica de todos ellos; a las personas que integran las redes de distribución de los operadores de banca-seguros y a los empleados de los mediadores de seguros y de reaseguros, siempre que se les atribuyan funciones de asesoramiento y asistencia a los clientes y participen directamente en la mediación de los seguros o reaseguros.

Requisito mínimo: ESO. Grupo C. Sobre todo cuando te enfrentas con largos y farragosos textos y una terminología solo para iniciados. ¡No te líes! En este artículo te voy a decir cómo interpretar un contrato de seguro. “La labor de una correduría no es solamente captación y venta. La cobertura mínima para lesiones físicas podrá ser tan baja como de $10,000 por persona. En este punto, la posición como mediador queda fortalecida al aportar un asesoramiento fundamentado al cliente, quien tendrá la percepción no sólo de profesionalidad por parte del mediador sino que además sabrá que no ha sido objeto de una venta indiferenciada, dado que su caso ha sido analizado en exclusividad, de manera profunda e individual, y estará plenamente convencido de que ha adquirido justo el producto que necesitaba en el momento oportuno. El éxito en la venta de los productos de Vida radica en: Una gama completa de productos. Herramientas que permitan proporcionar al cliente una oferta de valor diferencial. El valor añadido que sólo se puede obtener a través del asesoramiento de los mediadores profesionales.

Con todo ello, al final se obtiene el objetivo deseado, la satisfacción plena y el servicio de calidad excelente para nuestros clientes Grupo En el momento del siniestro se fuerza al cliente a ir a un concertado. Además, según el informe, una elevada integración de todos los canales se traduce en un incremento de la fidelidad del cliente. Además de los beneficios a largo plazo derivados de la fidelidad de los clientes, los datos del estudio muestran que una mejor integración de todos los canales se traduce, de forma inmediata, en un volumen de ventas mayor. Pero esa es la visión del actual supervisor, que parece ser que tiene la intención de presentar un borrador de proyecto en breve, que estará condicionado por lo que diga la Comisión europea. La idea principal del mediador y de la compañía tendría que ser la misma: aportar el mejor servicio posible al cliente pero siempre que haya una transparencia entre la información que aporta el mediador y la que aporta la compañía.

Me comenta que si alguna vez necesito algo, para mi o para empresa de transporte que represento, que sin problemas, que la Administración esta para hacerle la vida más sencilla al ciudadano, y máxime cuando eres amigo de la familia. Necesidades y motivaciones de compra. Con este pack de material el alumno aprenderá todo lo referente al Mediador de Seguros y Reaseguros del Grupo B. CONTENIDO MÓDULO GENERAL  Las compañías de seguros son como las fábricas en las industrias, donde se produce y se mejora el producto, se presta el servicio pero necesita de unos canales de venta para colocar el producto, en este caso el seguro.

Claro que las compañías venden desde sus oficinas pero desde su volumen de negocio es “muy inferior” al que manejan los mediadores. Muchos clientes buscan un asesoramiento en las coberturas, una comparativa entre compañías y un profesional a su lado en caso de siniestro, lo que les aporta valor en la cadena del negocio. ¿Qué requisitos son fundamentales para asegurar algo? Debe existir interés asegurable por aquella persona o empresa tomadora del seguro (que paga la prima o precio del seguro) sobre el bien o personas a asegurar. Existe interés asegurable cuando hay una relación lícita sobre un bien o persona y se halla amenazada por un riesgo. ¿Y cómo tiene que ser ese riesgo? Incierto y aleatorio: no sabes si ocurrirá o no y en caso de que ocurra ni dónde, ni cuándo, ni en qué magnitud.

Posible: analizar la posibilidad de que se pueda producir el riesgo sobre el bien a asegurar, así como su probabilidad y magnitud. Concreto: debe estar perfectamente redactado en póliza el riesgo a asegurar. Lícito: no se pueden cubrir aquellos riesgos que vayan contra la ley o la moral. Ej: No se indemnizan los daños producidos por conducir en estado de embriaguez o bajo influencias de drogas, tóxicos o estupefacientes porque “por ley” no deberias estar conduciendo en esas circunstancias, por tanto no pueden contemplar dichos casos. Fortuito: es un acontecimiento inevitable pero previsible, en el cual no interviene la voluntad del asegurado. De contenido económico: Se debe poder valorar económicamente el daño sufrido, estableciendo una suma asegurada en contrato como el límite máximo a pagar. ¿Porqué hay gente que no tiene una buena imagen de los seguros? Resulta que algunas prácticas que se realizan en el sector dañan su imagen.

