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Confianza en el corredor de seguros

franquicias de segurosEl Consejo de Ministros de la UE aprobó ayer la ley que permitirá a mediadores de seguros vender productos aseguradores por todo el territorio de la Unión. Desde 1994, las aseguradoras pueden vender seguros en todo el territorio de la UE, pero no ocurría así con los intermediarios de seguros. Esta ley entrará en vigor a principios de 2004 y forma parte del plan de la UE de crear un mercado único de servicios financieros en 2005. Esto que a priori parece una amenaza para las compañías puede tener un resultado completamente distinto si se sabe aprovechar, ya que las recomendaciones y comentarios positivos generarán una confianza entre la gente imposible de adquirir con ninguna campaña de marketing. Esta es, precisamente, una de las razones por las que existe tanta información en Internet sobre prácticamente cualquier tema: todo el mundo puede abrir un blog o una web en muy pocos clicks donde compartir sus opiniones y experiencias, al igual que cualquier empresa puede publicar sus informes, análisis, etc. Al final, sin embargo, la mayoría de nosotros acudimos a una fuente de confianza para depurar la información. Pero de nuevo los mediadores han recuperado la cabeza”.

De la lectura de ese precepto se pone de manifiesto la confusión existente entre ambas figuras de ahí que resulte de interés analizar su distinción y la forma en que deben retribuirse ambos contratos. Ello se logra mediante la aportación de un plus de calidad en la prestación del servicio que haga al cliente sentir la necesidad de contratar los seguros a través de un intermediario y no acudir directamente a una compañía aseguradora. Analizando los cambios fundamentales que proponen la nueva Directiva Europea, que afectan a los mediadores, señalamos los siguientes: El consumidor recibirá el mismo nivel de protección si compra un producto directamente a una compañía de seguros que si lo hace indirectamente a través de un mediador. Los consumidores recibirán por adelantado información clara sobre la categoría profesional de la persona que les venda el producto de seguro. No obstante, el papel del corredor, ante el asegurado, no es defender lo indefendible, sino asesorar al asegurado sobre sus derechos.

Asimismo abogó por “tirar barreras y no vender Vida porque se ponga como objetivo de cumplimiento de año” e insistió en la conveniencia de plantearse por qué, a quién y con quién tenemos que vender Vida, recordando que “el futuro de parte de nosotros está en vender en mayor o menor medida Vida”. tesorero del Colegio de Málaga y presidente, apuntó que la gente no cree tener necesidad de un seguro de Vida, pues no piensa que vaya a morir. Ahora ya sí se quejan pero siguen sin hacer nada.

Y yo me pregunto, si los mediadores no hacen notar el inmenso valor añadido que supone su asesoramiento, ¿quien lo hará? Leo cada día y escucho cada día a gente quejarse de los abusos que sufren, de los terribles disgustos que se llevan (los dichosos SWAP’s disfrazados de seguros, por ejemplo), pero no son conscientes de que sus problemas con un poco de valentía y un mucho de ayuda de un buen agente o corredor serían muchísimo menores. No se trata sólo de bancos. Por tanto deben recomendar a sus clientes las coberturas de seguro y las entidades que mejor se adapten, a su juicio profesional, a las necesidades del consumidor”. ¿Qué es un Agente de Seguros? Los agentes de seguros son mediadores ligados a la entidad aseguradora a través de un vínculo contractual y una relación de dependencia.

Si lo haces más tarde, o llevas a cabo alguna acción antes de dar parte al seguro, éste no te cubrirá. En definitiva, de lo que se trata es de reforzar la cercanía y el trato personal con los clientes a través de las nuevas tecnologías. Utilizar herramientas digitales tiene ventajas muy claras para los mediadores, tanto si se trata de software destinado a simplificar y automatizar tareas administrativas, lo que libera tiempo que puede dedicarse a atender mejor y de forma más personalizada a los asegurados, como si se trata de soluciones tecnológicas que permiten atraer, atender y satisfacer mejor al cliente digital, ofreciéndole un servicio a la altura de sus expectativas. En todos los casos, utilizar herramientas digitales permitirá a los mediadores atender y asesorar aún mejor a sus clientes, estrechando así más su relación de confianza con ellos.

Es cierto que encontrar un seguro similar a un menor precio es una oportunidad que no se debe desaprovechar, pero en ocasiones esa reducción del precio lleva consigo: Menores coberturas Menores límites de protección Servicio de asesoramiento ineficaz o costosísimo. Las coberturas pueden ser menores porque nos fijamos muchas veces sólo en los grandes daños: un incendio de la casa, el siniestro total de un coche y esto es cierto que siempre lo vamos a tener cubierto, pero otros daños de menor intensidad pero con mayor frecuencia de ocurrencia no siempre los tenemos presentes en el seguro: asistencia en viaje amplia y desde el Km 0 incluyendo el pinchazo de ruedas, o el vehículo de sustitución, y en el hogar el deterioro de alimentos refrigerados o el servicio de Bricolaje, o el hurto en la vivienda, el robo en el trastero y al atraco fuera de la vivienda.

