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Que hago si quiebra mi compania de seguros

corredores de segurosLos seguros especializados están en manos de especialistas de la misma forma que los bisturíes quirúrgicos no los fabrica la sección de menaje de IKEA. El corredor de seguros es el mejor representante y asesor de seguros del asegurado frente a las compañías de seguros. Las ventajas de contratar un seguro con la ayuda de un corredor de seguros son que se cuenta con un servicio independiente e imparcial, que ofrece seguridad al cliente, con una gestión eficiente, con asesoramiento personalizado, con cero costes para los clientes, con servicio de atención posventa, con amplia oferta de productos de seguros, con un servicio con rigor y transparencia, y con alto interés por los objetivos del cliente. En resumen, un corredor de seguros es un asesor experto en seguros, un profesional muy regulado por la Administración Pública, que trabaja con distintas compañías de seguros, que es independiente de las aseguradoras, cuenta con un servicio de atención y servicio posventa para el cliente, conoce en profundidad la oferta de productos de seguros en el mercado y representa en todo momento los intereses del asegurado.

Tanto los agentes como los corredores son mediadores de seguros, a los que se puede acudir cuando se desea contratar un seguro. La diferencia fundamental que existe entre ellos es que los agentes de seguros están vinculados a una o varias entidades de seguros, y sólo ofrecen los productos de estas compañías. El corredor seguiría llevando las pólizas generales (flotas, transportes…)”. El influjo de la IMD II Está claro que hasta que no se produzca la transposición, no se verá cómo quedará el tema del cobro de los corredores en España. Para ello, en primer lugar estudia el contenido propio de los contratos de mediación de seguros denominado corretaje, para lo cual acude a los artículos 26 y 42.4 de la Ley 26/2006, de mediación de seguros y reaseguros privados. Procedimiento de que dispone el consumidor para poner fin al contrato. No resulta entretenido de leer y sencillo de entender. Acto seguido, intenté por todos los medios hacerle ver que no se trataba de que yo fuese analfabeto, se trataba de que la publicidad era MUY MUY ENGAÑOSA. Con tranquilidad y sin perder la compostura, me respondió con un: -Aquí no obligamos a nadie a contratar la póliza. Voy a evitaros el trago de ver la cara que se me quedó en aquel momento, pero os la podéis imaginar.

El caso es que por ser MUTUALISTA me ahorro un 50% pero al final el seguro de la moto me sale igual que en Málaga SEGUROS. Al final, en lugar de asegurar la moto en la misma compañía aseguradora en la que tengo el coche, acabaré asegurando el coche en la misma compañía aseguradora en la que tengo la moto. No quise preguntar sobre que “además le damos 100€” pero me da la sensación de que te los dan en billetes del MONOPOLY. Como podéis ver, el anuncio del 50% lo tienen por todo el edificio Ambas formas de suscribir un seguro son válidas y correctas, busques el seguro que busques puedes contratarlo en oficinas o a través del teléfono o internet. O intentad cubrir con un seguro de hogar de Málaga lo que cubre un seguro de hogar 606 de Málaga. dice que “desde mi punto de vista, el objetivo común de ambas partes debería ser no tanto llegar a alcanzar ‘el todo’ en la información facilitada, sino que la información que se genere y estemos dispuestos a compartir, sea absolutamente transparente.

COMUNÍCATE CON PERSONAS, NO CON CENTRALITAS AUTOMÁTICAS. En temas de vital importancia exije que te atiendan personalmente. Realizan la actividad de mediación utilizando las redes de distribución de las entidades de crédito; de su saber hacer responde la aseguradora que los acepta como agentes y es a esta a la que hay que reclamar o notificar cualquier situación relacionada con la póliza. El banco puede bajarnos el tipo de interés si nos vinculamos, pero no cobrarnos intereses superiores al mercado si no lo hacemos , para cancelar un seguro que ya no queremos seguir pagando, no hay que esperar que sea el banco el que tramite la baja. Frecuentemente, usted necesitará consultar la página de definiciones”, aconseja, de Advanced Insurance Málaga. En la póliza, el significado de las palabras aparecerá en negrita.

Esto nos da una idea de por cuanto podemos comprar o vender nuestra cartera de seguros. Si estás interesado en vender tu cartera, puedes contactarme. Los seguros protegen a los usuarios de aquellos riesgos e incidentes inesperados, sin embargo, contratar un seguro no es una tarea sencilla, ya que existen diversos tipos de seguros y un mismo seguro puede variar de una compañía a otra. ¿Qué debemos conocer a la hora de contratar un seguro? A continuación se presentan una serie de consejos que el usuario debe conocer a la hora de contratar un seguro: Cuál es el riesgo a asegurar Por qué canal va a ser contratado Qué información debe proporcionar el usuario Qué información le deben proporcionar al usuario tanto el vendedor como la compañía aseguradora Revisión del presupuesto Conocer los términos exactos de la póliza En qué momento entrará en vigor el seguro.

Cuál es el riesgo a asegurar Conocer y la valorar aquellas circunstancias que el cliente quiere asegurar, es el primer paso que hay que tener en cuenta a la hora de contratar un seguro. Pues, por ejemplo, al contratar un seguro de coche se deberá tener en cuenta si habitualmente está en la calle o, por el contrario, en garaje; la zona en la que uno vive es más conflictiva o más tranquila o el uso que se le da al vehículo, entre otros aspectos. Por qué canal va a ser contratado Los seguros se pueden contratar a través de un mediador o directamente en la propia aseguradora. Porque no es lo mismo una correduría que vende a través de Internet que otra que aporta un servicio de tramitación de la póliza, que se ocupa de los cobros…”. Los honorarios no dan la independencia Los corredores presentes en la mesa redonda, organizada, no están de acuerdo en que el cobro de honorarios dé mas independencia al corredor.