Estoy convencido, y por supuesto hablo preferentemente, que entre las aseguradoras hay verdadero interés en conseguir esa relación de partner con la mediación, que perseguimos ambas partes”. ¡Cuidado con el corredor! Sin embargo, piensa que “todavía, a día de hoy, hay quienes reconocen que en reuniones internas técnico comerciales de alguna aseguradora se sigue utilizando la expresión ‘cuidado con los corredores’. Por ello pago el doble de prima. Un mediador se encarga de grupos de asegurados más reducidos, lo cual le permite atenderlos de una forma más personalizada; conociendo y adaptándose a sus casos particulares.

Cercanía y confianza: En eso se traduce la atención personalizada. Un ejemplo rápido: supongamos que aseguro mi vivienda por 100.000€, pero sólo vale 50.000€. En definitiva, la IDD me parece ambiciosa y con grandes propósitos pero no sé si eso se va a poder plasmar bien en la trasposición que de ella se haga en cada país”., vicepresidente primero de Málaga, secretario general de Bipar y miembro del Grupo de Interés de Seguros y Reaseguros de Eiopa, comenta que “no era necesario una nueva Directiva de mediación porque solo había pasado 5 años de la anterior y aún no se había medido completamente su resultado. Por un lado, el Organismo ante quién la solicites será luego tu Supervisor en toda tu actividad. Lucro cesante Seguro de defensa jurídica Seguro de Asistencia Seguro de Decesos Seguros de Multirriesgos del Hogar Seguros de Multirriesgos del Comercio Seguros de Multirriesgos de Comunidades Seguros de Multirriesgos Industriales Seguros de Otros Multirriesgos Seguros de Riesgos extraordinarios Seguros Agrarios Combinados El reaseguro La situación política por la que atraviesa España deja en el aire la trasposición de la Directiva de Distribución de Seguros (IDD) porque, dependiendo de la ideología del futuro Gobierno, se podrá incidir más o menos en ciertos aspectos de ella.

Resolviendo con este planteamiento, el segundo de los motivos alegados por el recurrente. Por lo que respecta al primer motivo, el Málaga pasa a analizar si el contrato de correduría es compatible con el principio de libre concurrencia e igualdad de trato analizando a su vez el sistema de retribución por porcentaje sobre la prima, para determinar si la misma afecta a la imparcialidad. Y sí puede hacerlo porque está previsto tanto en el Reglamento Comunitario que aprueba el vocabulario común de contratos público (CPV) como en la Directiva 2004/18, de 31 de marzo, de Contratos Públicos. Y no sirve entrar en el sistema de la aseguradora, porque la información que tienen es absolutamente banal. En otras palabras, es la persona sobre quién recae la cobertura del seguro. El beneficiario Es aquel que tiene derecho a recibir la prestación del asegurador.

Si encima vamos a tener que cobrar un recibo con IVA, y encarecer nuestro honorarios un 21%… Pero no se puede partir del principio de desconfianza. Curiosamente una parte de clientes prefieren al segundo simplemente porque “dan menos la lata”. En este sentido, indica que “se ha intentado buscar una mayor definición en la prestación de servicios en LPS y se ha avanzado algo, pero todavía hay incertidumbre al respecto. Pero en los últimos años están cambiando muchas cosas. Por lo que el cliente tiene acceso a múltiples productos del mercado, optando por el que mejor le convenga.

Atención personalizada: Las compañías aseguradoras tienen millones de clientes, que se traducen en millones de casos que gestionar. Esta directiva es continuista en cuanto a los requisitos para acceder al ejercicio de la actividad, pero el problema es cómo se encajan en la trasposición legislativa que haga cada país. Mantener esta información de manera precisa y resolver cualquier información incorrecta o robo de identidad ayuda a asegurar mejores tarifas.  de Medición en seguros y reaseguros privados. Deben realizar la actividad mercantil de mediación en seguros privados sin mantener vínculos contractuales que supongan afección con entidades aseguradoras y ofrecer asesoramiento independiente profesional e imparcial a quienes demandan la cobertura de los riesgos a que se encuentran expuestos sus personas, sus patrimonios, sus intereses o responsabilidades.