Además se trata de un contrato de adhesión por lo que cualquier modificación se tiene que hacer mediante cláusulas expresamente pactadas. Por eso al contratar un seguro, junto con la proposición, la solicitud o la propia póliza, el asegurador debe entregarte: las condiciones generales, particulares, especiales y cualquier otro documento complementario que tengas que suscribir. El librito de las Condiciones Generales. Para una misma modalidad de seguro, hay cláusulas que son comunes a todos los contratos por eso las aseguradoras tienen unas condiciones impresas o preimpresas, las llamadas Condiciones Generales. Puedes pedir que la póliza de seguro se redacte en cualquiera de las lenguas oficiales del estado español. La clientela de servicios financieros podrá presentar quejas y reclamaciones relacionadas con sus intereses y derechos legalmente reconocidos, ante el órgano administrativo y conforme al procedimiento establecido en la normativa sobre protección de la clientela de los servicios financieros. Estas son las principales asociaciones del país y estamos entre ellas, representando a cientos de corredores.

A lo que el consejero delegado de Málaga Seguros contesta que “sí es cierto que se está haciendo en casos puntuales. ¿Sabemos cómo nos cubre en un seguro mucho más barato que otro? Y para conseguir precios más baratos, se suelen reducir los límites de protección, y así el seguro barato aparentemente tiene las mismas garantías que un seguro más costoso pero si revisásemos los límites, habría conceptos que no alcanzarían la suma asegurada que en caso de necesidad se podría precisar, y así estamos contratando algo aparentemente barato pero si llegamos a tener determinados percances, la indemnización del seguro no alcanzará a cubrir los daños, con lo que termina siendo un seguro muy caro. Y contratar además sin fijarnos en el asesoramiento que nos otorga el mediador o la plataforma de internet donde obtenemos los precios, puede ocasionar con el tiempo no pocos disgustos. Esto nos da una idea de por cuanto podemos comprar o vender nuestra cartera de seguros. Si estás interesado en vender tu cartera, puedes contactarme.

Los seguros protegen a los usuarios de aquellos riesgos e incidentes inesperados, sin embargo, contratar un seguro no es una tarea sencilla, ya que existen diversos tipos de seguros y un mismo seguro puede variar de una compañía a otra. ¿Qué debemos conocer a la hora de contratar un seguro? A continuación se presentan una serie de consejos que el usuario debe conocer a la hora de contratar un seguro: Cuál es el riesgo a asegurar Por qué canal va a ser contratado Qué información debe proporcionar el usuario Qué información le deben proporcionar al usuario tanto el vendedor como la compañía aseguradora Revisión del presupuesto Conocer los términos exactos de la póliza En qué momento entrará en vigor el seguro Cuál es el riesgo a asegurar Conocer y la valorar aquellas circunstancias que el cliente quiere asegurar, es el primer paso que hay que tener en cuenta a la hora de contratar un seguro.

Pues, por ejemplo, al contratar un seguro de coche se deberá tener en cuenta si habitualmente está en la calle o, por el contrario, en garaje; la zona en la que uno vive es más conflictiva o más tranquila o el uso que se le da al vehículo, entre otros aspectos. Por qué canal va a ser contratado Los seguros se pueden contratar a través de un mediador o directamente en la propia aseguradora. Esta es una labor de servicio perfectamente asumida por los Corredores sin necesidad de evidenciar lo que ellos consideran como parte de su trabajo. Precio completo, incluidos los impuestos, o presupuesto, en su caso. Algo que puede provocar que muchos corredores se planteen su actual estructura empresarial. Tras el 23 de febrero de 2016, fecha de la entrada en vigor de la Directiva de Distribución de Seguros (IDD), el tiempo ha comenzado a correr para realizar su trasposición a la legislación española en un plazo de dos años.

Esta posición les permite obtener los mejores precios, evaluarlos, compararlos y acceder a ofertas. Sin embargo, el ejecutivo de la aseguradora española opinó “que el seguro es básicamente un servicio, que además es difícil de percibir por el cliente, es complejo, y es más fácil y satisfactorio para el cliente si es asesorado por un mediador de seguros”. , pensemos en un hipotético fraude en un siniestro: La aseguradora puede informar al corredor de que no se hace cargo de un siniestro porque, a la vista del informe pericial, los indicios apuntan a la existencia de un fraude; no obstante, no puede entregar ese informe pericial al corredor porque éste, como está representando al asegurado, puede entregarle ese informe y utilizarlo para preparar una estrategia de defensa”. Transparencia en la información, director del área del Canal de Corredores, también incide en la importancia de la “confianza entre las dos partes. Vehículos asegurados: los vehículos asegurados por esta póliza, incluyendo los números VIN.