También cubre daños a parabrisas y otros daños en vidrios. Ninguno de los colegiados de Málaga se inmutó, quizá porque ninguno notaban que eso les afectara excesivamente. El canal directo también supone una amenaza para agentes y corredores, por un lado tendríamos internet donde la aparición en escena de los multitarificadores facilita al usuario el acceso a precios y garantías y las compañías de telemarketing donde tenemos operadoras que nos orientarán a la hora de adquirir el producto. Sin embargo, su rotación es muy elevada: un 31% de los consumidores ha cambiado al menos en una ocasión su seguro de vida de compañía y un 34% ha variado de proveedor para sus seguros patrimoniales y de accidentes en los últimos dos años. En todo caso, el Corredor trabaja a favor de los intereses de su cliente. Amplitud de oferta: un corredor, muchas compañías. El Corredor de Seguros puede ofrecer a sus clientes productos de cualquier Compañía de Seguros que opere en el Mercado.

Según el estudio, la personalización es esencial y beneficia tanto a mediadores, como a aseguradoras y clientes. Se trata de condiciones específicas que afectan a determinadas circunstancias del contrato de seguro. Es muy importante entender que los costos de una póliza no son los únicos detalles a tomar en cuenta, y debes considerar otros términos de igual manera. Ya sea si se trata de un seguro económico o el más caro del mercado las condiciones generales deben venir bien estipuladas desde el principio y tú las debes conocer. Conoce tu póliza de seguros con estas sencillas recomendaciones: Lee con cuidado las condiciones generales La página de declaraciones resume tu póliza, enumera información vital incluyendo costos, los nombres de los asegurados, las fechas efectivas de la tu producto, monto de la cobertura, condiciones de salud, deducibles y aprobaciones.

Y sí puede hacerlo porque está previsto tanto en el Reglamento Comunitario que aprueba el vocabulario común de contratos público (CPV) como en la Directiva 2004/18, de 31 de marzo, de Contratos Públicos. El resto de ventas online se reparten entre seguros de salud (9,2%), vida (3%), hogar (2,6%) y otros productos (0,4%). Los datos constatan que el mercado español aún confía en el cara a cara, pero Internet es un canal de venta más con muchas posibilidades, que corredores y mediadores de seguros no deben dejar aparcado. Y dejo para el final al sector bancario. Los bancos venden seguros desde hace muchos años. La asistencia jurídica no estaba cubierta, las joyas tampoco, los objetos electrónicos en “robo en la calle” tampoco estaban cubiertos, el valor por un posible siniestro era notablemente inferior…

Conclusión: , llama a tu agente de seguro y tomate un café con el Más o menos así fue como acabé mi conversación Resulto ser claramente que la nueva oferta que le presentaban si era cierto que era mucho más económica; pero que lógicamente no era lo mismo! Lo que el tenia contratado era una muy buena póliza de seguro. Sin embargo, la realidad es que con el carnet joven europeo que propone descuentos hasta los 29 años no se puede tener un descuento directo en ninguna aseguradora española, aunque esto no significa que un conductor joven no tenga acceso a ofertas especialmente diseñadas para ellos. En este sentido, mientras las compañías aseguradoras no suelen desarrollar campañas dedicadas especialmente a los principiantes al volante, algunos mediadores si han obtenido precios muy competitivos para conductores de corta edad, algo que han conseguido principalmente negociando grandes paquetes de ventas donde, a pesar de tener un margen de beneficio más pequeño, resulta rentable por el gran volumen de contratación. Entre estos mediadores, los comparadores de seguros, sobre todo los orientados a conductores menos experimentados, son aquellos que pueden obtener mejores precios en seguros de coche, aunque son por otro lado los seguros de moto y ciclomotor donde habitualmente se encuentran las mejores ofertas de seguros.

Comparadores y corredurías Así, las corredurías y los comparadores son capaces de gestionar un gran número de pólizas de seguros con diferentes compañías, lo que hace que haya una mayor competencia entre las empresas del sector y los precios se reduzcan intentando captar un número de clientes superior, pues el de los seguros es uno de los mercados más competitivos a nivel económico. De esta forma, con este tipo de mediadores se pueden obtener interesantes descuentos por tener un buen historial como conductor, por asegurar varios vehículos, por recomendar los servicios de la empresa a clientes potenciales, y por supuesto, por ser un conductor joven, ya que este tipo de entidades ven en los clientes con poca experiencia un buen nicho de negocio al no tener buenas ofertas en las compañías de seguros tradicionales. Cierto es que la solidez que supone formar parte de una aventura empresarial ya consolidada como es la correduría de seguros de mi propio padre te da una seguridad y una base muy importante, aunque yo no soy mi padre, ni sus clientes son mis clientes, por lo que la incertidumbre de futuro junto con la gran responsabilidad que supondrá, es todo un reto apasionante para mí.

Todo este rollo lo cuento para que veáis como yo veo todo lo que pasa por mi cabeza ahora que empiezo a asomarme al futuro con ilusión y con un poco de miedo e incertidumbre por saber si podré dar ese servicio que un mediador profesional debe dar. Observo cada día que los mediadores de mi ciudad, y de otros lugares que he ido conociendo, tienen una actitud de queja continua hacia lo que principalmente los bancos están haciendo con SUS clientes de seguros. En los 79 considerandos se ve que la voluntad de los legisladores europeos era regular muchos temas. Es ahí donde reside nuestra ventaja comparativa: los mediadores seguimos siendo aquellos que conocemos las leyes que regulan el sector y las características de los productos que estamos vendiendo, una experiencia que no puede equipararse a una consulta de 10 minutos.