La condición de Corredor o Correduría de Seguros se adquiere mediante la debida autorización de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones dependiente del Ministerio de Economía y Hacienda o del correspondiente Organismo autónomo en aquellas Comunidades que tengan las competencias transferidas. Sólo tu puedes minimizar esa diferencia y evitar la desconfianza del cliente como asesor de seguros. Teniendo en cuenta estos consejos ¿dónde considerarías que estás como asesor de confianza para tus clientes? el 96,1% de los talleres cree que los mediadores incumplen los acuerdos, Fecor envió una carta a la dirección de Málaga para expresar su malestar. Pero  va un paso mas allá diciendo que “los corredores cobramos del cliente siempre. , en el caso de un seguro de hogar, el mediador, podrá ayudarnos en la gestión de los siniestros.

El trato humano. En todos los ámbitos”. El máximo responsable de Málaga en nuestro país aseguró que si analizamos los números “la evolución de los canales de distribución desde 2003 nos muestra que la mediación fue el canal líder en todos los ejercicios y sólo un año le superó la bancaseguros. Porque una de las principales funciones del Corredor de Seguros es monitorizar los contratos que ha firmado el cliente y su relación con la empresa aseguradora. Cierto es que la solidez que supone formar parte de una aventura empresarial ya consolidada como es la correduría de seguros de mi propio padre te da una seguridad y una base muy importante, aunque yo no soy mi padre, ni sus clientes son mis clientes, por lo que la incertidumbre de futuro junto con la gran responsabilidad que supondrá, es todo un reto apasionante para mí.

Todo este rollo lo cuento para que veáis como yo veo todo lo que pasa por mi cabeza ahora que empiezo a asomarme al futuro con ilusión y con un poco de miedo e incertidumbre por saber si podré dar ese servicio que un mediador profesional debe dar. Observo cada día que los mediadores de mi ciudad, y de otros lugares que he ido conociendo, tienen una actitud de queja continua hacia lo que principalmente los bancos están haciendo con SUS clientes de seguros. Pagos médicos o Protección contra Daño Personal (PIP, sus siglas en inglés): esta cobertura pagará el tratamiento médico del titular de la póliza y de cualquier pasajero que estaba en el vehículo y que hayan sufrido lesiones durante un accidente automovilístico, sin importar quien tuvo la culpa. también piensa que “en el tú a tú se resuelven muchas cosas.

En su opinión, «la cobertura más importante en estos seguros es la responsabilidad civil» y pone como ejemplos, las reclamaciones derivadas de un incendio en un edificio. “También considera fundamental que nuestro seguro incluya la cobertura de agua «sin letra pequeña y que cubra todo como un grifo abierto», así como otras prestaciones como la protección contra incendios por la magnitud económica , la cobertura contra daños estéticos y eléctricos o la asistencia 24 horas 7 días a la semana.” , el cliente no sabe que de un criterio como la falta de mantenimiento de una vivienda puede depender que el seguro le cubra o no determinados daños», destaca esta experta. Nada hay que objetar sobre esta forma de remunerar al mediador cuando quien distribuye los productos es un agente de seguros, representante de los intereses de la compañía frente al cliente, y el cliente conoce la vinculación que existe entre el mediador y la compañía. Pero la polémica surge en relación con los corredores, a los que la ley califica de mediadores independientes de las empresas de seguros. El auxiliar ni asesora, ni media, ni nada de nada. Es interesante ver cómo podemos compaginarlo con las compañías que quieran dar un buen servicio a través de nosotros, externalizando ciertos temas.

Procedimiento de que dispone el consumidor para poner fin al contrato. Alguna que otra vez evalúe su necesidad de tener una cobertura. Ya sea comprar un automóvil o tener un bebé, sus bienes personales cambian y aumentan con el tiempo y es crítico protegerlos con un seguro. Pero si los recibe es que el cliente no recibe lo que espera. Más del 90% de nuestro negocio está intervenido por agentes y corredores”. Explicar al cliente qué situación está atravesando la Seguridad Social, darle información sobre la jubilación y aconsejarle sobre el tipo de producto que más le conviene fueron los puntos que recalcó. Así que, una vez recibo el presupuesto por email, me dispongo a llamar a Málaga para recibir información adicional y para que me enviasen asimismo las Condiciones Generales de Contratación (CG), que se “olvidaron” adjuntar al correo. Ya sabéis que los abogados disfrutamos leyendo (a tamaño de fuente 4 o inferior) las cláusulas de los contratos antes de firmar. Su interpretación requiere de un personal que esté muy preparado para llevar a cabo el asesoramiento que necesitan los consumidores.