Lista de coberturas: un detalle de coberturas, límites, deducibles y la prima de cada cobertura. El Objeto Social debe ser adaptado para el caso de Sociedad de Correduría y reflejarlo expresa y correctamente. Si has elegido la opción de que te ayude un profesional experto, sin duda éste te aportará el modelo correcto de Objeto Social al tiempo que te dará varios modelos de escrituras y de Estatutos para que elijas el que mejor se adapte al modelo de tu Sociedad de Correduria. No obstante, esta es solo una de las diferentes particularidades propias que tiene el caso de las solicitudes de las Sociedades de Correduría. El director comercial de Málaga afirma que “es fundamental que las aseguradoras, desde el momento en que se las ha incluido en el ámbito de aplicación de la Directiva, jueguen un papel activo en el proceso de transposición. Si los cambios obedecen a una insatisfacción de los asegurados o por actuaciones de presión, en situaciones de necesidad y no controladas, como son los casos de préstamos y líneas de financiación.

Hoy os traemos un nuevo reto para los seguros, ¡esperamos vuestras opiniones! internet amenaza correduria de seguros¿Oportunidad o amenaza? Entre otras características, la aparición de la web 2.0 ha permitido que los clientes tengan voz y un mayor poder de negociación gracias a la posibilidad de generar feedback, tanto positivo como negativo, sobre las empresas. Por eso, no creo que sea una cuestión de ramos”. Las primas no han sido su negocio. Así se lo hice saber a la amable señorita que me atendió al teléfono. También se describen aquellos bienes que no son objeto de cobertura. “La calidad es lo que nos queda cuando ya hemos olvidado el precio”, (experto jurista) hemos decidido lanzar a la opinión pública, con sendas entradas, lo que el gobierno legisló, y las compañías de seguros callan.

Para comprender lo que digo es imprescindible leer el artículo mellizo, que aparece a la vez ¡Un trabajo fantástico! Antecedentes: hasta la entrada en vigor de la Ley 21/2007, de 11 de julio, por la que se modifica el texto refundido de la Ley sobre responsabilidad civil y seguro en la circulación de vehículos a motor, aprobado por el Real Decreto Legislativo 8/2004, de 29 de octubre, y el texto refundido de la Ley de ordenación y supervisión de los seguros privados, aprobado por el Real Decreto Legislativo 6/2004, de 29 de octubre, que deroga el artículo 15 de la anterior Ley sobre responsabilidad civil, cuando ocurria un accidente y un asegurado no cumplía con lo que decia la póliza, la compañía tenía derecho de repetición y podría reclamar a su asegurado las cantidades oportunas. Asegúrese de leer y hacer esas preguntas antes de sufrir una pérdida”, expresa. Verifique su póliza ahora Tome tiempo para evaluar honestamente y realísticamente sus bienes y la protección ofrecida por sus actuales pólizas de seguros.

Seriedad y servicio al cliente son las señas de identidad de este grupo de profesionales. Líneas directas, seguros ‘low cost’, publicidad agresiva… Además, sus servicios no tienen ningún coste para los clientes. Se trataba de un mediador por lo que me explico.

Sí, en cambio, tan pronto de notifique la DGSFP tu autorización, será entonces lo primero que debes empezar a hacer. Si has optado porque te ayude un profesional experto en la elaboración de tu expediente, él te gestionará personalmente todo lo necesario con las compañías para que validen tu proyecto y os entreguen las Cartas de Compromiso a presentar junto con tu expediente, al menos esa esa la forma de trabajar de nuestro equipo y lo que hacemos nosotros, encargándonos de todo. ¿Tengo que pagar alguna Tasa o Impuesto por presentar el Expediente? SÍ, la presentación de tu expediente de solicitud de Corredor o Correduría en la DGSFP se considera un “trámite administrativo” y por ello está sujeto a una TASA. Obviamente yo te voy a decir que lo hagas a través de un agente de seguros siempre, primero porque lo soy y me conviene y segundo porque está demostrado que la atención nunca es la misma. Además seguro que te hace un precio especial por el multirriesgo de la casa y del local comercial (si, ese que acumula quejas de los vecinos).

Aun así, se mostró optimista y pese a reconocer que el sector “no ha hecho los deberes que debería haber hecho” todavía existen oportunidades. Por su parte, habló de la cultura financiera en España, la cual, aparte del ladrillo, no existe. En cualquier caso, el que decide la forma de pago es el cliente. Asegúrese de que así lo hacen también en su caso y exija que se le informe y asesore debidamente. Domicilie siempre el pago de sus seguros por cuenta corriente y exija a su banco que respete la privacidad de su información sobre los recibos y cargos que le lleguen correspondientes a los seguros que tiene usted contratados. Una debida gestión de sus riesgos hecha por un verdadero profesional es una buena y acertada medida que le ayudará a prevenirlos y reducir sus posibles consecuencias.

Confíe siempre en su Corredor de Seguros. Y es que no podría ser de otro modo… Al final, el cliente, ese que no olvidemos siempre tiene la razón, reconoce a IBM en un estudio reciente (número 443 de la revista aseguradores), que lo que más demandan y valoran los clientes en la contratación de los seguros es la confianza, el trato personal y la fiabilidad de la información recibida. De este estudio se concluye que los mediadores de seguros, vendemos el 60% de de todas las pólizas y que, dentro de dicho grupo, la conclusión de las mismas es de casi el 80% en el caso de las Corredurías y del 60% en el caso de los agentes exclusivos. ¿Por qué la mediación vende mas seguros que otros “profesionales” bancos o compañías de seguros en directo -?. Sencillo: el mediador ofrece la confianza, el trato personal y la información transparente que el cliente nos demanda.