¿Entonces qué ha cambiado? Parece que el modelo que se está imponiendo últimamente no es el de “Comparador Vs Corredor“, sino el de “Primero Comparador, Después Corredor“. Lo mismo ocurre con la responsabilidad civil de un economista, de un medio de comunicación o de un arquitecto para quienes necesito alternativas porque ¡hay diferentes especialidades, diferentes volumenes de negocio, diferentes mercados internacionales con que operar, etc! No hay navajas suizas que sirvan para todo porque estas acostumbran a ser un pésimo cuchillo, unas pésimas tijeras, una pésima sierra, lima…. MARKETING Estructuras comerciales en el sector seguros Marketing de servicios y marketing de seguros El plan de marketing en seguros Investigación y segmentación de mercados de mediación: DAFO, características generales, oferta y demanda de productos de seguros y reaseguro, posicionamiento El producto y la política de precios.

La distribución en el sector de los seguros La comunicación como variable del marketing-mix La comunicación Prospección y análisis de cartera de clientes de la actividad de mediación de seguros y reaseguros El cliente. Sin la cobertura adecuada, usted podrá ser responsable por los daños. “Es muy importante tener suficiente seguro de responsabilidad civil, ya que si usted se encuentra involucrado en un accidente grave, lo podrán demandar”, advierte Loretta, vicepresidente de comunicaciones del Instituto de Información de Seguros. Este es un resumen de varias coberturas y niveles recomendados: Responsabilidad Civil: esta cobertura paga las facturas médicas, acuerdos legales, y reparaciones que resulten de una lesión o daño que usted o el conductor designado cause a una persona o propiedad de otra persona. Hay riesgos que necesitan de un Asesor de confianza. Hay que tener en cuenta que el contrato de seguro puede puede realizarse para tener previstos toda clase de riesgos, siempre y cuando exista un algo que se pueda asegurar y que no esté prohibido de forma expresa por la ley.

No está de más comentar que en caso de error en los datos pronunciados, lo que podría implicar una irregularidad, la responsabilidades total y absoluta es del cliente. Fiabilidad en el precio final. Reflexiones para el fin de semana. Hay una frase célebre que dice “Si crees que es caro contratar a un buen profesional, no sabes lo caro que es contratar a un incompetente”. Los bancos están muy agresivos con ofertas de seguros a sus clientes, los empleados de banca tienen unos objetivos fijados de seguros todos los años y tienen que hacerlo, sí o sí pero una vez has contratado el seguro, ya no te atienden, te facilitan el 902 de la compañía para que seas tú quien tramites tus siniestros y no te dan ningún tipo de asesoramiento. Las líneas directas, tanto en internet, como telefónica, tienen precios atractivos, pero que no son mucho más bajos de los que te puede ofrecer una Correduría y muchas coberturas tienen trampa, como cubrir un solo siniestro al año en daños propios, no cubrir en daños propios el choque contra objetos, solo otros vehículos, os garantizo que he visto esas coberturas en pólizas de estas compañías.

A diferencia de estos casos… Esta tendencia hacia la multicanalidad está aumentando la importancia de la integración de los diferentes canales de interacción con los clientes como factor generador de satisfacción. En los 79 considerandos se ve que la voluntad de los legisladores europeos era regular muchos temas. Existen muchos mediadores, pero pocos empresarios. Esta es una labor de servicio perfectamente asumida por los Corredores sin necesidad de evidenciar lo que ellos consideran como parte de su trabajo. Normalmente, se discute mucho sobre ella antes de implantarse”. Si habéis elegido la tercera, estaréis más cerca de la realidad que con las dos anteriores. Lo que sí parece pasar muy a menudo es que presionan de forma poco ortodoxa y excesiva a los clientes para que contraten seguros que en muchos casos tienen unos precios desorbitados y coberturas poco claras..

Muchos de los clientes de los bancos acaban viniendo a nuestras oficinas pues es donde les damos y sin teléfonos de Madrid de por medio el asesoramiento directo. Mantienen reuniones periódicas con otras asociaciones regionales de corredores de seguros ¿Cuál es ‘grosso modo’ el estado actual de la profesión? Nuestra asociación Málaga es una de las asociaciones mejor consideradas en España y estamos en continuo contacto con las asociaciones punteras del país. Y manifestó su convencimiento de que no se puede seguir haciendo lo mismo, “porque todo está cambiando” y resaltó la importancia de “planificación y saber reestructurar nuestras empresas”, pues son ello “el éxito llegará”. Tirar barreras Con el patrocinio, la segunda mesa redonda giró en torno al análisis de necesidades: la personalización del seguro de Vida frente a la venta sin asesoramiento. Acto seguido, intenté por todos los medios hacerle ver que no se trataba de que yo fuese analfabeto, se trataba de que la publicidad era MUY MUY ENGAÑOSA. Con tranquilidad y sin perder la compostura, me respondió con un: -Aquí no obligamos a nadie a contratar la póliza. Voy a evitaros el trago de ver la cara que se me quedó en aquel momento, pero os la podéis imaginar.

El caso es que por ser MUTUALISTA me ahorro un 50% pero al final el seguro de la moto me sale igual que en Málaga SEGUROS. Al final, en lugar de asegurar la moto en la misma compañía aseguradora en la que tengo el coche, acabaré asegurando el coche en la misma compañía aseguradora en la que tengo la moto. No quise preguntar sobre que “además le damos 100€” pero me da la sensación de que te los dan en billetes del MONOPOLY. Como podéis ver, el anuncio del 50% lo tienen por todo el edificio Ofrece al consumidor una seguridad que sin su intervención quedaría mermada. Gestión eficaz y servicio postventa El mediador de seguros asiste permanentemente a su cliente a lo largo de toda la vida del contrato, no sólo en los trámites previos a la contratación de la póliza sino también en la gestión y seguimiento de la misma adaptándola a sus necesidades y vigilante el cumplimiento de los contratos por parte de las compañías de seguros.