Para ello, el Colegio de Mediadores de Seguros de Las Palmas cuenta con su propio Centro de Estudios, dotado de un amplio número de profesores, altamente cualificados y especializados, que se encargan de impartir el curso preparatorio, necesario y obligatorio para poder ejercer la profesión de Corredor de Seguros o Agente Vinculado. Además, dentro de la oferta formativa de la que dispone el Colegio, se encuentran otros cursos que complementan esta preparación, a través del desarrollo de habilidades de comunicación y sociales, todo ello con el máximo rigor y exigencias propias de la ética y de la honorabilidad que deben caracterizar a sus alumnos. La finalidad no es otra que lograr la excelencia profesional. , en un seguro de coche, los datos son los identificadores del vehículo, características y conductor habitual. Como no quedaba por escrito, la información era mucho menos restringida. No obstante, las previsiones apuntan a que, a nivel europeo, la venta online supondrá un 18% en 2016, y en el mercado español esta cifra descenderá un par de puntos porcentuales situándose en el 16%, siete puntos por encima del 2012.

No todos los ramos tienen el mismo comportamiento en la Red. Y esto se debía haber hecho obligando al corredor a optar entre recibir honorarios del cliente o comisiones de las empresas de seguros. Al final, habría que ajustar mucho y posiblemente habría corredurías que no podrían seguir o tendrían que integrarse en otras”. se queja de que “Hay muchos frentes abiertos en contra de los corredores. Alguien podría pensar que si en el mismo caso anterior aseguro por 25.000€, cobraría indemnizaciones hasta ese importe. Revisar luego de efectuar cambios o renovaciones Cuando usted efectúa cambios en su póliza, ya sea agregar o remover un automóvil o conductor, debería recibir una nueva página de declaración que refleje las alteraciones de su póliza.

Si dentro de una semana después del cambio usted no recibe una nueva página, llame a su compañía de seguros: Confirme que los cambios en la póliza fueron efectuados. Solicite a su aseguradora que le envíe una nueva página de declaración reflejando los cambios. “Es fundamental que esta página sea revisada durante cada período de renovación para asegurarse de que todo sea certero y que los detalles básicos no hayan cambiado”, advierte  de Lawley Insurance en Buffalo, Nueva York. Niveles de cobertura Elegir los niveles y la cobertura adecuada es una de las partes más importantes de los seguros automotores. Al igual que en el anterior capítulo, los comparadores de seguros son percibidos como un canal “bastante” o “muy” innovador al obtener una valoración del 68,9%, la más alta de todas las escalas. “Es importante asegurarse que para determinar su prima, su aseguradora se basa en información precisa sobre usted y su crédito”. En este punto, me pregunto, ¿Qué confianza merece una empresa como Málaga que no da la opción a sus clientes de acceder a las CGC con carácter previo a la contratación?.

Los detalles a tomar en cuenta ya sea si se trata de una póliza de salud, negocio, auto o casa generalmente serán muy similares. Leer y entender tu póliza te da los elementos para trabajar y negociar con el ajustador, y sobre todo evitar la trampa de las interpretaciones de la cobertura. Otra cosa es que un mediador constantemente te esté trayendo un tipo de negocio con una alta siniestralidad. coincide en que “cambia muchísimo si tienen la dirección territorial y puedes ir personalmente”. Sin embargo, cuando se realiza una labor de asesoramiento se necesita y se reclama el cobro de honorarios. También, pero en menor medida, utilizaron otros medios menos personales, como el teléfono (un 11,6%), minoristas (un 1,5%) o correo comercial (1,7%). ¿Están devaluando el mundo del seguro? Desde nuestro punto de vista, como corredores y al mismo tiempo consumidores, creemos que el canal más profesional que existe en el mercado son las Corredurías de seguros. aconseja «dejarse asesorar» antes de proceder a comprar cualquier póliza de este tipo. “Yo creo que la mediación se ha dado cuenta de la importancia del asesoramiento en ahorro y pensiones” concluyó.