El mediador conoce los seguros existentes en el mercado y pone sobre la mesa varias alternativas para que el cliente acepte aquel o aquellos seguros que mejor le parecen. La pregunta es, según, “porqué los líderes actúan de una manera en Europa y de otra en España”. Dentro de los mediadores de seguros existe un tipo que se conoce como corredor de seguros. De esta forma, el cliente se asegura el libre acceso a cualquier producto de seguro del mercado, optando por el que mejor se adapte a sus necesidades y pudiendo acceder al mejor precio y a las mejores coberturas en cada momento gracias, además, a la gestión de negociación que llevan a cabo los Corredores con las Aseguradoras. Servicio sin coste para el cliente Por regla general, los Corredores reciben sus ingresos económicos de las Entidades aseguradoras y se obtienen normalmente de los corretajes de las pólizas contratadas por su intervención, lo que no supone ningún coste extra para sus clientes.

Pero además, se puede considerar que el importe de la prima de un seguro contratado a través de un corredor es indirectamente más económico ya que se habrá conseguido ese precio gracias al servicio de búsqueda de ofertas y a las negociaciones realizadas por el Corredor. Seguridad: una actividad permanentemente supervisada y controladaTodos los Corredores y Corredurías de Seguros, están inscritos en el Registro administrativo especial de Mediadores de Seguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones DGSFP y sometidos a su permanente supervisión e inspección. La DGSFP controla directamente toda la actividad de los Corredores de Seguros, velando porque su operativa se sujete a las normas de actuación establecidas por la Ley, revisando periódicamente toda su información económica y contable.

En cambio, un gasto es una adquisición que se usa, pero de la que no se espera una rentabilidad. “Se puede ser optimista apostando por el talento, pero el talento no está al principio, sino al final de la formación“, concluye. El vicepresidente del Consejo General y presidente del Cecas, resume las conclusiones del Congreso en que “tan importante como tener un plan estratégico es desarrollar la actitud estratégica, porque el futuro está en potenciar los puntos fuertes para generar oportunidades, el resto simplemente nos permite estar en el mercado pero sin darnos ventajas competitivas”. “La transformación digital solo aportará valor a la mediación siempre que aportemos valor a nuestros clientes con nuestra aportación personal”, afirma. Si se exige un mayor nivel de comisiones, las aseguradoras tendrán que imputarlo a sus costes generales a la hora de poner precio al seguro.

Pero las pólizas vinculan mucho a un cliente, disponen de una fuerza de ventas muy grande que “no necesita formar” y el efecto venta cruzada de productos hace que sea un mercado muy interesante para una entidad bancaria. Aquí quien tiene mucha fuerza es Unespa porque maneja una parte muy importante del PIB”. A lo que le responde  que “depende de quién esté en la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones”. Las ventajas son que se minimizan los costes y se gana en rapidez. Mena coincide en la importancia de la formación continua para ser un buen especialista, así como “tener equipos que se planteen producción”. Pero en principio, no creo que tenga que ser un problema de independencia”. está completamente de acuerdo. manifestó que “hemos de ser capaces de colocar en el centro de esa estrategia al mediador profesional”. Director General de Asefa Seguros, explicó que “en 2014 Asefa ha dado un giro estratégico importante, centrándonos en Construcción y Salud”. 97 LGDCU. La dirección para la presentación de reclamaciones. Información sobre asistencia técnica y garantías del producto o servicio.

Las condiciones para la denuncia del contrato, cuando el servicio tenga una duración superior a un año. En definitiva, una copia de las CGC. Para ello deberás asignar un depacho o dependencia de unos 9 metros cuadrados y que cuente con todas las instalaciones necesarias para que puedas realizar la actividad como: Electricidad, calefacción, ADSL, línea de teléfono… Esto debes luego dejarlo bien reflejado en tu expediente destacando el ahorro de coste que ello va a suponer en tu inicio (Plan de Negocio) al no tener que incurrir en un gasto de alquiler. ¿Cómo es mejor presentar el expediente de solicitud ante la DGSFP: Por internet o en papel? La DGSFP permite presentar el expediente de solicitud bien en papel, debidamente encuadernado, a través del Registro de dicho Organísmo, o bien a través del procedimiento telemático de la Sede Electrónica.

Ambos procedimientos son válidos y los requisitos y plazos son exactamente los mismos. Para el procedimiento telemático tendrás que realizar previamente unas adaptaciones del programa y del sistema de tu PC para poder hacerlo ya que dependiendo de la configuración de seguridad de tu navegador Internet Explorer, éste podría tener dificultad para efectuar el envío telemático de ficheros a través de la Sede Electrónica. Es decir, no todo el mundo puede ser un corredor de seguros. Haga clic para agrandar la página de declaración. Los términos de la póliza pueden ser confusos Debido a que las pólizas de los seguros son escritas en un lenguaje legal, estas pueden ser confusas. Al fin y al cabo puede que nos ahorremos unos cientos de euros que se conviertan en miles, decenas o centenares de miles si el diseño era incoherente con nuestros riesgos.