Además los mediadores ayudan a los asegurados en las gestiones para la tramitación de sus siniestros agilizando los trámites y aportando todos los argumentos técnicos necesarios para prestar el mejor servicio, informando debidamente de su procedimiento. Servicio sin coste extra para el asegurado Los mediadores de seguros, independientemente del tipo que sean, reciben sus ingresos económicos de las entidades aseguradoras. otra cosa es que eso sea interesante desconozco el motivo por el que quieres quitar el mediador pero no te lo recomiendo el mediador siempre mediara entre tu y la cia ante cualquier problema, siniestro etc … De hecho, este canal de distribución sigue siendo el principal. dice que “sabemos que una vez aprobada la IMD II, con unos mínimos, hay una transposición a España y en cada mercado habrá una adecuación. No resulta entretenido de leer y sencillo de entender. Por lo tanto, al no haber figuras prestablecidas, los requisitos son para todos igual. La calidad del servicio prestado dependerá de a quien le salte la llamada. Por cierto, esta cláusula también debe ser incluida en toda póliza de seguro. Para que no te pierdas entre sus páginas te dejo este resumen gráfico.

Descubre que documentos componen la póliza de seguros en esta infografía. Conclusiones. Dedicarle unos minutos a revisar la póliza de seguro es ganar tiempo porque podrás rectificarla si no se ajusta a lo convenido. Pueden ser: Agentes de Seguros Exclusivos: Prestan su servicio a una sola aseguradora y, excepcionalmente, con autorización de la primera, a otra aseguradora, para operar en ramos, riesgos o contratos en los que no opere aquélla. Agentes de Seguros Vinculados: Prestan su servicio a varias aseguradoras teniendo que celebrar con cada una de ellas un contrato de agencia. La ley 26/2006 regula además las figuras de los corredores de reaseguros, los operadores de banca-seguros y los auxiliares externos de los mediadores. Trabajar en seguros está cada vez más demandado. En concreto, criticó las contraofertas realizadas por empleados de banca al detectar la domiciliación de una póliza ajena, así como ventas abusivas de seguros de hogar al firmar una hipoteca. La presidenta de Unespa (donde coinciden aseguradoras independientes junto con aseguradoras propiedad de grupos bancarios),, reconoció entonces que este asunto ya se había tratado internamente en la patronal aseguradora, y se comprometió a adoptar medidas para intentar atajar estas prácticas irregulares. Grupos de trabajo La fórmula acordada para que aseguradoras y bancos acercaran posturas fue la creación de un grupo de trabajo para la elaboración de una guía de buenas prácticas en la comercialización de pólizas.

Que una compañía sea tradicional o de seguro directo no determina el tipo de pólizas que ofrece, el objeto que cubre o la calidad de las coberturas, la diferencia radica en la relación entre aseguradora y asegurado. Venta de seguros Tradicionalmente los seguros se distribuían a través de mediadores, ya fueran agentes de la propia compañía, o corredores independientes. Para el seguro español “es muy solvente, muy por encima de la media; es muy eficiente y es un sector que no tiene problemas en la distribución. afirmó que si repetimos el mismo ejercicio y nos preguntamos qué pasará en 2025 “no tengo la menor duda que la mediación habrá sabido resistir”. COMUNÍCATE CON PERSONAS, NO CON CENTRALITAS AUTOMÁTICAS. En temas de vital importancia exije que te atiendan personalmente. La propuesta tenderá a establecer una redacción similar a la del actual texto de la Directiva de Mediación de Seguros. diplomado en CC. En muchos casos no se puede cerrar la compra directamente, por diferentes razones lógicas, o en algunas ocasiones el precio que nos llega con la póliza final, no se parece en absoluto al que quisimos contratar en nuestra primera visita online. Ahorro. No será de aplicación lo dispuesto en esta letra cuando se justifiquen fundadamente a la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones las razones de esa falta de actividad, así como las medidas adoptadas para superar dicha situación.

¿Tengo que tener ya contratado el Seguro de R.C. El corredor esta acostumbrado a analizar la póliza y puede asesorarnos. El corredor se encargará de que los capitales estén siempre actualizados y no caigamos en infraseguro. Pero donde mas notaremos su asesoramiento es al tener un siniestro, cuando eso pasa agradeceremos tener una persona de contacto que sabe los pasos a dar, la documentación a aportar, los plazos y sobre todo como resolver el problema. Lo mejor de todo es que en la práctica totalidad de los casos, los mediadores de seguros no cobran por sus servicios de asesoramiento a los particulares. “Hemos entrado en la sociedad del aprendizaje, vamos a tener que empezar de nuevo todo, cambiando continuamente para adaptarnos al entorno”, señala. La venta directa de seguros es la forma más tradicional, y se puede hacer de dos maneras: a través de un agente que representa a una misma compañía o a través de mediadores independientes (corredores) que pueden llevar la representación de varias aseguradoras.

A pesar de los continuos cambios que el sector asegurador está sufriendo como consecuencia del avance de la tecnología y las comunicaciones, así como de la llegada al sector de otros competidores, la figura de los agentes y corredores de seguros sigue siendo importante. Una ventaja que da confianza. Asesoramiento. La ley les otorga dicha facultad con capacidad de negociación con las compañías en nombre de sus asegurados. El artículo 6 de la Ley 26/2006, de 17 de julio de mediación de seguros y reaseguros privados recoge como obligación general de los mediadores de seguros la de ofrecer información veraz y suficiente en la promoción, oferta y suscripción de los contratos de seguro y, en general, en toda su actividad de asesoramiento. (En los Cursos que te recomendamos está prevista esta convalidación del programa de Mediador B) En la pestaña “¿Cómo puedo obtener el Título de Mediador”? encontrarás un apartado especial co toda la información sobre las CONVALIDACIONES.