El ahorro de los hogares, en el ladrillo “El 80% del ahorro de las familias españolas es el ladrillo” siendo éste, junto con los bancos, los competidores de las aseguradoras, aseguró. Y en parte tienen razón porque una parte de mi gremio se dedica a comportarse como tenderos, con todo el respeto que me merece esta actividad pero supongo que tendremos claro que la misión de un médico no es vender medicinas ni la del abogado vender juicios. Si el automóvil es más nuevo, esta cantidad podrá ser menos de la que usted adeuda sobre el vehículo, ya que los automóviles nuevos se devalúan rápidamente.  pone el acento en la experiencia del asegurado, y reconoce que «un cliente que tiene un siniestro se puede fidelizar con mayor sencillez». En concreto, menciona que Málaga en los últimos años ha venido añadiendo «servicios adicionales» a este tipo de pólizas como el «Servicio Bricolaje» que permite al beneficiario de la póliza encargar al seguro labores de mantenimiento en la vivienda o el de «Protección Digital», por el que se puede emitir un certificado de veracidad contra acosos en la red.

Asesoramiento En esta línea, portales también pueden ser una buena referencia, ya que periódicamente suelen publicar también informes o estudios sobre cuestiones como los mejores seguros de 2015 o las coberturas relacionadas con el fuego. En California, la cobertura mínima exigida de responsabilidad civil sobre la propiedad es de $5,000. En su opinión las claves pasan, primero, por conocer bien al cliente y, después, por asesorarle. Durante las intervenciones también se pidió que el Gobierno dé a conocer la pensión que va a corresponder a cada ciudadano, pues esto ayuda a valorar su expectativa. Argumentos de venta Otra de las mesas redondas desarrolladas a lo largo de la mañana fue patrocinada y tuvo como tema de debate cómo competir con la bancaseguros. Si existen incoherencias es probable que el cliente no le esté diciendo toda la verdad a su asesor de seguros y ello desemboque en una mala transferencia del riesgo al seguro que, a su vez, puede acabar muy mal en caso de siniestro.

¿Está cubierta la rotura de la vitrocerámica con la garantía de rotura de cristales? pues en algunos casos si y en otros no, dependerá de la póliza que se contrate. Probablemente para el resto de sus días. -me llena de alegría encontrarme a un tipo de 25 años que aún con el envoltorio de fábrica a medio quitar ya está intentando movilizar a la comunidad. Es un privilegio saber que existen gentes como tú: mi enhorabuena a tus padres por criarte de este modo y a tí por afincarte en el lado donde está la luz. Hoy en día, los descuentos en los seguros de cualquier tipo de vehículo son muy habituales para todas las aseguradoras y los clientes pueden conseguirlos por muy diferentes motivos.

Un corredor de seguros es un profesional que además de estar registrado en un registro oficial del Ministerio de Economía, tiene que cumplir numerosas normas de control: como la garantía de protección de los consumidores, reportar anualmente su actividad económica a la Administración Pública, cumplir normativas como la protección de datos o el blanqueo de capitales. Toda la libertad que teníamos como agentes libres de seguros se están cortando. El director general de Kalibo explica un caso en que “con la información completísima del cliente que enviamos en un correo en el que decimos que es información confidencial para que la traten única y exclusivamente para la cotización, aparecieron más cotizaciones de esa entidad. Y es que el trato personal y la independencia en los seguros es una pieza clave y eso lo saben bien los Corredores y Corredurías de Seguros. Contrate sus seguros siempre a través de un Corredor, es la única manera de asegurarse tener independencia a la hora de elegir su seguro, al tiempo de ser la única manera de tener acceso a los mejores productos del mercado y sin ningún coste adicional en el precio de su seguro.

Es otra garantía para sus clientes. Sus opciones normalmente varían desde $100 hasta $1,000. Además, en Europa no existe una Ley de Contrato única, ni una fiscalidad única y todavía tenemos que estar pensando en libres prestaciones de servicios donde teóricamente somos un mercado único europeo y de seguros. Contratar un seguro con un mediador es una garantía de éxito. Asesoramiento individual y personalizado La función de un mediador es muy amplia. Un seguro es un producto del que realmente sólo valoraremos su calidad en caso de siniestro. sin necesidad de que alguien les cobre por ello. Ofreciendo protección al consumidor pero sin imponer unas cargas que sean inasumibles para la mediación. Usted puede acceder en forma gratuita al puntaje e informe de su crédito. Tu mediador colegiado conoce las claves para no tener sorpresas en un futuro próximo.