Es interesante ver cómo podemos compaginarlo con las compañías que quieran dar un buen servicio a través de nosotros, externalizando ciertos temas. Dicho diploma es expedido por la Dirección General de Seguros del Ministerio de Economía y Hacienda. En concreto, en la noticia se afirmaba que los profesionales de la cristalería del automóvil trasladaron “la necesidad de que desde las direcciones territoriales de las aseguradoras se actúe de manera más activa para hacer cumplir esos acuerdos y se penalice a los mediadores y corredores que no cumplan con su misión de direccionamiento”. Fecor, a través de su Junta, calificó como “graves” esas afirmaciones y desde su Unidad de Relaciones Institucionales y Prácticas de Mercado envió una carta a Málaga, cuyos responsables se pusieron rápidamente en contacto con Fecor. Resulta que ahora es Policía Autonómico, y esta en tráfico. Es el caso entre otras. De hecho, ese trato personal es uno de los puntos fuertes de las compañías tradicionales, puesto que son muchos los conductores que prefieren hablar personalmente con un asesor especializado para que les ayude a elegir el seguro que mejor se adapte a su perfil.

Las aseguradoras tradicionales son las que llevan más tiempo operando, de ahí que cuenten con una amplia red de peritos y de talleres concertados. son mediadores con paginas webs de comparación de seguros, al pinchar o llamar, estas contratando con ellos como mediadores, estos mediadores, que son empresarios, tienen empleados vendedores, que son los que gestionan estas llamadas, y que después no dan ningún tipo de servicio, su negocio no es preservar tu patrimonio ni tus intereses, es que el año que viene vuelvas a meterte en su página y contrates con la aseguradora que ellos te derivan, es otro tipo de negocio de mediación que también es muy muy rentable económicamente para este mediador, hoy, mañana quizás no los sea.

El mediador que básicamente sea vendedor no tendrá futuro, y si por aquí existen muchos mediadores de estas veras como con el tiempo empiezan a desaparecer porque se dedicaran a otro oficio, quizás terminaran siendo comerciales vendedores para otro mediador. Por lo tanto, al no haber figuras prestablecidas, los requisitos son para todos igual. Sin embargo, en 2011 se creó una nueva categoría de auxiliar, los auxiliares-asesores, que, además de las actividades propias del auxiliar externo, podrán prestar, por cuenta del mediador con quien hayan suscrito un contrato de auxiliar-asesor, asistencia en la gestión, ejecución y formalización de los contratos de seguro, o en caso de siniestro.

Agentes de seguros: Son agentes de seguros las personas físicas o jurídicas que, mediante la celebración de un contrato de agencia con una o varias entidades aseguradoras y la inscripción en el registro administrativo especial de mediadores de seguros, corredores de reaseguros y de sus altos cargos, se comprometen frente a aquellas a realizar la actividad de mediación entre los tomadores de seguros o de reaseguros y asegurados, de una parte, y las entidades aseguradoras o reaseguradoras autorizadas para ejercer la actividad aseguradora o reaseguradora privadas, de otra. Los agentes de seguros pueden ser exclusivos o vinculados: Son agentes de seguros exclusivos las personas físicas o jurídicas que, mediante la celebración de un contrato de agencia de seguros con una entidad aseguradora y la inscripción en el registro administrativo especial de mediadores de seguros, corredores de reaseguros y de sus altos cargos, se comprometen frente a dicha entidad aseguradora a realizar la actividad de mediación de seguros, en los términos de exclusividad previstos en el contrato.

Son agentes de seguros vinculados los que en virtud de contrato de agencia de seguros celebrados con varias entidades aseguradoras, cumpliendo los requisitos legalmente exigibles, realizan la actividad de agente de seguros para dichas entidades aseguradoras. Un mediador que tenga un blog y que te eduque, se comprometa te atienda esa forma de comprar seguros por Internet, es la forma del futuro. Muchas aseguradoras han optado por vender productos a bajo precio, lo cual resulta interesante al consumidor de cara al ahorro. La condición de agente de seguros exclusivo, de agente de seguros vinculado y de corredor de seguros son incompatibles entre sí en cuanto a su ejercicio al mismo tiempo por las mismas personas físicas o jurídicas. Y si alguien no es un comprador por internet o telemarketing lo suficientemente maduro tiene una red de mediadores a su servicio que le darán un asesoramiento personalizado 100%. En los seguros ocurre lo mismo ya que el precio no es el único factor que determina el valor de un buen seguro.

Este asesoramiento se puede entender de diversas maneras: En nuestra vida personal el “asesoramiento” podrían ser los consejos que nos puedan dar en relación a la educación de los hijos, basados en su experiencia. En nuestra vida social, como ejemplo, un “asesoramiento” puede ser la formación en las normas sociales establecidas para facilitar la relación entre las personas. En nuestra vida profesional el “asesoramiento” se ejemplifica cuando nos dejamos aconsejar por expertos dependiendo de la situación profesional que precisemos en cada momento. Hay determinados aspectos de nuestra vida social-profesional en la que muchos tendemos a no dejarnos asesorar, quizá porque creemos tener la suficiente información como para poder decidir.