Ya he aprobado el Título de Mediador A ¿Me hago Corredor o Agente Vinculado? Esta decisión es solamente tuya. En opinión del presidente de los mediadores “la crisis ha afectado, sin duda, pero hay que enfocar el futuro con la idea que hay que crecer”. Ahí lo que se dice es cuidado con esta tipología de negocio de este mediador y nosotros como compañía, tendremos que utilizar todos los medios para hacer bien la selección del riesgo y evitar que la siniestralidad se nos pueda disparar”. también indica que “se aprecia una mejoría sobre esa relación de confianza. 1 lo define como: “El contrato por el que el asegurador se obliga, mediante el cobro de una prima y en el caso de que se produzca el evento cuyo riesgo es objeto de cobertura, a indemnizar, dentro de los limites pactados, el daño producido al asegurado o a satisfacer un capital, una renta u otras prestaciones convenidas.” Une vez vista esta definición pasaremos a ver las partes que intervienen en el contrato: La póliza Es el documento principal que compone un contrato de seguro.

Confidencialidad y seguridad MÓDULO ESPECÍFICO POR RAMOS  Desde luego los mediadores no somos una ONG pero el buen mediador es un elemento importante para la estabilidad de la sociedad y el sostenimiento de familias y empresas. ¿Qué no me gusta? No diría no gustar, diría que no comparto y que en ocasiones creo que le hace escaso favor, una cierta inquina hacia la Banca y las Compañías de Seguros que recurren por la comercialización directa, especialmente por la primera. En respuesta a una consulta de Málaga, la patronal de los mediadores, la Agencia reconoció que el banco no puede aprovechar la información sobre el contrato de seguros que conoce por gestionar la domiciliación del recibo de la prima salvo “que se cuente con el consentimiento” expreso. En el ámbito de las pólizas de hogar ligadas a un crédito hipotecario, el código de buenas prácticas recoge que “si el seguro se ofrece de forma combinada junto a otros bienes no aseguradores, su contenido, alcance y garantías ha de quedar claramente diferenciado de éstos de forma que el cliente pueda distinguir claramente lo que es el producto de seguro del resto de productos no aseguradores incluidos en la venta”.

Durante la elaboración de esta guía, se ha tenido muy presente la nueva directiva europea de mediación (IMDII), que está en fase de elaboración en Bruselas, y que fijará el terreno de juego definitivo para todo el sector asegurador de la Unión Europea. compara las tarifas de las principales compañías de seguros españolas para ayudarte a encontrar la mejor oferta para tu particular perfil. Podrás conocer, en unos pocos minutos, el presupuesto de varias compañías de seguros. Su objetivo es valorar el riesgo a través de un cuestionario donde se solicitará al cliente información sobre su vehículo, el conductor habitual y su historial de siniestros. Para evitar posibles problemas a la hora de ser indemnizado el cliente deberá responder con veracidad a las preguntas, pues si la aseguradora descubre que no respondió con exactitud, ésta podría no indemnizarle o no hacerlo de la forma que el usuario espera.

Qué información le deben proporcionar al usuario La información que el usuario debe obtener a la hora de contratar un seguro debe ser veraz, suficiente y debe plasmarse en un presupuesto por escrito. Si el cliente opta por contratar el seguro a través de un mediador; el primer paso es conocer el tipo de intermediario al que hemos recurrido y si su asesoramiento es independiente. Revisión del presupuesto Es importante que el usuario compruebe los datos utilizados para calcular el presupuesto y cuáles son las coberturas que le han sido incluidas, evitando así posibles coberturas de las que el usuario pueda prescindir y eleven el importe. Conocer los términos exactos de la póliza Antes de firmar la póliza, el usuario tiene derecho a examinarla y conocer el significado de todos y cada uno de los términos que sean desconocidos para él. Tiene el derecho de poder leer las condiciones generales del contrato y aquellas que se especifiquen de manera particular y puedan afectarle.

En qué momento entrará en vigor el seguro Una vez llegados a un acuerdo; la aseguradora emite la póliza. La ley les confiere la misión de ofrecer a los asegurados un asesoramiento profesional, especializado e imparcial, fundado en su independencia. Generalmente los comparadores no pueden asesorar en tiempo real al cliente final, lo que hace de la adquisición de un seguro por internet una “compra autodidacta”. El corredor esta acostumbrado a analizar la póliza y puede asesorarnos. El corredor se encargará de que los capitales estén siempre actualizados y no caigamos en infraseguro. Pero donde mas notaremos su asesoramiento es al tener un siniestro, cuando eso pasa agradeceremos tener una persona de contacto que sabe los pasos a dar, la documentación a aportar, los plazos y sobre todo como resolver el problema. Lo mejor de todo es que en la práctica totalidad de los casos, los mediadores de seguros no cobran por sus servicios de asesoramiento a los particulares.

No dejes que la comunicación con una centralita automática perjudique la defensa de tus intereses. La elaboración del informe se ha basado en las respuestas obtenidas en una encuesta realizada entre 8.592 consumidores y 1.360 mediadores, de 17 países diferentes. No obstante, no debe perderse de vista que, aunque la confianza en las personas es un factor muy importante, los clientes tienen un acceso ilimitado a la información y cada vez son más proactivos en su búsqueda y comparación; además la pueden compartir de forma inmediata a través de las redes sociales; a esto hay que sumar que las expectativas de los clientes, en lo que se refiere al servicio, al precio y a la calidad, son cada vez mayores, “se han disparado”. La Administración raramente impone una norma.