De ello dependerá tu ámbito de actuación geográfico, de manera que si le pides la autorización a la DGSFP tu ámbito será NACIONAL (Podrás distribuir seguros en todo el ámbito nacional) y se la pides a tu CCAA tu ámbito de actuación será solo autonómico (Es decir, solo podrás distribuir seguros en tu misma CCAA) Este aspecto es muy importante que analices antes de pedir la utorización. Mi consejo es que la pidas NACIONAL. Cuando reciben un trato personal, las aseguradoras se ven compensadas con una mayor fidelidad y el resultado es un 25% superior al promedio en aquellos mediadores que disponen de herramientas e información que les permiten personalizar el trato al cliente”. Por otro lado, cuando el consumidor está buscando asesoramiento sobre un producto dos elementos clave en el proceso son: la calidad y la fiabilidad de la información recibida. Otro dato interesante del estudio es que el 65% de los clientes contrataron sus seguros por medio de los usuales puntos de interacción de carácter personal, como agentes exclusivos (un 26%), los corredores (un 14%) y asesores bancarios (un 8,6%). Los requisitos de esta cobertura varían según el estado. El directivo aclaró que “en los últimos años hemos visto como el canal bancaseguros ha ido ganando posiciones especialmente en Vida y más recientemente en no Vida”. En ese sentido no sé si hubiera sido mejor hacer una especie de reforma de la Directiva vigente porque, a mi juicio, en algunos puntos ‘se pasan de frenada’ se se compara lo que se propone regular con la situación del mercado español.

Las exclusiones comunes incluyen los siguientes ejemplos, con una nota indicando la sección de la póliza en donde se consideran: Daño intencional a otros, lesiones físicas o daño a la propiedad (responsabilidad civil). Daño causado a su propiedad (responsabilidad civil). Daños causados por su vehículo utilizado para el traslado de caballos (responsabilidad civil). Daños causados al usar su vehículo para asuntos de negocios (responsabilidad civil). Daño intencional causado a su propio vehículo (choque y contra todo riesgo). Daño causado a su vehículo a causa de una guerra, ataque bioquímico, exposición nuclear (choque y contra todo riesgo). Artículos personales que no estén permanentemente instalados en su vehículo asegurado (choque y contra todo riesgo). Cualquier vehículo usado para competir en una carrera previamente organizada o en una carrera de velocidad (responsabilidad civil, más choque y contra todo riesgo). Si usted tiene una póliza limitada, puede ser que tenga más exclusiones, por ejemplo no permitir conductores a quienes se les ha dado permiso para conducir el automóvil o extender la cobertura a vehículos rentados.

No es lo mismo controlar a un agente en un pueblo pequeño que a una gran correduría en una ciudad grande o a otros entes que son casi virtuales como puede ser un comparador. Pasa lo mismo con los móviles, el adsl, y en definitiva con cualquier tipo de atención a través de call center. Escribo hoy, después de leer un hilo redactado por una teleoperadora en uno de los foros más visitados del país: Forocoches… En concreto podéis leerlo entero aquí. La teleoperadora, escribe para quejarse de los insultos que recibe a diario. Por lo tanto, todas las normas que se han aplicado al sector bancario para recuperar o mantener la confianza del cliente en los productos financieros, nos las han trasladado al sector asegurador, casi casi como un corta y pega.

Esta menor valoración se produce porque muchos de los clientes son del circulo cercano al agente o corredor, familiares, amigos, etc… y por tanto hay un alto riesgo de pederlos una vez realizada la transmisión. Como no quedaba por escrito, la información era mucho menos restringida. Si me pongo a cotizar un riesgo y lo dejo grabado en el sistema, pendiente de una inspección o una información concreta, y viene otro mediador a cotizarlo en otro territorio, no me puede dar una cotización diferente. 60 LGDCU mencionado, Málaga tiene la obligación de darme a conocer Afirmó que es fundamental implantar el PEM en las corredurías, aunque “no es fácil”, porque las empresas que no lo apliquen “perderán cuota de mercado”. ¿Es esto lícito? ¿Hacen competencia desleal? Las entidades bancarias ante la falta de negocio propio suyo (comprar y vender dinero) han optado por trabajar el ramo del seguro.

En función de la visión del supervisor, será de una manera o de otra. Además un mediador de va a dar una educación sobre seguros que te valdrá mucho para entender, para tomar decisiones. Las compañías de seguros son como las fábricas en las industrias, donde se produce y se mejora el producto, se presta el servicio pero necesita de unos canales de venta para colocar el producto, en este caso el seguro. Claro que las compañías venden desde sus oficinas pero desde su volumen de negocio es “muy inferior” al que manejan los mediadores. Muchos clientes buscan un asesoramiento en las coberturas, una comparativa entre compañías y un profesional a su lado en caso de siniestro, lo que les aporta valor en la cadena del negocio.