El mundo de los seguros es un ejemplo claro de esto último. En el caso de los seguros, el comprador paga una prima a cambio de un posible servicio futuro, sin embargo, la protección ha comenzado desde el momento en que se formaliza el contrato de seguro. La venta del seguro constituye el inicio de la relación entre el asegurado y la compañía aseguradora; ésta no sólo tiene que atender el siniestro, además, su obligación consiste en mantener informado y asesorado a su cliente en todo momento. La mayor accesibilidad por parte de los clientes a las nuevas fuentes de información que nos ofrece internet hace que los clientes de Seguros tengan mayores oportunidades de búsqueda de nuevos productos que pueden determinar cambios en sus compañías para asegurarse mejores precios en sus pólizas, esto hace que el mercado que ocupan los corredores de seguros vaya menguando de manera sustancial.

Para mí la principal diferencia es esta, a través de un mediador se garantiza que está tratando con un profesional del seguro, formado y dedicado en exclusiva a este menester. En este caso salimos ganando contratando el seguro de hogar vinculado, pero este ahorro de 57 euros nos puede salir muy caro si no hemos asegurado adecuadamente el bien. También es importante que conozcas como se tasan los daños, se determina la indemnización y te la pagan. La solución de conflictos. ¿Sabes a quien puedes acudir en caso de conflicto? Este apartado de la póliza de seguro te explica a quién puedes dirigir tu reclamación en caso de conflicto con la aseguradora. Ayer mismo tuve una reunión con los presidentes de la Asociación Valenciana, la Madrileña, la Catalana, la Gallega, la Mallorquina y la Andaluza. Los colegiados cuentan con importantes descuentos en cursos adaptados a las exigencias legales, conferencias, seminarios, jornadas técnicas y formación e-learning.

Sección de Expertos en Peritaciones Judiciales en materia de Seguros: el Colegio constituye su ‘Sección de Peritos Judiciales’ desde la cual se potencia la figura del perito y se remite la lista oficial de aquellos inscritos que quieran ejercer como tal a los Juzgados de la provincia de Las Palmas, previa obtención de la titulación acorde para su desempeño. -Servicio de Atención al Cliente: atiende las reclamaciones formuladas por los clientes de los Corredores de Seguros. Defensa Jurídica: consulta de defensa y reclamaciones jurídicas, con seguro colectivo gratuito para los colegiados. Seguro de Convenio de Mediación de Seguros Privados para empleados de Mediadores y empresas de mediación. Instalaciones: despacho y sala de reunión, biblioteca profesional, revista del sector y salón de actos. Otros servicios son la firma digital, las placas identificativas, el seguro de convenio laboral, el seguro de salud, la póliza de responsabilidad civil para agentes y corredores, tramitación DEC (declaración estadístico contable) y servicio PREBLAC (prevención del blanqueo de capitales).

LA BANCA-SEGUROS El Sector de Banca-seguros es una de las grandes preocupaciones del Colegio de Mediadores de Seguros de Las Palmas. La falta de un asesoramiento específico, el ofrecimiento de productos de previsión ligados a la comercialización de préstamos sin atender a las necesidades reales de los clientes, las situaciones de infraseguros y sobreseguros, la falta de firma en los cuestionarios de salud en los seguros de vida y otras malas prácticas han dejado un legado de reclamaciones de clientes de las que tiene conocimiento el colegio. Este análisis objetivo permite al Corredor formular una recomendación adecuada para el cliente, ateniéndose a criterios profesionales. Se considera un análisis suficiente cuando se hayan valorado al menos 3 propuestas de diferentes aseguradoras, tanto si el análisis se realiza de forma general o se ha diseñado y negociado un seguro de forma específica para ofrecerlo en exclusiva al cliente, siempre en función de las necesidades del cliente y del criterio profesional del Corredor.

Los corredores de seguros deben informar sobre las condiciones del contrato que a su juicio conviene suscribir y ofrecer la cobertura que, de acuerdo a su criterio profesional, mejor se adapte a las necesidades del cliente. El corredor debe prestar información, asistencia y asesoramiento al cliente en todo momento, y, sobre todo, en caso de siniestro. En resumen, el Corredor de Seguros es un tipo específico de mediador, que tiene unas obligaciones y exigencias muy superiores al Agente, como la autorización administrativa, la capacidad legal para ejercer el comercio, la obtención obligatoria del “diploma del mediador de seguros titulado”, así como honorabilidad comercial y profesional. El Corredor de Seguros es, por tanto, el profesional más cualificado. La sección II de la Ley define la figura del Agente de Seguros Los agentes de seguros son los mediadores de seguros que desarrollan la actividad vinculada a una entidad aseguradora mediante un contrato de agencia de seguros.