Esta praxis ha llevado a los consumidores a sufrir auténticas pérdidas económicas, ya que cuando acontece el siniestro se encuentran con múltiples problemas. En este sentido, la preocupación de esta Institución gira entorno a solicitar que desaparezca este tipo de conductas ya que lo único que logran es desvirtuar la figura del Mediador, a la vez que solicita que las actuaciones de la Banca se ciñan a los mismo criterios de actuación que el Colegio de Mediadores exige a sus profesionales, que son la ética, la honradez y la responsabilidad social. presidente del Consejo General de los Colegios de Mediadores de Seguros, subrayó la importancia y el futuro que tiene el seguro de Vida en nuestro país y los desafíos que tiene por delante: realizar un estudio del envejecimiento de la población que vaya unido a un análisis actuarial; los bajos tipos de interés; el marco regulatorio es muy potente y habrá que estudiarlo y analizarlo; mejorar la cultura financiera, dañado por el mal comportamiento de la banca, hay que romper esta dinámica; y mejorar la distribución del seguro de Vida, muy concentrado en banca, habrá que abrirla y “nosotros tendremos que ser más más activos en su distribución”. subdirector general de ordenación de Mercado de la DGSFP, se refirió a la importancia del Seguro de Vida, “dado el panorama económico en el que nos movemos” y recordó las normativas que tienen una implicación directa en este tipo de seguro, que tienen como finalidad que la “distribución sea adecuada” y “encontrar un cauce de desarrollo para su negocio”. Un buen asesoramiento La primera mesa redonda, patrocinada y moderada por socia corredor y vicepresidenta de Málaga Financials Investments, tuvo como tema central si la venta de seguros de Vida en las corredurías es una cuestión de especialistas y cómo crear la estructura adecuada para poder desarrollar este negocio.

En su intervención responsable de Grandes Cuentas y de Corredores, indicó que sobre el tema de la especialización que “si eso significa conocer al 100% el proyecto, la respuesta es sí”, pero también hay que conocer al cliente, pues esto permitirá ofrecerle los producto que mejor se adapten a sus necesidades. Las negociaciones con nuestros proveedores son de formación, precios de los seguros y garantías específicas para nuestros asociados así como un servicio óptimo. ¿Con cuántos asociados cuenta Málaga y cuáles son los principales objetivos? Contamos con 57 Corredurías asociadas que es la mayor parte de las que están en Málaga. Sin embargo, su rotación es muy elevada: un 31% de los consumidores ha cambiado al menos en una ocasión su seguro de vida de compañía y un 34% ha variado de proveedor para sus seguros patrimoniales y de accidentes en los últimos dos años. Según el estudio, en un entorno de poca confianza por parte del consumidor, los intermediarios juegan un papel fundamental.

Y los jóvenes (menos de 25 años) también los tienen en consideración, aunque en dicha franja de edad cobran especial relevancia los comparadores de internet (65,7%). Conclusiones A modo de conclusión, el canal agente/corredor es el que genera más confianza, mientras que el de banca-seguros suscita todo lo contrario. Además, deberás tener algún Certificad o Firma Digital previamente para poder mandarlos por la Sede Electrónica. Te adjuntamos link al apartado de presentación e información al respecto de la Sede Electrónica de la DGSFP Para dudas sobre el procedimiento telemático: Correo electrónico de la DGSF Nuestro consejo sin embargo es que, si el desplazamiento hasta la DGSFP no supone un impedimento insalvable por lejanía en tu caso, siempre es aconsejable que la presentación del expediente sea en papel a través del Registro.

¿Cuáles son los aspectos que suelen pedir en la DGSFP que se subsanen más habitualmemte de en los expedientes? Es muy habitual que desde la DGSFP se pongan en contacto contigo durante los tres meses que tienen para resolver tu solicitud para pedirte que aclares, aportes más documentación o subsanes alguna incidencia en tu documentación. Por lo tanto, está remunerando al corredor la actividad comercial que está haciendo para la compañía”. entiende que “el valor añadido real del corredor no está en la venta, que para mi debería de ser una relación causa/efecto venta/comisiones. Probablemente para el resto de sus días. -me llena de alegría encontrarme a un tipo de 25 años que aún con el envoltorio de fábrica a medio quitar ya está intentando movilizar a la comunidad. Es un privilegio saber que existen gentes como tú: mi enhorabuena a tus padres por criarte de este modo y a tí por afincarte en el lado donde está la luz. Hoy en día, los descuentos en los seguros de cualquier tipo de vehículo son muy habituales para todas las aseguradoras y los clientes pueden conseguirlos por muy diferentes motivos.

Pero ambos canales tienen algo en común: se les considera anticuados y poco innovadores. En cuanto a los canales de contratación directa y de comparación de seguros en internet, los encuestados consideran que son rápidos e innovadores y, en el caso del segundo, además, poco experimentado. una empresa especializada en mediadores de seguros con 20 años de experiencia y que centra sus servicios en tres áreas (Consultoría Marketing Gestión Empresarial) a los corredores y corredurías de seguros, así como a otros agentes del sector asegurador. Lo que  tiene claro es que “a un mismo cliente no le puedes cobrar honorarios en unos productos y comisiones en otros.