¿Qué requisitos son fundamentales para asegurar algo? Debe existir interés asegurable por aquella persona o empresa tomadora del seguro (que paga la prima o precio del seguro) sobre el bien o personas a asegurar. Existe interés asegurable cuando hay una relación lícita sobre un bien o persona y se halla amenazada por un riesgo. ¿Y cómo tiene que ser ese riesgo? Incierto y aleatorio: no sabes si ocurrirá o no y en caso de que ocurra ni dónde, ni cuándo, ni en qué magnitud. Posible: analizar la posibilidad de que se pueda producir el riesgo sobre el bien a asegurar, así como su probabilidad y magnitud. Concreto: debe estar perfectamente redactado en póliza el riesgo a asegurar. Lícito: no se pueden cubrir aquellos riesgos que vayan contra la ley o la moral. Ej: No se indemnizan los daños producidos por conducir en estado de embriaguez o bajo influencias de drogas, tóxicos o estupefacientes porque “por ley” no deberias estar conduciendo en esas circunstancias, por tanto no pueden contemplar dichos casos.

Fortuito: es un acontecimiento inevitable pero previsible, en el cual no interviene la voluntad del asegurado. De contenido económico: Se debe poder valorar económicamente el daño sufrido, estableciendo una suma asegurada en contrato como el límite máximo a pagar. ¿Porqué hay gente que no tiene una buena imagen de los seguros? Resulta que algunas prácticas que se realizan en el sector dañan su imagen. Si se implantasen los honorarios en personales, creo que haría desaparecer a bastantes corredurías pequeñas y medianas. La actividad de los corredores de seguros está regulada bajo el control permanente de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP). Incluso, ambas cosas son compatibles perfectamente habiendo muchos Corredores y Corredurías que además de estar colegiados pertenencen a una asociación u organización mercantil de Corredores. A tal efecto, la propia Ley 26/2006 de Mediación de Seguros recoge expresamente en su artículo 64, apartado 5 que “En ningún caso será requisito para el ejercicio de la actividad de mediador de seguros la incorporación a cualquiera de los Colegios de mediadores de seguros, sea cual fuese el ámbito territorial en que se pretenda ejercer la profesión”.·

Sabiendo por tanto que no es obligatorio, la decisión de colegiarse o no, es personal y voluntaria de cada uno. Los Colegios de Mediadores son corporaciones de derecho público que representan tanto a agentes como a corredores y hay uno en cada provincia. Los corredores están obligados durante la vigencia del contrato de seguro en que hayan intervenido, a facilitar al tomador, al asegurado y al beneficiario la información que reclamen y en caso de siniestro, a prestarles asistencia y asesoramiento. Existen en la actualidad diversos canales a través de los cuales contratar un seguro, especialmente desde la llegada de Internet y de la incursión de los bancos en el negocio de los seguros. De otra parte debe recibir conocimiento de cuales son los órganos societarios y cuales son las obligaciones que se contraen al efectuar un contrato mercantil.

Módulo Financiero. Todos los Corredores y Corredurías de Seguros, están inscritos en el Registro administrativo especial de Mediadores de Seguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones DGSFP y sometidos a su permanente supervisión e inspección. La DGSFP controla directamente toda la actividad de los Corredores de Seguros, velando porque su operativa se sujete a las normas de actuación establecidas por la Ley, revisando periódicamente toda su información económica y contable. En el entorno asegurador, recordó que la actual normativa mercantil regula los procedimientos de la Junta General y de la Administración de las sociedades. Los corredores de seguros tienen que tener contratado un seguro de responsabilidad civil profesional que les cubre en caso de cualquier responsabilidad en su ámbito profesional. Si las aseguradoras quieren ser socios de los corredores, tienen que compartir la información porque yo comparto toda la información con los socios que tengo en la correduría.