Los agentes pueden ser exclusivos, es decir, inscritos en el Registro de agentes de una entidad aseguradora con la que hayan firmado el contrato de agencia; las aseguradoras se encargan de la formación continua de sus agentes exclusivos. Mientras que si se trata de un cliente parcial, yo iría a comisiones”. Pese a los esfuerzos de nuestro regulador por tranquilizar al sector, es evidente que el grado de incertidumbre política que existe hoy en España, no es precisamente de ayuda a la hora de prever el impacto final de algunas de las cuestiones que se apuntan en la Directiva”. Si nos centramos en el texto de la directiva tal y como se aprobó en Europa, a, secretario general y director técnico jurídico del Consejo General de los Colegios de Mediadores de Seguros, le parece “un texto muy ambicioso.

Los auxiliares externos Son aquellos que mediante la celebración de un contrato mercantil con los mediadores de seguros, realizan trabajos de captación de la clientela, así como funciones auxiliares de tramitación administrativa, sin que dichas operaciones impliquen la asunción de obligaciones. IV. O tal vez no por suerte pero el cliente no tuvo lo que necesitaba sino lo que convino a su … ANTECEDENTES La Ley 117/1969, de 30 de diciembre, reguladora de la Producción de Seguros Privados, derogaba las anteriores de 17 de julio de 1956 y 29 de diciembre de 1934. Además, cada vez hay nuevos productos en el mercado asegurador que junto con las campañas de promociones y ofertas que promueven las compañías de seguros dificultan aún más la elección del mejor seguro. Así podrás ahorrar hasta 500€. Para ofrecerte más información sobre compañías de seguros, te facilitamos a continuación información genérica sobre algunas compañías de seguros en España.

“Una de las cosas que parecía que sólo un corredor podía hacer era asesorar. Normalmente en estos supuestos suele haber un periodo de transición desde que se trasmite la cartera hasta que se realiza el último pago, durante este proceso se suele mantener al gestor anterior mientras se realiza una transmisión ordenada, pero vamos, si este es el caso lo mejor es contactar con una empresa que asesore en la valoración, contratos, etc… Mi caso es diferente busco una cartera pequeña de unos 120 150K en primas que permita integrarse fácilmente en la estructura actual. La media de las transacciones que se están realizando ahora de carteras con un volumen similar al que comento está en 2 veces las comisiones generadas. Esto quiere decir que en algunos casos habrá diferencias a favor de una u otra opción, y en la mayoría se puede igualar o mejorar el precio de un Comparador, en una Agencia o Correduría. Trato personalizado. “Nuestra figura sería muy bien aceptada si lo comunicamos.

También a cualquier seguro que pretendamos estudiar. Para que un contrato de seguro sea efectivo, es necesario que se haya pagado la prima acordada dentro de los plazos convenidos. Formas de pago Hemos comentado más arriba la importancia de conocer las formas de pago de la póliza, así como de pagar en tiempo y forma dicha póliza para estar cubiertos en caso de siniestro. Este estudio, el cuarto que realiza IBM especializado en el sector seguros desde 2008, se ha hecho a partir de una encuesta a 8.592 consumidores y a 1.360 mediadores (agentes independientes vinculados o exclusivos, así como corredores) de 17 países diferentes. Y ello porque entonces el corredor tendrá mayor interés en que el contrato se celebre con la aseguradora que mejor retribución le procure, con lo que ya no podrá servir al interés general representado por la Administración.

Pero las conclusiones planteadas anteriormente no son compartidas por el Málaga porque considerar que el contrato de mediación de seguros lleva consigo, indefectiblemente, un conflicto de intereses, implicaría que la Administración no pudiera celebrar este tipo de contratos.

Hay que tener en cuenta que si se imponen unas cargas administrativas muy fuertes, supondrá un coste que se acabará trasladando al asegurado”. La DGSFP pide que los mediadores aporten propuestas comunes La pregunta es ¿los corredores deben esperar al borrador del proyecto para empezar a trabajar? La directora general de Seguros, Flavia Rodríguez-Ponga, en los distintos foros a los que asiste está animando a los mediadores para que presenten propuestas comunes. En este sentido, Pla piensa que “sería un poco presuntuoso, desde el punto de vista de la mediación, decir lo que queremos nosotros antes de que el supervisor establezca un marco. Tanto por el lado de los corredores como por el lado de las compañías. Muy distinto del “profesional” que únicamente conocemos el día que contratamos el seguro, del cual no volvemos a saber nada más de él, y qué posiblemente sólo haya recibido la suficiente formación para colocarnos ese producto en concreto. De forma resumida podemos decir que el mediador profesional de seguros selecciona las soluciones más eficaces en función de las necesidades concretas de cada cliente.