La ley guarda silencio sobre la responsabilidad del corredor en el caso de que haya cobrado el importe de la prima, y no lo haya ingresado, en cuanto afecta a la vigencia del contrato. Existen aún muchas dudas sobre cómo contratar un seguro, con qué compañías, cuáles son los productos más adecuados para cada caso y cómo sacarles el mejor provecho, cómo encontrar las mejores ofertas, qué dicen las letras pequeñas, cómo se gestionan las emergencias… y, también, si contratarlo o no directamente. El mediador cobra especial importancia en caso de siniestro para la resolución de conflictos entre el asegurado y la aseguradora. comenta el caso concreto de mediadores que “no quieren aportar el CIF/NIF de un riesgo a cotizar, cuando es una medida de seguridad con el fin de evitar que se den criterios distintos de cotización por parte de la aseguradora, porque no siempre los datos de cotización facilitados se ajustan en diferentes peticiones de mediadores”.

Relación de socios Todos los participantes en la mesa redonda están de acuerdo en que la confianza es la clave para llegar a una relación de socios. A veces, hay modificaciones de contratos que se hacen unilateralmente y te llega un suplemento para que lo sometas a la firma del contrato. Asi que, a mismo precio prefiero atención personalizada y experiencia contrastada. Las negociaciones con nuestros proveedores son de formación, precios de los seguros y garantías específicas para nuestros asociados así como un servicio óptimo. ¿Con cuántos asociados cuenta Málaga y cuáles son los principales objetivos? Contamos con 57 Corredurías asociadas que es la mayor parte de las que están en Málaga. En su momento mi padre a través del Colegio de Mediadores de Málaga facilitó al Consejo General de Colegios una serie de pruebas sobre acciones de la banca verdaderamente espeluznantes. Si, además de los honorarios, parte de la retribución del corredor se satisface con ocasión del pago de la prima a la entidad aseguradora, deberá indicarse en el recibo de prima el importe de la misma y el nombre del corredor a quien corresponda.

Satisfacer el importe de la prima pagada por el cliente a la aseguradora; es una obligación que tiene frente al cliente, pues a diferencia de lo dispuesto para los agentes de seguros, el pago de la prima hecho por el tomador al corredor no se entenderá efectuado a la aseguradora, salvo que el corredor entregue al tomador del seguro el recibo de prima de la entidad aseguradora; o bien que el tomador ingrese directamente la prima en la cuenta de la aseguradora; en este último caso, los importes que por indemnizaciones le correspondan, le serán satisfechos directamente y no a través del corredor.  tenía contratada su póliza de coche, teniendo un siniestro igual que el arriba mencionado… ¿Quieren saber lo que les sucederá? Pues aún a pesar de tener ese desafortunado incidente, al estar contratada su póliza con aseguradora Española, el Consorcio de Compensación de Seguros indemnizará al afectado, mientras que Se trataba de un mediador por lo que me explico. Elegir un buen seguro no es solo algo que se deba dejar al factor precio. Advierte, no obstante, que ambos canales son percibidos como “anticuados y poco innovadores”.

Las compañías compensan esta baja remuneración por comisiones con subvenciones que van de los 600 € a los 1.200 € pero para cobrarlas tendremos que cumplir unos objetivos. De esta independencia del Corredor de Seguros se benefician desde el primer momento sus clientes, en la contratación de las pólizas y en la gestión y tramitación de los siniestros. Esperamos que esto contribuya a hacer un campo más igualitario para todos los actores. Tenemos una Directiva pero se puede llegar a más de lo que está plasmado en ella dependiendo de los actos delegados que asuma la Comisión. , que pensó en 30 € de ahorro anual en su póliza (o tuvo la mala suerte de no estar bien asesorada) y ahora no tiene capacidad económica para indemnizar al motorista, para que tenga una vida mas digna. ¿Alguna vez ustedes pensaron que su seguro barato, les podía salir tan caro?. Siempre he defendido la profesionalidad y el saber hacer en cada sector, por eso, cuando estoy enfermo voy al médico, cuando necesito un préstamo se lo pido a un banco, cuando tengo un juicio voy a un abogado, ¿entonces? cuando necesitas contratar un seguro, ¿por que aún te planteas opciones distintas a las de acudir al profesional mas cualificado del mercado?

¡Déjate asesorar por un Corredor de Seguros! La figura del mediador de seguros tiene una razón de ser y muchos propósitos. Ayudan a las compañías en la distribución de los productos que ofrecen y son el canal de comunicación y gestión entre vosotros y las aseguradoras. Contratar un seguro de la mano de un mediador aporta muchas ventajas al consumidor: Garantías: El mediador es un profesional que conoce la materia. manifestó que “hemos de ser capaces de colocar en el centro de esa estrategia al mediador profesional”. Director General de Asefa Seguros, explicó que “en 2014 Asefa ha dado un giro estratégico importante, centrándonos en Construcción y Salud”. Para para saber cómo es la distribución de seguros en un país “hay que mirar hacia Europa y ver que el tipo de distribución en cada mercado viene determinad por cómo distribuyen los grandes líderes”.

Es importante que anotes con claridad el nombre de todos los asegurados. Lee con cuidado tu contrato de seguro En esta sección se describe lo que tu póliza cubre, así como los costos. las pólizas de seguro de auto tienen contratos de seguro separados para las cuatro coberturas: responsabilidad civil, pagos de salud,conductor no asegurado y conductor sub asegurado, y daños al auto. Conoce las exclusiones de tu póliza Hoy en día existe un tipo de póliza que cubre casi todo tipo de valores, excepto lo que se nombren específicamente en la lista de exclusiones. Nos informa de las condiciones del contrato que a su juicio conviene suscribir y de cuál debe ser la cobertura más idónea en cada caso, dejándonos a nosotros la libertad de elegir el nivel de aseguramiento que queramos tener. Puedes acudir a ellas para solicitar información o contratar tu seguro de coche. Advierte, no obstante, que ambos canales son percibidos como “anticuados y poco innovadores”. El corredor está sometido a una estricta normativa de requisitos financieros y de profesionalidad, con la obligación de cumplirlos para poder desarrollar su actividad diaria.