Deberá figurar la dirección donde dirigirte en caso de que decidas ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición. Y algo muy importante que debes tener presente de tus datos. Además, según los usuarios, es distante, poco comunicativo y carece de experiencia. Y el cliente jura, hasta por escrito, que esa información no se la ha facilitado a ese señor que ha ido a verle. En este sentido, es necesario estar pendientes de los recibos estén pagado, especialmente cuando se trata de renovaciones anuales automáticas o si la prima se paga de manera fraccionada a lo largo del año. Si no recuerdas cuál fue la forma de pago elegida, recuerda que todo lo relativo a la cuota del seguro y la forma de pago de la póliza está reflejado en el contrato. Hay empresas que tienen compromisos con determinados corredores, pero quiere que tú le asesores sobre si lo está haciendo bien”. añade que, “con frecuencia, en temas de fusiones se pide a un corredor que haga una auditoría sobre los seguros que tienen determinada empresa.

El otro canal mayoritario de comercialización de seguros es el canal directo, el canal con mayor crecimiento y que puede englobar internet, telemarketing y portales de comercialización. El canal tradicional está permanentemente amenazado por los canales de banca y directo. Ello obliga al Málaga a suministrarme determinada información, con carácter previo a la celebración del contrato así como en el momento de la celebración del mismo. Después de realizar entre 3 y 5 llamadas, logramos enterarnos de que habían decidido modificar la cartera. Igual que la cobertura contra choque, usted puede elegir la cantidad de su deducible. también piensa que “en el tú a tú se resuelven muchas cosas. En el ámbito empresarial y para el desarrollo de cualquier actividad económica, se requiere de la colaboración, asesoramiento y prestación de servicios de multitud de empresas y personas que de forma indirecta, contribuyen en el devenir y buen funcionamiento de la misma.

El mediador tendrá que valorar si la compañía le va a remunerar adecuadamente en función de los costes de su actividad”. No obstante, recuerda que “nuestra ley actual permite, si el consumidor así lo acepta, que se cobren honorarios y comisiones. Que te haya llegado o no el contrato en papel no importa si te ocurre algo, lo importante es que el pago esté hecho. Por otra parte, no debes olvidar que otra de las obligaciones del tomador del seguro dar parte del accidente o siniestro en el plazo convenido y en la forma estipulada. El banco nos bonifica 0,20 puntos porcentuales si contratamos un seguro de hogar, que nos cuesta 180 euros. Transferencia del riesgo: el seguro Ley de Contrato de Seguro. Pero eso no lo podemos hacer con todos los siniestros”. No logro entender cómo se me restringe a mi la información que yo estoy obligado a dar al cliente. En este caso el canal tradicional no recomienda su uso porque se pierde el trato personalizado y el nivel de especialización del agente o corredor.

Parece claro cual es el valor que aporta la venta tradicional de seguros: el trato personalizado y la adecuación del producto para el asegurado. No logro entender cómo se me restringe a mi la información que yo estoy obligado a dar al cliente.  le responde que “eso aquí no podría ser. Un informe fruto del Plan Estratégico de la Mediación y cuyo objetivo es diferenciar a los corredores y mediadores del resto de canales: banca-seguros, contratación directa y comparadores de internet. Para tal fin, la investigación sobre la percepción de los clientes respecto a los diferentes canales se ha basado en siete atributos: confianza, agresividad, velocidad, innovación, empatía, comunicación y experiencia. Líderes en confianza En el caso del primero, se ha dividido en cinco valoraciones: “ninguna”, “poca”, “media”, “bastante” y “mucha”. Esto lleva a que se le minusvalore y, de hecho, en muchos casos se regala como complemento de otro producto. DISTINCIÓN DE FIGURAS AFINES Y de paso podrás aclarar aquellas dudas sobre las que no te atreviste preguntar. ¿Qué es una póliza de seguro? Antes de desglosar de qué se compone un contrato de seguro, es importante recordar que es y para qué sirve.

El contrato de seguro es aquel por el que el asegurador se obliga, mediante el cobro de una prima y para el caso de que se produzca el evento cuyo riesgo es objeto de cobertura, a indemnizar, dentro de los límites pactados, el daño producido al asegurado, o a satisfacer un capital, una renta u otras prestaciones convenidas. Artículo 1 Ley de Contrato de Seguro Un contrato de seguro puede tener cualquier objeto de riesgo, siempre que exista un interés asegurable y no este expresamente prohibido por la ley. La póliza es el instrumento escrito por el que se regulan las condiciones del contrato de seguro. Pero yo creo que depende del caso”. No obstante, el representante de la Correduría de Seguros está convencido de que “los honorarios en cinco años estarán aquí”. Es en el momento del siniestro cuando un Corredor se encuentra más próximo de su cliente.