Y PARA DE CONTAR. A muchos os asombraría el temario que se exigía y la prueba que había que superar para que te concedieran el Diploma de Mediador de Seguros Titulado, o la prueba que ahora lo sustituye. “Destacar, sobre este canal, que los jóvenes lo perciben como próximo y amigable, y lo sitúan como el mejor valorado”. Define lo que está cubierto y cómo está cubierto. Aquí hay algunos consejos sobre cómo leer su póliza: Si al describir la cobertura, la póliza hace referencia a otra sección, léala inmediatamente para asegurarse de que no haya exclusiones. Preste especial atención a las exclusiones de cada sección y aquellas que se apliquen a la póliza en general. En sus relaciones con terceros, es considerado en todo caso depositario de las cantidades que perciba por cuenta de aquellos. Las personas mediadoras de seguros se clasifican en agentes de seguros (exclusivos o vinculados) y en corredores de seguros (tanto agentes como corredores pueden ser personas físicas o jurídicas).

En el caso del seguro muchos pueden considerar que es un gasto, pues no esperan obtener un beneficio por ello. Pero en el supuesto de asegurar nuestra vivienda, y que mañana por ejemplo se incendie, disponer o no de un seguro adecuado marcará la diferencia entre mantener intacto nuestro patrimonio o sufrir una pérdida importante. Seguros obligatorios Cuando hablamos de seguros obligatorios, rápidamente se nos viene a la cabeza el seguro del automóvil yo de la moto, pues son dos contratos que la ley nos obliga a adquirir. A corto plazo “hay dudas e inquietudes” pero cultura financiera “cero”. Ayudan a las compañías en la distribución de los productos que ofrecen y son el canal de comunicación y gestión entre vosotros y las aseguradoras. La seguridad propia y familiar son temas serios que no se delegan a cualquiera. Vencimiento de las primas, lugar y forma de pago.

Comprueba que el vencimiento del seguro se corresponde con la fecha pactada. Sin embargo, los clientes no dan su confianza a cambio de nada. Una forma rápida y sencilla para consultar opiniones de clientes de forma transparente y certificada. Las opiniones de nuestros clientes nos aportan nueva información y propuestas útiles de mejora que influirán en la optimización de los procesos internos de la compañía y en la mejora del servicio al cliente. Por cierto a ver si te enrollas con mi hermano, que aunque el sea modesto y no lo diga, comercializa unos Fondos de Inversión de la hostia. empleamos diferentes herramientas para recopilar las opiniones de los clientes y su nivel de satisfacción en cada uno de los procesos clave. No caemos o no queremos ver que tenemos el poder para hacer que nuestra cartera de clientes sea muy rentable. Infinidad de estudios dicen que es más fácil mantener y vender más a un cliente existente que a uno nuevo.

La frase que siempre sale en estos debates es ser un asesor de confianza para nuestros clientes pero ¿cómo aplicamos esto a nuestra actividad diaria? Desde Málaga podemos darte algunos consejos basados en lo que para nosotros significa ser un asesor de confianza: En primer lugar, significa que tienes la formación, el conocimiento y la experiencia en la materia (confianza) para aconsejar bien a tus clientes. Sin embargo, comenta que “en el sector asegurador, a diferencia de otros, la comunicación con la administración es bastante buena. Para mí eres MI cliente, para una teleoperadora eres una llamada más. Nos tocará aguantar esperas y repetir nuestro problema al operador, el cual le responderá estrictamente según los procedimientos establecidos por la aseguradora.

Trasladar todos los trámites de gestión al cliente a través de un teléfono 902 o una página web. Rastreadores y comparadores de precios: Corredurías o empresas de mediación en busca de clientes. La presencia en distintos canales permite aumentar el volumen de negocio y ofrecer mejor servicio a nuestros clientes. Mientras pensaba en el título de este post notaba que me evocaba vagamente a algo. Haga que le valoren correctamente su casa antes de hacerle el seguro. Donde unos ven ventajas otros pueden ver todo lo contrario, y mientras unos no requieren de la presencia física de un asesor otros sí la necesitan. Si por algo nos caracterizamos en esta profesión es por saber adaptarnos a cada momento; somos camaleónicos y hemos seguido creciendo a pesar de los cambios y los nuevos tiempos. Para, esa nueva realidad “no tiene porqué afectar a la posición que el mediador tradicional tendrá en el futuro y que creemos que será relevante”. TRAS UN ACCIDENTE, AL RECLAMAR, NO TENGAS UN INCIDENTE . El mediador colegiado gestiona en tu nombre cualquier tipo de parte o reclamación ante la compañía de seguros contratada. Porque si no se hace bien, la directiva impone sanciones”.

El mediador debe obtener una remuneración adecuada Esa mayor carga de trabajo en la preventa podría hacer pensar que se potenciará el cobro a través de honorarios para poder facturar el servicio de asesoramiento a los clientes que finalmente no contratan el seguro. Esta palabra tan en uso, como oferta de valor en cualquier servicio online, es cierta. Hay muchos que no saben la diferencia entre un corredor y un agente. , si su automóvil vale $3,000 y su deducible es de $500, es probable que reciba $2,500. En el segundo caso, que es el mayoritario, la distribución de seguros se realiza mediante los denominados mediadores, de los que existen diversas figuras. Los mediadores de seguros se clasifican en agentes de seguros (exclusivos o vinculados) y en corredores de seguros (tanto agentes como corredores pueden ser personas físicas o jurídicas –sociedades-).
crear una correduria de seguros