Si somos estrictamente literales a la definición de la Dirección General de Seguros, diremos que los corredores son “mediadores libres de vínculos que supongan afección respecto a las aseguradoras. Para explicar la percepción de “agresividad” de los corredores y mediadores de seguros, el estudio alude a su fuerte proactividad en la venta personal. Falta de rapidez e innovación A tenor del informe, uno de los aspectos en los que deben mejorar los corredores y mediadores es el relativo a la rapidez en los procesos de venta, tramitación administrativa y servicio de respuesta. En este apartado, sumando las valoraciones “bastante” y “muy” rápida, el canal formado por los comparadores de seguros es percibido como el más ágil por el 60,5% de los encuestados. Actualmente trabaja con unos objetivos muy definidos y su principal reto es el reconocimiento de la figura del Mediador de Seguros, que representa la cara visible, cercana y personal entre las aseguradoras y el cliente.

EL MEDIADOR COMO ASESOR No cabe duda de que la actividad de la mediación es una tarea compleja. En cualquier caso, el que decide la forma de pago es el cliente. Los agentes exclusivos no pueden estar vinculados simultáneamente por contrato con más de una entidad aseguradora, a menos que ésta le autorice expresamente para operar con otra entidad en contratos de seguros que no practique ella misma. Puede que en algún caso esa referencia tenga alguna excepción pero yo soy un convencido amante tras un cuarto de siglo de profesión del famoso “zapatero a tus zapatos”. ¿Mi última recomendación? Olvidaos del cuñado, del amigo o del hijo del vecino “que se ha metido en seguros, el pobre, que andaba en paro” dice que nadie es experto en nada hasta que lleva más de 10.000 horas de vuelo. De esta forma, el cliente se asegura el libre acceso a cualquier producto de seguro del mercado, optando por el que mejor se adapte a sus necesidades y pudiendo acceder al mejor precio y a las mejores coberturas en cada momento gracias, además, a la gestión de negociación que llevan a cabo los Corredores con las Aseguradoras.

Servicio sin coste para el cliente Por regla general, los Corredores reciben sus ingresos económicos de las Entidades aseguradoras y se obtienen normalmente de los corretajes de las pólizas contratadas por su intervención, lo que no supone ningún coste extra para sus clientes. Pero además, se puede considerar que el importe de la prima de un seguro contratado a través de un corredor es indirectamente más económico ya que se habrá conseguido ese precio gracias al servicio de búsqueda de ofertas y a las negociaciones realizadas por el Corredor. Seguridad: una actividad permanentemente supervisada y controlada. Por último, cree que “las entidades deben tener absoluta confianza con aquellos mediadores con los que colabora; el corredor ha de actuar con neutralidad y entender que hay cuestiones que la compañía debe afrontar de distinta forma; y por ambas partes, tiene que existir absoluta transparencia. O tal vez no por suerte pero el cliente no tuvo lo que necesitaba sino lo que convino a su … señala que “hay que reconocer que, en el pasado, los corredores han sabido defender bastante bien sus intereses a nivel legislativo. Por otro lado, que todo se realice tecnológicamente hace que no tengas una persona de confianza a la que acudir, ya que además estas aseguradoras no cuentan con oficinas a las que poder dirigirse en caso de necesitarlo.

La respuesta a aseguradora directa o tradicional depende de cada persona. Las exclusiones pueden tener un gran impacto en un reclamo. Los ítems enumerados en su póliza como una “exclusión” no se encuentran cubiertos. De sobra es sabida la importancia de la contratación de un seguro, pero pocas veces se conoce cómo canalizar esta contratación de la mejor manera. Así que, una vez recibo el presupuesto por email, me dispongo a llamar a Málaga para recibir información adicional y para que me enviasen asimismo las Condiciones Generales de Contratación (CG), que se “olvidaron” adjuntar al correo. Ya sabéis que los abogados disfrutamos leyendo (a tamaño de fuente 4 o inferior) las cláusulas de los contratos antes de firmar. Os invitamos a conocer mejor en qué consiste y qué ventajas aporta acudir a este intermediario. La seguridad propia y familiar son temas serios que no se delegan a cualquiera. No se les exige una titulación o colegiación especial.

Si lo haces más tarde, o llevas a cabo alguna acción antes de dar parte al seguro, éste no te cubrirá. Los colegiados cuentan con importantes descuentos en cursos adaptados a las exigencias legales, conferencias, seminarios, jornadas técnicas y formación e-learning. Sección de Expertos en Peritaciones Judiciales en materia de Seguros: el Colegio constituye su ‘Sección de Peritos Judiciales’ desde la cual se potencia la figura del perito y se remite la lista oficial de aquellos inscritos que quieran ejercer como tal a los Juzgados de la provincia de Las Palmas, previa obtención de la titulación acorde para su desempeño. -Servicio de Atención al Cliente: atiende las reclamaciones formuladas por los clientes de los Corredores de Seguros. Defensa Jurídica: consulta de defensa y reclamaciones jurídicas, con seguro colectivo gratuito para los colegiados. Seguro de Convenio de Mediación de Seguros Privados para empleados de Mediadores y empresas de mediación. Instalaciones: despacho y sala de reunión, biblioteca profesional, revista del sector y salón de actos. Otros servicios son la firma digital, las placas identificativas, el seguro de convenio laboral, el seguro de salud, la póliza de responsabilidad civil para agentes y corredores, tramitación DEC (declaración estadístico contable) y servicio PREBLAC (prevención del blanqueo de capitales).
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